Schnelle Leiferung, fairer Preis, Skin sieht tip top aus. Ich habe diesen Vortex mit Goldelementen bestellt, und der sieht anders aus als auf dem Bild, also ich verstehe daraus, dass zumindest dieser Skin immer ein wenig anders ist, was ich sehr sehr cool finde. Leider ist aber das Kameraelement nach nur sehr wenigen tagen abgefallen, obwohl ich es richtig angebracht und danach nichts falsch gemacht habe.
Ist sehr schade, aber ich bin sicher, dass das nicht immer passiert, womöglich war nur mein Kleber nicht so gut.
also eigentlich bin ich kein Fan von solchen Bewertungen und wollte auch keine schreiben, aber die Aufforderung in der Mail hat mich nun doch motiviert.
Hatte mir einen "Stein" Skin bestellt, aber das ist meiner Meinung nach weit entfernt von Schiefer, eher eine Art Gummi oder so. Die Textur sieht trotzdem nicht schlecht aus, aber es als Echtstein zu verkaufen, finde ich nicht gut. Des Weiteren bin ich mit die Qualität der Schnitte mit dem Laser sehr unzufrieden. Bei dem Preis erwarte ich akkurate Linien ohne Ecken und perfekten Rundungen.
Die Verpackung plus Zubehör macht hingegen einen sehr schönen Eindruck, man hat alles dabei, was man dafür braucht.
skin passt nicht über die kameraöffnung somit nutzlos
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Antwort von Marmelade Cat
15.03.2023
Hi Anna,
es tut mir leid, dass der Skin nicht passt! Eventuell haben wir dir einen falschen Skin zugestellt, ich habe dich diesbezüglich per e-Mail kontaktiert.
Grüße aus Frankfurt
Felix von Marmelade Cat
26.03.2023
Verifizierte Bewertung
Die bestellte Hülle nicht Angekommen
Die bestellte Hülle ist Garnicht angekommen!
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Antwort von Marmelade Cat
26.03.2023
Hi Bora,
das tut mir leid! Deine Bestellung hat bereits vor über einer Woche unser Lager verlassen, hätte dich also schon erreichen sollen. Ich bin mir sicher wir finden eine Lösung! Ich habe dich diesbezüglich privat kontaktiert.
Grüße aus Frankfurt
Felix von Marmelade Cat
08.02.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hab die Sendung nicht erhalten!
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Antwort von Marmelade Cat
08.02.2023
Tut mir leid, dass deine Sendung noch nicht bei dir eingetroffen ist. Wie ich sehe, stehst du bereits mit meinem Kollegen im Kontakt. Um eine schnellstmögliche Zustellung deiner Ware sicherzustellen, müsstest du uns bitte deine Adresse bestätigen. Wir finden auf jeden Fall eine Lösung für dich!
Beste Grüße
Niklas von Marmelade Cat
30.01.2023
Verifizierte Bewertung
Klebt teilweise nicht gut….
Klebt teilweise nicht gut….
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Antwort von Marmelade Cat
31.01.2023
Schade, dass es zu Problemen bei der Installation deines Marmelade Cat Skins gekommen ist. Wie ich sehe, stehst du bereits mit meinem Kollegen im Kontakt!
Ich bin zuversichtlich, dass dein Problem durch die kostenlose Ersatzlieferung gelöst werden sollte. Falls dies nicht der Fall ist, kontaktiere uns doch bitte nochmal!
Beste Grüße
Niklas von Marmelade Cat
28.03.2023
Verifizierte Bewertung
Bedauerlicherweise war das an mich gelieferte Panzerglas von mangelhafter Qualität.
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Antwort von Marmelade Cat
29.03.2023
Hi Josip,
danke für die Bewertung! Auf dem Foto das du uns zukommen lassen hast war dies nicht ersichtlich. Wir hoffen, dass du mit dem gelieferten Skin trotzdem zufrieden bist!
Grüße aus Frankfurt
Felix von Marmelade Cat
24.04.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung ist seit knapp einem Monat immer noch nicht angekommen!
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Antwort von Marmelade Cat
24.04.2023
Gut dass du dich bei uns meldest! Deine Bestellung wurde kurz nach Eingang von uns an die deutsche Post übergeben. Ich habe dich bezüglich des Verbleibs der Bestellung per Mail kontaktiert.
Grüße aus Frankfurt
Felix von Marmelade Cat
07.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Montage ist super tricki und deswegen bin ich davon nicht überzeugt
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Antwort von Marmelade Cat
08.08.2023
Vielen Dank für dein Feedback! Tut mir leid, dass es Probleme bei der Installation gab. Eigentlich sollte diese reibungslos verlaufen. Wir sind stets bemüht, den Prozess noch einfacher zu gestalten. Du kannst dich in solchen Fällen immer an unseren Kundensupport wenden. Meistens können wir Dir dann im Rahmen unserer Installationsgarantie einen Ersatz zukommen lassen, damit du es ganz einfach noch einmal versuchen kannst inklusive ein paar Hilfestellungen. Wir würden uns freuen, wenn wir dich dann von unseren Skins überzeugen können.
Beste Grüße aus Frankfurt
Ben von Marmelade Cat
19.07.2023
Verifizierte Bewertung
Passgenau ist was anderes. iPhone 12 Pro Max hatte überstehende Kanten.
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Antwort von Marmelade Cat
20.07.2023
Hi,
Tut mir leid, dass der Skin bei dir nicht passgenau ist. Unsere Skins werden mit hoher Präzision gefertigt, jedoch kann sich der Skin durch Wärmeeinwirkung bei der Installation auch mal verziehen, wodurch dieser schlecht passt.
Im Rahmen unserer Installationsgarantie würde wir dir da gerne einen kostenlosen Ersatz zukommen lassen. Ich habe dich dazu auch schon privat kontaktiert.
Ich bin mir sicher, dass wir eine Lösung finden werden!
Beste Grüße aus Frankfurt
Lukas von Marmelade Cat
21.03.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechte Qualität, wirkt nicht wie auf der Seite angepriesen.
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Antwort von Marmelade Cat
21.03.2023
Hi Janosch,
danke für deine Bewertung! Schade, dass wir dich mit unseren Produkten nicht zufrieden stellen konnten. Wie mein Kollege dir bereits geschrieben hat ist eine Retoure kein Problem!
Grüße aus Frankfurt
Felix von Marmelade Cat
04.03.2023
Verifizierte Bewertung
Bei zwei Bestellungen kam jedes Mal der falsche Skin.
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Antwort von Marmelade Cat
06.03.2023
Danke für deine Bewertung! Es tut mir leid, dass du mit unserem Kundenservice nicht zufrieden bist. Wenn dich die richtige Ware noch nicht erreicht hat melde dich gerne noch einmal bei uns, wir bemühen uns immer um eine schnelle, zufriedenstellende Lösung!
Grüße aus Frankfurt,
Felix von Marmeladecat
04.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hatte was ganz anderes erwartet! Überteuert!
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Antwort von Marmelade Cat
04.05.2023
Schade, dass wir dich nicht von unseren Produkten überzeugen konnten! Ich habe dich per Mail kontaktiert damit wir versuchen können, dich zufrieden zu machen!
Grüße aus Frankfurt
Felix von Marmelade Cat
03.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechte Billige Folie die nicht mal passt!
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Antwort von Marmelade Cat
09.06.2023
Hi Sebastian,
Tut uns leid, dass du nicht zufrieden mit unseren Skins bist. Unsere Skins sind extrem präzise geschnitten, daher sollten keine Probleme mit der Passgenauigkeit auftreten. Ich habe dich auch nochmal privat kontaktiert, ich bin mir sicher, dass wir eine Lösung dafür finden werden!
25.06.2023
Verifizierte Bewertung
Klebt sehr schlecht auch nach erhitzen
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Antwort von Marmelade Cat
26.06.2023
Hi Max,
Tut uns leid, dass du nicht zufrieden mit unseren Skins bist. Ich habe dich auch schon privat kontaktiert, um eine Lösung zu finden. Unsere Skins kleben sonst sehr gut auf jedem iPhone und haben eine Haltbarkeit von bis zu mehreren Jahren. Ich bin mir daher sicher, dass wir für dich eine passende Lösung (zum Beispiel eine Ersatzlieferung) finden werden!
Beste Grüße aus Frankfurt
Lukas von Marmelade Cat
07.06.2023
Verifizierte Bewertung
Paket ist nie angekommen.
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Antwort von Marmelade Cat
09.06.2023
Hi Anna,
Tut uns leid, dass du deine Bestellung noch nicht erhalten hast. Ich habe dich dazu auch nochmal privat kontaktiert. Deine Bestellung wurde pünktlich der Post übergeben, jedoch hat die Post für Lieferungen nach Österreich eine normale Lieferzeit von 2-5 Werktagen. Sollte es danach noch nicht angekommen sein, werden wir auch eine Lösung finden!
10.07.2023
Verifizierte Bewertung
Alles falsch angekommen
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Antwort von Marmelade Cat
10.07.2023
Hi,
Tut uns leid, dass dich die falschen Artikel erreicht haben. Da muss beim Versand ein Fehler passiert sein. Kontaktiere doch bitte mal unseren Kundenservice, dann veranlassen wir umgehend eine Ersatzlieferung mit den richtigen Artikeln!
Beste Grüße aus Frankfurt!
Lukas von Marmelade Cat
13.04.2023
Verifizierte Bewertung
pass nicht
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Antwort von Marmelade Cat
13.04.2023
Hi Erkin,
es tut uns leid, dass dein Skin nicht gepasst hat. Wie mein Kollege dir bereits geschrieben hat können wir leider keine Ersatzlieferung veranlassen, wenn du uns kein Foto des falschen Skins zukommen lässt. Wie bereits erwähnt würde auch ein Foto des kaputten Skins vollkommen reichen, wenn darauf ersichtlich ist, dass er nicht gepasst hat.
Grüße aus Frankfurt
Felix von Marmelade Cat
08.02.2023
Verifizierte Bewertung
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05.02.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Marmelade Cat
06.02.2023
Schade, dass es zu Problemen bei der Installation gekommen ist. Alle unsere Kunden haben das Anrecht auf die Marmelade Cat Installationsgarantie und damit auf bis zu zwei kostenlose Ersatzlieferungen. Hierfür benötigen wir aber ein Bild der Problemstellen. Andernfalls sind mir und meinen Kollegen leider die Hände gebunden :(
Beste Grüße
Niklas von Marmelade Cat
03.02.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Marmelade Cat
05.02.2023
Schade, dass wir dich nicht von unseren Produkten überzeugen konnten. Wie ich sehe, stehen wir bereits per Mail in Kontakt. Ich bin mir sicher, dass eine kostenlose Ersatzlieferung im Rahmen unserer Installationsgarantie dein Problem lösen kann!
Beste Grüße
Niklas von Marmelade Cat
01.02.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Marmelade Cat
02.02.2023
Schade, dass wir dich nicht von der Qualität unserer Produkte überzeugen konnten. Alle MacBook Skins müssen einen tick vor dem Rand enden, um eine bestmögliche Haltbarkeit zu gewährleisten.
Beste Grüße
Niklas von Marmelade Cat
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.