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IQOS.com
Bewertungen:

7.069 Bewertungen in den letzten 12 Monaten65.580 Bewertungen insgesamt  

4,73
Sehr gut
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

28.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Bestellvorgang - einschließlich Altersverifizierung - ist schnell und einfach. Die Lieferung erfolgt sehr kurzfristig. Ich bin sehr zufrieden.
LM
Ludwig M.
Grävenwiesbach

Relevanteste negative Bewertung

11.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Zunächst das Positive: die Lieferung kam wie immer schnell. Leider ist das Kundenerlebnis im Problemfall mehr als mangelhaft. Dass eine Lieferung mal nicht vollständig ist, kann passieren. Dass man aber sofort eine eidesstattliche Versicherung abgeben muss, um diese zu beanstanden, zeugt allerdings von wenig Vertrauen in die Kundschaft. Die Beschwerde konnte dann zunächst nicht weiter bearbeitet werden, da die DHL-Sendungsnummer fehlte (die seitens IQOS einfach der angegebenen Bestellnummer zuordenbar sein sollte). Also habe ich auch diese via Chat einem IQOS-Mitarbeiter übermittelt. Nachdem ich beinahe 2 Wochen auf erneutes Feedback wartete, teilte man mir auf Rückfrage mit, dass das ergänzte Dokument immer noch nicht vorliege. Offensichtlich war das neue Dokument nicht weitergeleitet worden, sodass ich es noch einmal übermitteln musste. Ich hoffe, dass es nun den Weg an die richtige Stelle findet. Der Ausgang des Verfahrens ist zum jetzigen Zeitpunkt noch unklar. Vor einer erneuten Bestellung werde ich jedoch abwägen, ob es den ganzen Ärger wert ist.
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Bewertungen für IQOS.com

 Sortierung  
Relevanz
(688)
(187)
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14.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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CR
Claudia R.
Neu Boltenhagen
27.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung wäre toll gewesen, wenn das Paket hätte abgestellt werden können, bei Abwesenheit. Aber da man seinen Ausweis vorzeigen muss, ist das leider nicht möglich gewesen. Ausweiskontrolle kann man heutzutage schon online machen, da braucht es dann für den Besteller keine 2-3 Tage, um Zeit zu haben zur Post zu fahren. Darum einen Punkt Abzug!
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16.02.2024
 Verifizierte Bewertung

diese Lieferung hat sehr gut funktioniert, die Letzte nicht

diese Lieferung hat sehr gut funktioniert. Was man von der letzten Lieferung leider nicht sagen kann. Da wurde telefonisch meine Adresse falsch aufgenommen und die Lieferung zurückgeschickt. Kein Anruf, keine Nachfrage, keine Nachlieferung der kostenlos zugesagten Artikel. Vielleicht könnten Sie die Lieferung nochmals veranlassen.
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07.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung hat zu lange gedauert, freund von mir hat nach paar srunden später seinen bestellt und hat seine bestellung 05.03. Bekommen.
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IK
Ingrid K.
München
29.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Das freundliche Gespräch mitIhrerKollegin, vielleicht nicht soviel Technik für nicht technisch begabte.
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26.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Super schnelle Lieferung und zum vereinbarten Zeitpunkt.
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23.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Netter Kundenservice und schnelle Lieferung.
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13.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles ist wie angekündigt abgelaufen
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29.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Sehr guter Service… toller Su

Sehr guter Service… toller Support
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FR
Frank R.
Bochum
24.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle unkomplizierte Lieferung.
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01.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, vielen Dank!
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01.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Bin ganz und gar zufrieden mit
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12.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Immer schnell und unkompliziert
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HL
Heiko L.
Mönchengladbach
01.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Zuverlässigkeit und schnell.
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16.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung sehr schnell, super
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21.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Information war sehr gut.
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GS
08.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Superschnelle Lieferung.
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21.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Die schnelle Lieferung
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12.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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12.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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