Ich hatte ein Paar Gabor Rollingsoft-Booties bestellt, die mir wirklich umgehend zugestellt wurden. Bemerkenswert ist hierbei nicht nur die kurze Lieferzeit, sondern besonders die gute und sorgfältige Verpackung der Ware sowie ein persönlich gehaltenes Schreiben, in dem u. a. auf den hauseigenen Reparaturservice hingewiesen bzw. Hilfsangebote bei gegebenenfalls auftretenden Problemen offeriert wurden. Der gesamte Bestell- und Liefervorgang war zu meiner absoluten Zufriedenheit.
Warum ich das so besonders erwähne? Ich hatte - parallel zu der Bestellung bei Vormbrock - auch eine Bestellung im Marketplace eines großen Internetanbieters (beginnend mit "A") bestellt. Ebenfalls Rollingsoft Booties. Und was wurde geliefert? Ein abgeranzter Karton mit Schuhen in der falschen Farbe UND falschen Größe. Und die Krönung: zuunterst im Karton lagen noch das Retourenlabel und der Retourenschein inklusive Absendernamen und -adresse der letzten Rücksendung dieser Schuhe. Soviel zum Thema Datenschutz... Schuhhaus Vormbrock weiß jedenfalls, wie guter Service und Kundenbindung funktionieren und hat mich als neue Kundin gewonnen.
Leider war der Hausschuh viel zu eng. Ich muss aber sagen, das ich einen hohen Spann habe und das nicht berücksichtigt war. Beim Austausch der Einlegesohle passt dann gar nichts mehr. Obwohl diese Möglichkeit hervorgehoben wurde.
Vom Angebot, Qualität der Ware bis zur Blitzlieferung alles hervorragend. Dazu kamen noch die angebotenen Serviceleistungen. Ich bestellte Finn Comfort Fußbetten, die genau in unsere Schuhe hinein passten. Die Aufzählung der Schuhtypen von Finn Comfort im Onlineangebot, wofür das Fußbett geeignet ist, gab mir Sicherheit, diese zu bestellen. Danke - immer wieder!
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20.08.2023
Verifizierte Bewertung
es war alles zu unserer vollsten Zufriedenheit - D a n k e
Die Bestellung wurde wie immer schnell und zuverlässig bearbeitet und versandt.
Die eventuell notwendige Retoure ist kinderleicht, da alles beiliegt! Die Preise sind angenehm!
Sehr guter Service!
Schnelle Lieferung!
Tolle Qualitätsware - ich werde auf jeden Fall wieder in diesem Shop bestellen. Absolut empfehlenswert!
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13.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Schuhe wurden sehr schnell geliefert und der Preis war verglichen mit anderen Anbietern günstig.
Das Angebot, Schuhe zu reparieren oder anzupassen, gefällt mir gut.
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