Modellbahnshop elriwaBewertungen:
6.154 Bewertungen in den letzten 12 Monaten48.591 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
05.02.2024
Verifizierte Bewertung
Gut finde ich, den Internetauftritt - die übersichtliche Homepage. Das macht Spaß, über die verschiedenen Auswahlmenues in den Angeboten zu stöbern. Besonders gut finde ich, die Sonderaktionen... irgendwie schaffen sie es immer den richtigen Design Geschmack zu treffen. 🙂
Was man vielleicht noch machen könnte, ein Auswahlbutton, "Wer liefert in der Spurweite" ? Nach dem Drücken, werden alle Anbieter/ Lieferanten zu der Spurweite angezeigt.
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Relevanteste negative Bewertung
13.11.2023
Verifizierte Bewertung
Leider wurde meine Bestellung nicht an die angegebene Lieferadresse , sondern an die Rechnungsadresse geschickt. Die Bestellung sollte ins Ausland geschickt werden, wofür ich bezahlt habe. Schließlich habe ich das irrtümlich an mich geschickte Paket auf eigenen Kosten an die richtige Adresse geschickt. Es tut mir leid, dass ich so eine Bewertung abgeben müssen, aber diese Situation und ihre Handhabung sehr enttäuschend war.
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Bewertungen für Modellbahnshop elriwa
06.02.2024
Verifizierte Bewertung
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CE
Christian E.
Hamburg
27.01.2024
Verifizierte Bewertung
ANGEBOT RECHT GROSS. Preise naja. Schön wäre regelmäßiger Bestellstatus per Mail. Werkstattarbeiten könnten ein Tick mehr kundenorientiert sein
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09.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung dauert zu lange.
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Antwort von Modellbahnshop elriwa
19.01.2024
Sehr geehrter Kunde,
Sie haben die Ware am 01.01.24 bestellt, diese ist am 03.01.24 versandt und wurde Ihnen am 04.01.24 zugestellt.
Mit freundlichen Grüßen
Tobias Kleinert
12.01.2024
Verifizierte Bewertung
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07.01.2024
Verifizierte Bewertung
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13.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung an falsche Adresse geliefert
Leider wurde meine Bestellung nicht an die angegebene Lieferadresse , sondern an die Rechnungsadresse geschickt. Die Bestellung sollte ins Ausland geschickt werden, wofür ich bezahlt habe. Schließlich habe ich das irrtümlich an mich geschickte Paket auf eigenen Kosten an die richtige Adresse geschickt. Es tut mir leid, dass ich so eine Bewertung abgeben müssen, aber diese Situation und ihre Handhabung sehr enttäuschend war.
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MS
Markus S.
Werder
30.07.2023
Verifizierte Bewertung
mehr Bezahlmöglichkeiten anbieten
- mehr Bezahlmöglichkeiten anbieten (z.B. Kauf auf Rechnung / Bankeinzug für langjährige Kunden)
- Kommunikation bei vorbestellten Artikeln verbessern (Wann soll man bezahlen? Soll man ständig kontrollieren, ob der Artikel lieferbar ist? Bei oben genannten Bezahlmöglichkeiten, wäre ein automatischer Versand möglich.)
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01.08.2023
Verifizierte Bewertung
Insgesamt bin ich mit dem Service sehr zufrieden. Die Beschreibung der angebotenen Artikel lässt aber zu wünschen übrig. Keinerlei aktuelle Fotos oder ausführliche Beschreibung der Artikel. Kostenpflichtiger Widerruf könnte so vermieden werden. Fragen zum Produkt vor dem Kauf werden nicht beantwortet.
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JV
Joop V.
Den Haag
30.12.2023
Verifizierte Bewertung
Umsatzsteuer 21%? Warum?
Die auf der Website angegebenen Preise stimmen nicht mit denen überein, die mir berechnet wurden. Es scheint, dass mehr Mehrwertsteuer erhoben wurde. Ich habe noch nie zuvor die niederländische Mehrwertsteuer in einem deutschen Webshop bezahlt. Es galt immer die deutsche Mehrwertsteuer.
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Antwort von Modellbahnshop elriwa
03.01.2024
Hallo,
nach einer Gesetzesänderung 2020 sind wir leider verpflichtet die jeweilige Mehrwertsteuer des Verbraucherlandes zu berechnen und dahin diese auch abzuführen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr elriwa-Team
RD
Rob d.
Sneek
09.09.2023
Verifizierte Bewertung
Model verf in Ral 3005 (wijnrood) als enige bij Elriwe gevonden
Model verf in Ral 3005 (wijnrood) als enige gevonden bij elriwe.
Helaas is er na betaling nog niets aangekomen. (5 dagen)
Ik hoop dat het alsnog komt en een e-mail met de voortgang van mijn bestelling.
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Antwort von Modellbahnshop elriwa
19.01.2024
Sehr geehrter Kunde,
leider war eine Farbe ausverkauft. Eine haben wir Ihnen geschickt und eine ersatttet.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr elriwa-Team
11.09.2023
Verifizierte Bewertung
Service gut, leider zu wenig Auswahl für mich als Freund der Deutschen Bundesbahn der frühen 70er Jahre....
Modellauto's zu begrenzt verfügbar, nicht nachbestellbar.
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05.07.2023
Verifizierte Bewertung
Das Paket wird an die Heimatadresse gesendet, nicht an die angegebene Lieferadresse. Dies geschieht bereits zum dritten Mal
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09.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ein Teil der Ware hatte Qualitätsmängel.
Ein Teil der Ware hatte starke Qualitätsprobleme (was jedoch mehr den Herstellern als dem Händler anzulasten ist).
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07.08.2023
Verifizierte Bewertung
Artikelbeschreibungen und Fotos sind nicht aktuell. Fragen zum Artikel werden per Mail nicht beantwortet
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21.05.2023
Verifizierte Bewertung
Das Thema 5 Euro Gutschein war kein Glanzstück
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22.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schneller Versand. Top.
Mein digitaler Umbau dauert sehr lange. Da ist noch Luft nach oben.
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31.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe meine Ware noch nicht bekommen, bzw. auch keine Info ob sie unterwegs ist
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Antwort von Modellbahnshop elriwa
19.01.2024
Sehr geehrter Kunde,
Sie hatten bei uns einen Artikel "überbestellt" also von 2 bestellten war nur einer da. Wir haben hier auf Wareneingang gewartet und Ihnen die Ware dann zugesandt. Leider hatet der Wareneingang ein bisschen auf sich warten lassen.
Mit freundlichen Grüßen
ihr elriwa-Team
22.11.2023
Verifizierte Bewertung
Zur Zeit noch unzufrieden. Ich warte immer noch auf meine Bestellung
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26.12.2023
Verifizierte Bewertung
Umstellung von Vorkasse auf Rechnung bei Goldgardkunden
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10.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung ist nach über einer Woche immer noch nicht da
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Antwort von Modellbahnshop elriwa
19.01.2024
Sehr geehrter Kunde,
aufgrund von hohen Sendungsmengen, hat sich leider die Bearbeitung bei uns verzögert. Die Ware wurde bei uns am 07.12. verpackt und leider erst am 08.12.23 von DHL bei uns abgeholt und Ihnen am 12.12.23 zugestellt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr elriwa-Team