Kann die negativen Kommentare nicht nachvollziehbaren- bin seit Jahren Kunde ( schon als ich noch in Schweden gelebt habe-von daher kenne ich Nordic Nest ) und hatte nie Probleme. Die Lieferungen nach Deutschland erfolgten zeitnah und es gab nie was zu beanstanden.
Dass einige Produkte in China hergestellt werden, sollte doch keine Überraschung sein! Selbst Designerteile/ Klamotten, Autos deutscher, schwedischer Labels werden doch inzwischen im Asien produziert.
Wie auch immer-werde weiterhin Kunde bleiben und kann Nordic Nest nur empfehlen.
Folgendes kann ich zur Giftcardbestellung mitteilen.
Siehe unten:
Erst nach mehreren Versuchen konnte ich Sie telefonisch kontaktieren, und mir wurde der Link zugestellt.
Keine positive Erfahrung!!!
Sehr geehrte Frau Groos,
vielen Dank für Ihren Anruf. Wie besprochen folgt hier die Gift Card.
Es tut mir sehr leid, dass Sie keine Bestellbestätigung zu Ihrer Bestellung NN0004213386 bzw. die Gift Card nicht erhalten haben.
Wir hatten Anfang November ein großes Software Update durchgeführt, dass dazu führte, dass einige Kunden automatisierte Fehl-Emails, sowie auch keine automatische Bestellbestätigungen erhalten haben. Ich bitte dies zu entschuldigen.
Hier folgt der Link zu Ihrer
Es wurde nur die Hälfte der bestellten Gläser geliefert. Diese waren nicht zerbrochen, waren aber zum Teil B—Ware.
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Antwort von nordicnest.de
10.01.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir schätzen Ihre Meinung sehr und sind stets darauf bedacht uns zu verbessern. Wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice und wir werden Ihnen entsprechend weiterhelfen. Liebe Grüße, Team Nordic Nest.
19.01.2024
Verifizierte Bewertung
Komplizierter Rückversand
Die Ware ist super, Versand funktionierte unproblematisch, aber der Rückversand gestaltete sich komplizierter
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Antwort von nordicnest.de
30.01.2024
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie mit unseren Retourenbedingungen unzufrieden sind. Leider muss die Ware zurück nach Schweden in unser Hauptlager und dadurch kann es etwas länger dauern. Mit freundlichen Grüßen, Team Nordic Nest.
19.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ware nicht erhalten
Ware im November - für Weihnachten- bestellt, bis heute, Mitte Januar, nur Teillieferung erfolgt.
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Antwort von nordicnest.de
24.01.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie so lange auf Ihre Bestellung warten mussten. Wegen dem hohen Bestellaufkommen, kam es leider zu Verzögerungen.
Ich habe Ihnen eine Mail geschrieben mit einer Entschuldigung.
Wir hoffen, dass unsere Produkte Ihnen dennoch gefallen. Liebe Grüße, Team Nordic Nest.
19.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Versendung bewusst verzögert!
Die Versendung erfolgte bewusst verspätet, um den "Weihnachts-Zuschlag" rechtfertigen zu können...
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Antwort von nordicnest.de
24.01.2024
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie so lange auf Ihre Bestellung warten mussten. Wegen dem hohen Bestellaufkommen vorallem wegen dem Weihnachtsgeschäft, kam es leider zu Verzögerungen.
Die Express-Bearbeitung sollte garantieren, dass Sie Ihr Weihnachtsgeschenk trotz hohem Bestellaufkommen erhalten.
Wir hoffen, dass unsere Produkte Ihnen dennoch gefallen. Liebe Grüße, Team Nordic Nest.
Retoure nach 14 Tagen noch nicht bearbeitet, Beantragung der Gutschrift aus der Rechnung unklar
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Antwort von nordicnest.de
15.01.2024
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie so lange auf Ihre Erstattung warten mussten. Leider muss die Ware erst zurück nach Schweden, bevor Sie erstattet wird. Die Infos über unsere Retourenbedingungen dürfen Sie gerne auf unserer Webseite einsehen. Liebe Grüße, Team Nordic Nest.
07.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bezahlung mit Klarna ist katastrophal, ich habe bezahlt und bekomme ständig Mahnungen
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Antwort von nordicnest.de
10.01.2024
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie so lange auf Ihre Erstattung warten mussten. Leider muss die Ware erst zurück nach Schweden, bevor Sie erstattet wird. Liebe Grüße, Team Nordic Nest.
19.01.2024
Verifizierte Bewertung
Trotz Express-Versand & alle Artikel an Lager hat die Lieferung 2 Wochen gedauert
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Antwort von nordicnest.de
24.01.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie so lange auf Ihre Bestellung wegen hohem Bestellaufkommen in der Weihnachtszeit warten mussten.
Wir hoffen, dass unsere Produkte Ihnen dennoch gefallen.
Liebe Grüße, Team Nordic Nest.
19.01.2024
Verifizierte Bewertung
Habe auf eine Bestellung fast ein Jahr gewartet. Weil wohl nicht lieferbar.
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Antwort von nordicnest.de
30.01.2024
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie so lange auf Ihre Bestellung warten mussten. Wir hoffen, dass unsere Produkte Ihnen dennoch gefallen. Liebe Grüße, Team Nordic Nest.
19.01.2024
Verifizierte Bewertung
Zwei Wochen Lieferzeit sind einfach zu viel . Ware wieder zurück geschickt.
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Antwort von nordicnest.de
24.01.2024
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie so lange auf Ihre Bestellung warten mussten. Wir hoffen, dass unsere Produkte Ihnen dennoch gefallen. Liebe Grüße, Team Nordic Nest.
19.01.2024
Verifizierte Bewertung
The items came weeks too late. Too late for Christmas. Very disappointed
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Antwort von nordicnest.de
30.01.2024
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie so lange auf Ihre Bestellung warten mussten. Wir hoffen, dass unsere Produkte Ihnen dennoch gefallen. Liebe Grüße, Team Nordic Nest.
19.01.2024
Verifizierte Bewertung
Unzureichende Kommunikation, sehr verspätete Lieferung.
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Antwort von nordicnest.de
30.01.2024
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie so lange auf Ihre Bestellung warten mussten. Wir hoffen, dass unsere Produkte Ihnen dennoch gefallen. Liebe Grüße, Team Nordic Nest.
26.01.2024
Verifizierte Bewertung
Verspätete Lieferung
Deshalb dann auch nicht gekauft
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Antwort von nordicnest.de
30.01.2024
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie so lange auf Ihre Bestellung warten mussten. Wir hoffen, dass unsere Produkte Ihnen dennoch gefallen. Liebe Grüße, Team Nordic Nest.
12.01.2024
Verifizierte Bewertung
Rücksendeprozess sehr intrasparent & nicht effizient
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Antwort von nordicnest.de
15.01.2024
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie so lange auf Ihre Erstattung warten mussten. Leider muss die Ware erst zurück nach Schweden, bevor Sie erstattet wird. Die Infos über unsere Retourenbedingungen dürfen Sie gerne auf unserer Webseite einsehen. Liebe Grüße, Team Nordic Nest.
26.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung hat fast ein Monat gedauert.
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Antwort von nordicnest.de
30.01.2024
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie so lange auf Ihre Bestellung warten mussten. Wir hoffen, dass unsere Produkte Ihnen dennoch gefallen. Liebe Grüße, Team Nordic Nest.
20.01.2024
Verifizierte Bewertung
3/4 Jahr von Bestellung bis Lieferung
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Antwort von nordicnest.de
30.01.2024
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie so lange auf Ihre Bestellung warten mussten. Wir hoffen, dass unsere Produkte Ihnen dennoch gefallen. Liebe Grüße, Team Nordic Nest.
19.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schlecht. 16 Tage Lieferzeit.
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Antwort von nordicnest.de
24.01.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie so lange auf Ihre Bestellung wegen hohem Bestellaufkommen in Weihnachtszeit warten mussten.
Wir hoffen, dass unsere Produkte Ihnen dennoch gefallen. Liebe Grüße, Team Nordic Nest.
12.01.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Antwort auf Retourenversuch
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Antwort von nordicnest.de
17.01.2024
Sehr geehrter Kunde, leider konnten wir keine Anfrage von Ihnen feststellen. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice. Mit freundlichen Grüßen, Team Nordic Nest.
12.01.2024
Verifizierte Bewertung
Viel zu lange Lieferzeit
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Antwort von nordicnest.de
15.01.2024
Werter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Ich möchte mich für die verspätete Bearbeitung Ihres Falles entschuldigen. Wegen hohem Bestellaufkommen kam es auch bei Lagerwaren zu verlängerten Lieferzeiten.
Gerne habe ich Ihnen ein Mail geschrieben mit einer Entschuldigung.
Wir glauben, dass Sie trotzdem ein schönes Einkaufserlebnis hatten und freuen uns auf eine weitere Chance.
Ihr Nordic Nest Team
07.01.2024
Verifizierte Bewertung
Retouren kosten 5,00 Euro
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Antwort von nordicnest.de
10.01.2024
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie mit unseren Retourenbedingungen unzufrieden sind. Leider muss die Ware zurück nach Schweden in unser Hauptlager und deshalb nehmen wir eine kleine Retourengebühr. Mit freundlichen Grüßen, Team Nordic Nest.
Antwort an an
19.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr langsamer Versand
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Antwort von nordicnest.de
24.01.2024
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie so lange auf Ihre Bestellung warten mussten. Wir hoffen, dass unsere Produkte Ihnen dennoch gefallen. Liebe Grüße, Team Nordic Nest.
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