nordicnest.deBewertungen:
13.964 Bewertungen in den letzten 12 Monaten50.613 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
17.11.2023
Verifizierte Bewertung
Kann die negativen Kommentare nicht nachvollziehbaren- bin seit Jahren Kunde ( schon als ich noch in Schweden gelebt habe-von daher kenne ich Nordic Nest ) und hatte nie Probleme. Die Lieferungen nach Deutschland erfolgten zeitnah und es gab nie was zu beanstanden.
Dass einige Produkte in China hergestellt werden, sollte doch keine Überraschung sein! Selbst Designerteile/ Klamotten, Autos deutscher, schwedischer Labels werden doch inzwischen im Asien produziert.
Wie auch immer-werde weiterhin Kunde bleiben und kann Nordic Nest nur empfehlen.
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Relevanteste negative Bewertung
12.01.2024
Verifizierte Bewertung
Folgendes kann ich zur Giftcardbestellung mitteilen.
Siehe unten:
Erst nach mehreren Versuchen konnte ich Sie telefonisch kontaktieren, und mir wurde der Link zugestellt.
Keine positive Erfahrung!!!
Sehr geehrte Frau Groos,
vielen Dank für Ihren Anruf. Wie besprochen folgt hier die Gift Card.
Es tut mir sehr leid, dass Sie keine Bestellbestätigung zu Ihrer Bestellung NN0004213386 bzw. die Gift Card nicht erhalten haben.
Wir hatten Anfang November ein großes Software Update durchgeführt, dass dazu führte, dass einige Kunden automatisierte Fehl-Emails, sowie auch keine automatische Bestellbestätigungen erhalten haben. Ich bitte dies zu entschuldigen.
Hier folgt der Link zu Ihrer
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Bewertungen für nordicnest.de
28.02.2024
Verifizierte Bewertung
Eigentlich wollte ich den Artikel stornieren, da er später als geplant geliefert werden sollte. Es war als Weihnachtsgeschenk geplant.
Ein direkter link zum stornieren / ändern war leider in den Emails nicht vorhanden. Ich habe die Lieferung also angenommen und nun steht sie gut verpackt im Schrank. Vielleicht habe ich ja irgendwann mal die Möglichkeit sie zu verschenken.
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Antwort von nordicnest.de
06.03.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir schätzen Ihre Meinung sehr und sind stets darauf bedacht, uns zu verbessern. Im Falle, einer Stornierung oder Rücksendung wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Liebe Grüße, Team Nordic Nest.
22.03.2024
Verifizierte Bewertung
Große Enttäuschung
Die von mir bestellte Lexingtondecke war stark beschädigt, Löcher wie von einem Cuttermesser und die Einfassung war an mehreren Stellen beschädigt. Die Qualität ist auch nicht die, die man sonst von Lexington kennt. Ich vermute es ein billiges Plagiat. Ich hatte auch noch Eierbecher bestellt und habe andere erhalten.
Ein Stern ist noch zu viel.
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Antwort von nordicnest.de
25.03.2024
Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass Sie ein mangelhaftes Produkt erhalten haben. Wir versenden ausschließlich A-Ware namhafter Hersteller, dennoch kann es immer mal wieder vorkommen, dass bei der Herstellung nicht die gewünschte Qualität erreicht wurde. Dafür möchte ich mich aufrichtig bei Ihnen entschuldigen. Bitte wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice, damit wir Ihr Anliegen so schnell wie möglich bearbeiten können.
Liebe Grüße, Team Nordic Nest.
08.03.2024
Verifizierte Bewertung
Unpünktliche Lieferung, Keine Komplettlieferung, sehr schlechte Qualität gerade bei der Oberfläche von Eßtellern mit Pickeln bei der Glasur. Ebenso gravierende Farbfehler bei Wein und Sektgläsern , wobei diese sehr hochpreisig waren.
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Antwort von nordicnest.de
11.03.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie scheinbar mangelhafte Produkte erhalten haben. Wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice, damit Ihr Anliegen so schnell wie möglich bearbeitet werden kann. Liebe Grüße, Team Nordic Nest.
15.03.2024
Verifizierte Bewertung
Umtausch oder Rückversand aus der Schweiz ist derart gestaltet dass der Aufwand derart gross und kundenunfreundlich ist wie bei keiner anderen Firma mit ähnlichen Produkten. Ich werde nicht mehr über Nordic Nest Einkaufen
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Antwort von nordicnest.de
25.03.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir schätzen Ihre Meinung sehr und sind stets darauf, bedacht uns zu verbessern. Sollten Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen, Sie weiterhin als Kundin in unserem Onlineshop begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße, Team Nordic Nest.
01.03.2024
Verifizierte Bewertung
Leider ein Bügel defekt. Hatte es leider zu spät gemerkt. Der Bügel hält normalerweise mit einem Magnet. Da er verbogen ist, funktioniert dieser Mechanismus nicht. Sehr schade.
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Antwort von nordicnest.de
06.03.2024
Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass Sie ein mangelhaftes Produkt erhalten haben. Um Ihr Anliegen so schnell wie möglich zu bearbeiten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Liebe Grüße, Team Nordic Nest.
10.03.2024
Verifizierte Bewertung
Nicht nur endlose Lieferzeiten, auch noch falsche Versprechungen über Monate hinweg zur Lieferbarkeit von Artikeln, die komischerweise überall sonst nicht mehr lieferbar sind
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Antwort von nordicnest.de
11.03.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir schätzen Ihre Meinung sehr und sind stets darauf bedacht, uns zu verbessern. Es tut uns sehr leid, dass Sie so lange auf Ihre Bestellung warten müssen. Wir hoffen, dass unsere Produkte Ihnen dennoch gefallen werden. Liebe Grüße, Team Nordic Nest.
CT
Christa T.
Laubenheim
08.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ware ist lange nicht lieferbar - länger als bei Bestellung angegeben. Ich bin nicht willens, mehr als 5 Wochen auf Angebotsware zu warten
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Antwort von nordicnest.de
11.03.2024
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie so lange auf Ihre Bestellung warten mussten. Wir hoffen, dass unsere Produkte Ihnen dennoch gefallen. Liebe Grüße, Team Nordic Nest.
22.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ehrlich sagen, wenn Sie nicht liefern können und nicht monatelang um 2 Wochen die Lieferung verschieben
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Antwort von nordicnest.de
25.03.2024
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie so lange auf Ihre Bestellung warten mussten. Alle auf unserer Website angegeben Lieferzeiten sind erwartete Lieferzeiten, die sich entsprechend verlängern können, sollte die Ware verspätet unser Lager erreichen. Wir hoffen, dass unsere Produkte Ihnen dennoch gefallen.
Liebe Grüße, Team Nordic Nest.
01.03.2024
Verifizierte Bewertung
ruecksendung ist unter aller sau,also unzumutbar
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Antwort von nordicnest.de
06.03.2024
Sehr geehrter Kunde. Leider sehen wir zu der von Ihnen angegebenen Bestellnummer keine angemeldete Retoure oder E-Mail Ihrerseits. Sollten Sie etwas retournieren wollen, melden Sie sich gerne bei unserem Kundenservice oder registrieren Sie die Retoure online direkt auf unserer Website. Liebe Grüße, Team Nordic Nest.
01.03.2024
Verifizierte Bewertung
Retourenbearbeitung dauert viel zu lange.
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Antwort von nordicnest.de
06.03.2024
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie so lange auf Ihre Erstattung warten mussten. Leider muss die Ware erst zurück nach Schweden, bevor Sie erstattet wird. Liebe Grüße, Team Nordic Nest.
22.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bad quality Mat
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Antwort von nordicnest.de
25.03.2024
Dear Customer, we apologize for the substandard product you received. We exclusively distribute A-grade products from reputable manufacturers, yet occasionally, quality standards may not be met during production. We sincerely apologize for any inconvenience this may have caused you. Please contact our customer service so that we can address your concerns as quickly as possible.
Best regards,
Team Nordic Nest
05.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die erste und letzte Bestellung
Es gab immer wieder Unklarheiten über den Liefertermin, teilweise gab es am gleichen Tag unterschiedliche Angaben per Telefon, per E-Mail und auf der Webseite. Nach über vier Wochen kam der Artikel dann an - obwohl der Artikel bei der Bestellung noch "auf Lager" war.
Habe ihn dann direkt und ungeöffnet an die spezielle Rücksende-Adresse zurück gesendet, die man auf der Webseite auch erst einmal herausfinden muss. Die Erstattung des Kaufbetrags hat fast vier Wochen gedauert und war zudem unvollständig. Von den 139 Euro sind weniger als 100 Euro erstattet worden. Warum ist nicht ersichtlich.
Das war für mich definitiv die erste und letzte Bestellung bei Nordic Nest.
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Antwort von nordicnest.de
12.02.2024
Sehr geehrter Kunde,
entgegen Ihrer Aussage kann ich nicht bestätigen, dass Ihr Kaufpreis nicht komplett erstattet wurde, dem ist nicht so. Sie erhielten insgesamt an einem tag zwei Zahlungen die den Gesamtbetrag ergebn.
Ihr
NordicNest Team
09.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung war pünktich und Material wie erwartet, aber ich mahne die Fa. Klarna seit 4 Wochen wöchentlich an, mir die bezahlte Rechnung zu senden. Leider ohne Erfolg und mit einer unpersönlichen Antwort. Im Chat verwies man mich auf die Mailadresse kunde@klarna.de.
Bestellnummer:NN0004283896
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Antwort von nordicnest.de
13.02.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir schätzen Ihre Meinung sehr und sind stets darauf bedacht, uns zu verbessern. Sehr gerne habe ich Ihnen soeben Ihre Rechnung zugesendet. Sollten Sie noch weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Liebe Grüße, Team Nordic Nest.
16.02.2024
Verifizierte Bewertung
Das 2. Paket meiner Bestellung wurde zurückgeschickt ohne mich erreicht zu haben.Habe mail an kundencenter geschickt ohne Reaktion. Ich möchte eigentlich diese Teile des Pakets wieder haben. Ausserdem war eine Schale von der anderen Lieferung beschädigt. Habe ich auch dazugeschrieben.
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Antwort von nordicnest.de
06.03.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider konnten wir keine E-Mail Ihrerseits bezüglich des geschilderten Problems finden. Der offene Betrag wurde Ihnen mittlerweile schon erstattet. Sollten Sie weitere Fragen haben, melden Sie sich bitte erneut bei unserem Kundenservice. Die E-Mail-Adresse lautet info@nordicnest.de. Vielen Dank für Ihre Mithilfe.
Liebe Grüße, Team Nordic Nest
19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bereits das zweite Mal Probleme mit der Lieferung: Beim letzten Mal dauerte diese mehrere Wochen, dieses Mal verzögert die sich um Monate (offen ist, ob sie überhaupt noch kommt).
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Antwort von nordicnest.de
06.03.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Bestellung enthielt Artikel, die wir zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung nicht auf Lager hatten und derzeit noch auf die Zulieferung des Herstellers warten. Leider können wir nur für Ware, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf Lager ist, eine Liefergarantie übernehmen. Für die bisher aufgetretene Verspätung möchte ich mich vielmals entschuldigen.
Liebe Grüße, Team Nordic Nest
23.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Produkte , die ich gekauft haben waren sehr teuer für das was sie sind .. handhabung als Bilderrahmen ist dafür nur Mittel bis schlecht … generell etwas zu teuer finde ich
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Antwort von nordicnest.de
06.03.2024
Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass Sie unzufrieden mit Ihrer Bestellung sind. Wir schätzen Ihre Meinung sehr und sind stets darauf, bedacht uns zu verbessern. Sollten Sie hierzu Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Liebe Grüße, Team Nordic Nest.
09.02.2024
Verifizierte Bewertung
35 Tage Lieferzeit statt 14 Tage
35 Tage Lieferzeit nach angekündigten 14 Tagen, dazu 2x irreführende Ankündigungen, dass das Produkt früher als erwartet eintreffen würde.
Da läuft was nicht rund....
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Antwort von nordicnest.de
13.02.2024
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie so lange auf Ihre Bestellung warten mussten. Wir hoffen, dass unsere Produkte Ihnen dennoch gefallen. Liebe Grüße, Team Nordic Nest.
09.02.2024
Verifizierte Bewertung
Massiv verspätet
Wir haben im November im Sale bestellt und die Ware im Januar erhalten. Schon verständlich, dass mal was ausverkauft wird, aber Kunden verliert man so trotzdem.
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Antwort von nordicnest.de
13.02.2024
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie so lange auf Ihre Bestellung warten mussten. Wir hoffen, dass unsere Produkte Ihnen dennoch gefallen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen Sie weiterhin als Kundin in unserem Onlineshop begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße, Team Nordic Nest.
09.02.2024
Verifizierte Bewertung
Am 20.11. bestellt,auf mehrmalige Nachfrage immer wieder Sendung kommt in 1-2 Wochen. Tatsächlich kam es dann am 13.1. Man fühlt sich leicht verschaukelt.
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Antwort von nordicnest.de
13.02.2024
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie so lange auf Ihre Bestellung warten mussten. Wir hoffen, dass unsere Produkte Ihnen dennoch gefallen. Liebe Grüße, Team Nordic Nest.
MB
Maria B.
Berlin
03.02.2024
Verifizierte Bewertung
Wochenlanges Warten auf die Lieferung, dann kaputte Lampe ausgepackt, und bis heute keine Regelung der Sache!! Ich bin sehr enttäuscht!
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Antwort von nordicnest.de
13.05.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir sehr leid, dass es hier Grund zur Beanstandung gab. Wie ich sehen konnte, wurde eine passende Lösung mit unserem Kundenservice erarbeitet. Ihr Nordic Nest Team