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nordicnest.de
Bewertungen:

13.982 Bewertungen in den letzten 12 Monaten51.114 Bewertungen insgesamt  

4,83
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 29.05.2013
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
nordicnest.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

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Relevanteste positive Bewertung

17.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Kann die negativen Kommentare nicht nachvollziehbaren- bin seit Jahren Kunde ( schon als ich noch in Schweden gelebt habe-von daher kenne ich Nordic Nest ) und hatte nie Probleme. Die Lieferungen nach Deutschland erfolgten zeitnah und es gab nie was zu beanstanden. Dass einige Produkte in China hergestellt werden, sollte doch keine Überraschung sein! Selbst Designerteile/ Klamotten, Autos deutscher, schwedischer Labels werden doch inzwischen im Asien produziert. Wie auch immer-werde weiterhin Kunde bleiben und kann Nordic Nest nur empfehlen.

Relevanteste negative Bewertung

12.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Folgendes kann ich zur Giftcardbestellung mitteilen. Siehe unten: Erst nach mehreren Versuchen konnte ich Sie telefonisch kontaktieren, und mir wurde der Link zugestellt. Keine positive Erfahrung!!! Sehr geehrte Frau Groos, vielen Dank für Ihren Anruf. Wie besprochen folgt hier die Gift Card. Es tut mir sehr leid, dass Sie keine Bestellbestätigung zu Ihrer Bestellung NN0004213386 bzw. die Gift Card nicht erhalten haben. Wir hatten Anfang November ein großes Software Update durchgeführt, dass dazu führte, dass einige Kunden automatisierte Fehl-Emails, sowie auch keine automatische Bestellbestätigungen erhalten haben. Ich bitte dies zu entschuldigen. Hier folgt der Link zu Ihrer
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Bewertungen für nordicnest.de

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Relevanz
(883)
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17.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Sketchy to say the least

I waited so long for my article (months) and when it finally came it was bubble wrapped. I’ve bought the brand before and it’s always with overpackage and users manual. The article seems way of brand which makes me wonder if it’s even an original
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Antwort von nordicnest.de
18.08.2023
Dear Customer, we are sorry for the long waiting time. We are only selling A-grade original items from renowned brands. This item is always delivered without a box so unfortunately we have wrap it in airbubble to prevent transport damage. Best regards, Team Nordic Nest.
12.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Irreführende Produktbilder, schlechter Service.

Irreführende Produktbilder täuschen über die tatsächliche Größe (Dessertschalen), daher Retour. Expresslieferung mit Aufpreis kommt einen Tag zu spät. Retour auf eigene Kosten. Sehr schleppende Rückerstattung. Ich kaufe hier nicht wieder.
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Antwort von nordicnest.de
17.01.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir schätzen Ihre Meinung sehr und sind stets darauf bedacht uns zu verbessern. Gegen eine kleine Gebühr von 5,00 € können Sie unser Retourenlabel verwenden. Mit freundlichen Grüßen, Team Nordic Nest.
RB
Rose B.
Freiburg
14.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Best.Nr. NN0003269993 Obwohl wir die Sendung am 7.7.2023 per DHL und mit Retourenschein zurückgeschickt haben, erhalten wir heute eine Mahnung von Klarna wegen unbezahlter RE für diese Sendung. Das ärgert ! Freundlichen Gruß, R.Brunner
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Antwort von nordicnest.de
17.07.2023
Werter Kunde, werte Kundin, Selbstverständlich sollte es nicht soweit kommen, dass Sie sich Sorgen bezüglich Ihrer Rücksendung machen müssen. Alle relevanten Informationen bezüglich des Retourenablaufs, haben wir auch auf unserer Website (https://www.nordicnest.de/kundenservice/retouren-und-reklamationen/) für Sie zusammengefasst. Alle Rücksendungen gehen zuerst an ein Retourensammellager in Lübeck und werden nach ihrem dortigen Eintreffen in der DHL-Sendungsverfolgung als zugestellt angezeigt. Von Lübeck aus werden alle Rücksendungen mit einem von uns finanzierten Sammeltransport zu uns nach Schweden geschickt. Aufgrund des langen Weges beträgt die Rücksendezeit ca. 14 Arbeitstage ab unserem Sammellager in Lübeck. Sobald wir Ihre Retoure erhalten haben, werden wir Sie selbstverständlich benachrichtigen und umgehend eine Rückerstattung vornehmen. Die Erstattung wird erst durchgeführt, wenn das Paket wieder final in Schweden ist. Ebenfalls weisen wir darauf hin, dass Sie einen seperaten Vertrag mit Klarna schließen, wenn Sie sich für die Zahlung mit Klarna entscheiden. Sie müssen sich bei www.klarna.de mit Ihrer Emailadresse einloggen und die Rechnung aufgrund der Retoure pausieren ansonsten erhalten Sie von Klarna eine Mahnung. Alternativ können Sie sich bei Klarna auch telefonisch melden unter 0221 669 501 10. Sie haben stets die Wahl zu bezahlen und eine Rückerstattung nach Bearbeitung der Retoure zu erhalten, um Gebühren zu vermeiden. Es tut uns sehr leid, dass dies nicht deutlich genug war und Sie dennoch Probleme haben. Unser Kundenservice wird sich bei Ihnen melden, um Ihnen eine Lösung anbieten zu können, die für Sie annehmbar ist.
12.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Der gelieferte Artikel war anders als abgebildet. Meine Frage nach der Umtauschmöglichkeit wurde von dem Servicepersonal nicht beantwortet. Schade, denn ich weiß nicht, ob es sich in dieser Situation lohnt, denselben Hocker zu bestellen…
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Antwort von nordicnest.de
13.06.2023
Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass der Artikel nicht Ihren Erwartungen entspricht. Sie können den Artikel aber sehr gerne an uns retournieren. Liebe Grüße, Team Nordic Nest.
24.11.2023
 Verifizierte Bewertung
2 items out of 4 seem to be preused… which is not quite nice for that price. They do even smell like someone smoked in that household + parts of the packaging (which the other identic 2 idems had) were missing.
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Antwort von nordicnest.de
29.11.2023
Dear customer, Thank you for your review. We are very sorry that there was a lack of quality. You will receive an email shortly with an apology and a request for a solution Have a nice day.
08.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Versandadresse war falsch im System hinterlegt. Sendung konnte nicht zugestellt werden. Eine erneute Zustellung war nicht möglich. Geld wurde einiger Zeit zurückgezahlt. Müsste neu bestellen, das geht besser.
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Antwort von nordicnest.de
21.12.2023
Werter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht wie gewünscht zugestellt wurde. In kürze erhalten Sie eine E-Mail, mit einer Entschuldigung. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.
26.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Musste auf meinen Artikel fast ein 3/4 Jahr warten. Es war ein Hochzeitsgeschenk. Super blöd für uns gewesen. Als ich es bestellt hatte, war der Artikel vorrätig! Ständig wurde der Lieferzeitpunkt verschieben
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Antwort von nordicnest.de
30.01.2024
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie so lange auf Ihre Bestellung warten mussten. Wir hoffen, dass unsere Produkte Ihnen dennoch gefallen. Liebe Grüße, Team Nordic Nest.
19.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Versand hat sehr lange gedauert, angegeben war dass die Bestellung am nächsten Werktag versandt wird, bestellt wurde an einem Mittwoch, versandt wurde im Endeffekt erst am Dienstag
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Antwort von nordicnest.de
30.01.2024
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie so lange auf Ihre Bestellung warten mussten. Wir hoffen, dass unsere Produkte Ihnen dennoch gefallen. Liebe Grüße, Team Nordic Nest.
12.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Das Produkt war defekt ich blieb auf den Retourkosten sitzen . Mit wurden zwar 10Euro Rabatt angeboten was mir aber bei einem Wasserkessel der ausläuft leider nichts nützt.
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Antwort von nordicnest.de
17.01.2024
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, aber wir können unter Ihrem Namen leider keine Bestellung eines Wasserkessels finden. Bitte wenden Sie sich unter Angabe der Bestellnummer schriftlich an unseren Kundenservice. Mit freundlichen Grüßen, Team Nordic Nest.
09.02.2024
 Verifizierte Bewertung

35 Tage Lieferzeit statt 14 Tage

35 Tage Lieferzeit nach angekündigten 14 Tagen, dazu 2x irreführende Ankündigungen, dass das Produkt früher als erwartet eintreffen würde. Da läuft was nicht rund....
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Antwort von nordicnest.de
13.02.2024
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie so lange auf Ihre Bestellung warten mussten. Wir hoffen, dass unsere Produkte Ihnen dennoch gefallen. Liebe Grüße, Team Nordic Nest.
08.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe meine Bestellung leider zum Teil immer noch nicht erhalten (7 Wochen her). Ich werde immer wieder vertröstet. Bislang erhaltene Produkte soweit in Ordnung
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Antwort von nordicnest.de
21.12.2023
Werte Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass es zu einer Verzögerung gekommen ist. Leider war einer der bestellten Artikel keine Lagerware, darum konnten wir keine Lieferzeit garantieren und daher die Verzögerungen der Bestellung. In kürze erhalten Sie eine E-Mail, mit einer Entschuldigung. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.
21.07.2023
 Verifizierte Bewertung

2 Bestellungen aufgegeben, keine wurde geliefert, aber Geld per Paypal eingezogen

Die eine Bestellung wurde per Paypal abgebucht aber nicht versendet und die zweite Bestellung kam nach 6 Wochen nicht an, weil ein Artikel nicht lieferbar war.
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Antwort von nordicnest.de
24.07.2023
Sehr geehrte Kundin, wie ich sehe konnte das Problem bereits durch unseren Kundendienst gelöst werden, vielen Dank für Ihr Verständnis! Ihr NordicNest Team
10.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Liefertermin wird immer wieder verzögert, das Anbieter hat schöne Sachen, ist aber nicht zuverlässig. Besonders schade, wenn es Weihnachtsgeschenke betrifft..
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Antwort von nordicnest.de
22.12.2023
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie so lange auf Ihre Bestellung warten mussten. Wir hoffen, dass unsere Produkte Ihnen dennoch gefallen. Liebe Grüße, Team Nordic Nest.
04.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr langer Versand. Stückzahl nicht korrekt. Gläser die fehlerhaft waren wurde mir gesagt das sie das Geld zurückzahlen. Bis heute nichts passiert.
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Antwort von nordicnest.de
07.08.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir schätzen Ihre Meinung sehr und sind stets darauf bedacht uns zu verbessern. Sollten Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Liebe Grüße, Team Nordic Nest.
05.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Den Kaufbetrag nicht schon viele Tage vor Versand der Ware abbuchen ! Das ist schlechter kaufmännischer Stil und geht für mich überhaupt nicht.
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Antwort von nordicnest.de
10.01.2024
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie unzufrieden mit unserem Zahlungsservice sind. Sie können sehr gerne, Klarna Rechnung als Zahlungsart wählen, dann müssen Sie die Ware erst nach Erhalt bezahlen. Mit freundlichen Grüßen, Team Nordic Nest.
20.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Unreliable delivery

Even though their products are good, their delivery is unreliable. It is never delivered on time. The returns are also complicated.
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Antwort von nordicnest.de
30.01.2024
Dear customer, we are very sorry that you had to wait so long for your order. We hope that you still like our products. Best regards, Team Nordic Nest.
24.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Kerzen wurden mir passend zum Kranz angezeigt und sie waren viel zu klein. So musste ich sie zurück schicken und 5€ retoure zahlen.
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Antwort von nordicnest.de
27.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne habe ich Ihr Anliegen überprüft und wir werden Ihnen natürlich in diesem Fall keine Rücksendegebühr berechnen. Ich habe Ihnen diesbezüglich eine Email zukommen lassen. Ihr Nordic Nest Team
12.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellte Tasse hat Kindergöße. War nicht ersichtlich. Bei den hohen Versandkosten lohnt es nicht sie zurück zu schicken.
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Antwort von nordicnest.de
17.01.2024
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie unzufrieden mit dem Produkt sind. Eine Retourenlabel können Sie von uns gegen eine kleine Gebühr von 5,00 € erhalten. Mit freundlichen Grüßen, Team Nordic Nest.
11.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Produkt wurde erst 6 Wochen später verschickt. Zudem ist die Abwicklung mit der Rücksendung ziemlich langwierig
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Antwort von nordicnest.de
14.08.2023
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie so lange auf Ihre Bestellung warten mussten. Wir bedauern außerdem die lange Zeit der Retoure. Liebe Grüße, Team Nordic Nest.
08.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ein Retourenlabel im Paket beifügen. Hätte das Produkt gerne zurückgesandt aufgrund eines kleinen Mangels.
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Antwort von nordicnest.de
21.12.2023
Werter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir leid, dass es hier Grund zu einer Beanstandung gibt. Gerne können Sie unseren Kundenservice kontaktieren um eine passende Lösung zu finden. Ihr NordicNest Team