Kann die negativen Kommentare nicht nachvollziehbaren- bin seit Jahren Kunde ( schon als ich noch in Schweden gelebt habe-von daher kenne ich Nordic Nest ) und hatte nie Probleme. Die Lieferungen nach Deutschland erfolgten zeitnah und es gab nie was zu beanstanden.
Dass einige Produkte in China hergestellt werden, sollte doch keine Überraschung sein! Selbst Designerteile/ Klamotten, Autos deutscher, schwedischer Labels werden doch inzwischen im Asien produziert.
Wie auch immer-werde weiterhin Kunde bleiben und kann Nordic Nest nur empfehlen.
Folgendes kann ich zur Giftcardbestellung mitteilen.
Siehe unten:
Erst nach mehreren Versuchen konnte ich Sie telefonisch kontaktieren, und mir wurde der Link zugestellt.
Keine positive Erfahrung!!!
Sehr geehrte Frau Groos,
vielen Dank für Ihren Anruf. Wie besprochen folgt hier die Gift Card.
Es tut mir sehr leid, dass Sie keine Bestellbestätigung zu Ihrer Bestellung NN0004213386 bzw. die Gift Card nicht erhalten haben.
Wir hatten Anfang November ein großes Software Update durchgeführt, dass dazu führte, dass einige Kunden automatisierte Fehl-Emails, sowie auch keine automatische Bestellbestätigungen erhalten haben. Ich bitte dies zu entschuldigen.
Hier folgt der Link zu Ihrer
Super! Aber Retourenabwicklung dauert sehr lang...
Ich habe schon oft bei Nordic Nest bestellt - die Produkte sind hochwertig, der Versand zügig und der Kundenservice gut erreichbar.
1 Stern Abzug gibt es, weil die Retourenabwicklung sehr lang dauert und man somit sehr lange auf die Rückerstattung seines Geldes wartet...
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02.12.2023
Verifizierte Bewertung
Guter Kundenservice und eingehende Beantwortung und Problemlösung, hinsichtlich der Verpackung gab es bei einer Sendung leider keine Umkarton.
Die Sortimentsauswahl ist einfach unschlagbar. Im Vergleich zu anderen online Händlern und der Preis natürlich auch.
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09.06.2023
Verifizierte Bewertung
Leider ist das Produkt nicht wie laut Beschreibung auf der Nordic Nest Seite spülmaschinen geeignet (Abweichung der Angabe in der beiliegenden Produktbeschreibung), dennoch bin ich mit meinem Produkt (Teekanne) sehr zufrieden und würde wieder dort bestellen.
Schöne Produkte, guter Preis! Leider kamen wir aufgrund der Reklamationsbearbeitung erstmal nicht zusammen- hier zählt doch Schnelligkeit. Allerdings hat Nordic Nest toll reagiert und zum Ausgleich einen Rabattcpde für die nächste Bestellung dagelassen ✌️
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17.09.2023
Verifizierte Bewertung
Fünf Euro bei Rückgaben!!
Dass fünf Euro bei Rückgaben (die Farbe des Tellers entsprach nicht der auf dem Bildschirm dargestellten) berechnet werden, ist nicht richtig. Ich werde daher leider nicht mehr bei NordicNest bestellen, obwohl ich Stammkundin bin (war).
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29.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Retour dauert leider etwas lange und ich finde 5€ (Retourgebühr) persönlich pro Bestellung viel zu hoch, daher werde ich schauen dass ich dann lieber größere Bestellungen zusammen aufgebe.
Bei anderen Shops zahle ich 2-3€.
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02.12.2023
Verifizierte Bewertung
Delivery date keeps changing
Changed my rating. The customer care team came back with explaining the why for the delay and being very helpful.
Original rating was 1 star because of the delay...
"Delivery date keeps changing. Now it’s in 3-4 months."
Die Teigschalle ist sehr schön und sehr groß und hat auch gutes Gewicht. Ausen ist die Schale unglasiert. Ich bin mit der Schale sehr zufrieden. Es hat wirklich ein natürliches Aussehen. Passt sehr gut zur Landküche Style.
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08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Transport mit DHL war schwierig.
Meiner Schwiegertochter waren die Decken zu kratzig , meinem Sohn haben sie zu sehr nach Schaf gerochen.
Mir haben die Decken gut gefallen, vorallem die weiße Decke. Sehr edel und warm.
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29.12.2023
Verifizierte Bewertung
Tolle Auswahl, auch zerbrechliche Gegenstände werden in tadellosem Zustand geliefert, falls etwas ist, ist der Kundenservice sehr freundlich und hilfreich. Ein Punkt Abzug für die extrem lange Retourenverarbeitung.
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12.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware war nicht ab Lager, aber dies ist ja OK.
Die Lieferzeit war allerdings etwas Lang.
Hatte beim Support nachgefragt und auch meine Antwort bekommen. Guter Supportdienst.
Alles in allen, bin ich zufrieden.
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16.12.2023
Verifizierte Bewertung
Tolle Produkt- u Markenauswahl.
Leider wenige Aktionen/Angebote.
Musste eine defekte Lampe zurückschicken und dann musste uch dafür auch noch 5€ bezahlen obwohl ich nichts für eine defekt gelieferte Lampe konnte.
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26.12.2023
Verifizierte Bewertung
Alles wie bestellt und gewünscht. Leider kam ein Teil der Lieferung erst Wochen später an. Eine Mail mit Infos dazu gab es erst lange nach der ersten Lieferung und es war unklar, wie lange wir warten müssen.
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01.09.2023
Verifizierte Bewertung
Habe zwar zum Teil nicht die Artikel erhalten, die ich bestellt hatte, aber der Kundenservice war telefonisch erreichbar und hat sich um die Reklamation und Erstattung gekümmert, insofern alles in Ordnung.
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16.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe zuerst einen ganz tollen Adventskalender gesendet bekommen. Super! Und beim zweiten Mal gings schief, das Produkt war fehlerhaft. Vielleicht könnte man die Warenendkontrolle verbessern?
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28.09.2023
Verifizierte Bewertung
Guter Onlineshop!
Die Lieferung kam schnell, die Bearbeitung und Rückzahlung der Retoure hat zwar etwas länger gedauert als von anderen Onlineshops gewohnt, aber alles in allem kann ich Nordic Nest empfehlen
Tolle Auswahl und Website - Sehr langsame Verarbeitung. Ab Bestellung kann es über eine Woche dauern, bis Artikel das Warenhaus verlassen (auch wenn die Artikel „sofort verfügbar“ sind)
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17.06.2023
Verifizierte Bewertung
Wunderschönes :)
Wunderschöne Zutaten für ein behagliches
Nest :) Was mich stört ist der fehlende Retour
Schein. Wenn etwas kaputt (wie zum Beispiel
dieses Handtuch) ist eine Rückgabe erschwert.
Große Produktauswahl, dekorative Designs.
Einfache Menüführung der Webseite, unkomplizierter Kaufvorgang, ausreichende Zahlungsmöglichkeiten. Lieferungszeit relativ lang.
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14.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ware topp, hat allerdings etwas gedauert bis sie zugeschickt wurde, wobei es schön gewesen wäre, man hätte eine kurze Info dazu gegeben.
Sonst hat alles super geklappt.
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