Gute Auswahl, schneller Versand. Retourekosten prinzipiell okay, damit Leute nicht sinnlos bestellen und stetig alles wieder zurücksenden. Das ich jedoch auch für einen defekten Artikel dies zahlen muss, finde ich nicht in Ordnung. Qualität der Kostüme eher einfach gehalten in China-Qualität. Overlockfäden, nicht super sauber Nähte
Keine Empfehlung.
Habe 3 Kostüme bestellt, für alle 3 bezahlt, nach der Bestellung und Bezahlung kam eine Mail, das ein Kostüm nicht lieferbar ist. Warum konnte man es dann in den Warenkorb legen...
Das Geld für das nicht lieferbare Kostüm habe ich bis heute nicht wieder zurück bekommen.
Habe dann im Endeffekt alles zurück schicken müssen, da die anderen Kostüme auch nicht benötigt wurden (Familienkostüm für 3 Personen, unbrauchbar wenn eines fehlt).
Nach der Rücksendung habe ich mich nach 3 Wochen gemeldet wo meine Rückerstattung bleibt, die Rückerstattung kam dann nach meiner Beschwerde aber nur für 2 Kostüme...
Telefonisch und per Mail sind sie nicht erreichbar.
Die Tickets werden teilweise ignoriert.
Die 30 Euro habe ich immer noch nicht zurück erhalten, finde diese Vorgehensweise absolut inakzeptabel!!
Lieber Kunde,
es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Rücksendeprozess nicht zufrieden sind.
Leider können wir keine kostenfreie Rücksendung anbieten.
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Falls Sie weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundenservice.
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13.10.2023
Verifizierte Bewertung
2 von 3 Kleidungsstücken waren kaputt!
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Antwort von Party.de
17.10.2023
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es tut uns sehr leid, dass das von Ihnen gekaufte Produkt nicht passend für Sie war.
Wir verstehen, wie frustrierend es sein kann, wenn der bestellte Artikel nicht den Erwartungen entspricht.
Leider fallen die Artikel je nach Hersteller sehr unterschiedlich aus.
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27.10.2023
Verifizierte Bewertung
Rücksendung nicht kostenfrei möglich
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27.10.2023
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31.01.2024
Verifizierte Bewertung
Angegebene Lieferungsdatum einhalten
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Antwort von Party.de
02.02.2024
Lieber Kunde,
es tut uns sehr leid, dass Sie Ihr Paket später als erwartet erhalten haben.
Aufgrund des hohen Bestellaufkommens kann es derzeit vereinzelt zu Verzögerungen kommen.
Wir verstehen, wie ärgerlich es sein kann, wenn eine Lieferung nicht pünktlich eintrifft.
Bitte wenden Sie sich bei jeglichen Anliegen direkt an unseren Kundenservice, damit Ihnen schnellstmöglich geholfen werden kann.
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24.01.2024
Verifizierte Bewertung
Versprochene Lieferzeiten einhalten!
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Antwort von Party.de
25.01.2024
Lieber Kunde,
es tut uns sehr leid, dass Sie Ihr Paket später als erwartet erhalten haben. Wir verstehen, wie ärgerlich es sein kann, wenn eine Lieferung nicht pünktlich eintrifft.
Bitte wenden Sie sich bei jeglichen Anliegen direkt an unseren Kundenservice, damit Ihnen schnellstmöglich geholfen werden kann.
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29.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung ist nicht angekommen
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10.11.2023
Lieber Kunde,
es tut uns sehr leid, dass Sie Ihr Paket bisher nicht erhalten haben. Wir verstehen, wie ärgerlich es sein kann, wenn eine erwartete Lieferung nicht eintrifft.
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31.01.2024
Verifizierte Bewertung
Versand/Rückversand kostenfrei!!!
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02.02.2024
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29.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Versandzeit ist viel zu lang
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30.01.2024
Liebe Kundin,
es tut uns sehr leid, dass Sie Ihr Paket später als erwartet erhalten haben. Wir verstehen, wie ärgerlich es sein kann, wenn eine Lieferung nicht pünktlich eintrifft.
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17.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung erfolgte viel zu spät!
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Antwort von Party.de
19.01.2024
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03.11.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr teuer Hin- und Rückversand.
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14.11.2023
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03.11.2023
Verifizierte Bewertung
Das Produkt kam nie an im Datum.
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14.11.2023
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es tut uns sehr leid, dass Sie Ihr Paket später als erwartet erhalten haben. Wir verstehen, wie ärgerlich es sein kann, wenn eine Lieferung nicht pünktlich eintrifft.
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27.10.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr unzufrieden mit dem Service
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Antwort von Party.de
07.11.2023
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es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind.
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26.09.2023
Verifizierte Bewertung
Luftballons hatten leider Löcher
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06.10.2023
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es tut uns sehr leid, dass Sie defekte Artikel erhalten haben.
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30.01.2024
Verifizierte Bewertung
Rücksendung war zu kompliziert,
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30.01.2024
Lieber Kunde,
es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Rücksendeprozess nicht zufrieden sind. Wir versuchen Ihnen die Rücksendung so einfach wie möglich zu machen. Bitte besuchen Sie hierfür unser Retourenportal.
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es tut uns sehr leid, dass Sie Ihr Paket später als erwartet erhalten haben. Wir verstehen, wie ärgerlich es sein kann, wenn eine Lieferung nicht pünktlich eintrifft.
Bitte wenden Sie sich bei jeglichen Anliegen direkt an unseren Kundenservice, damit Ihnen schnellstmöglich geholfen werden kann.
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es tut uns sehr leid, dass die gekaufte Produkt nicht passend waren.
Wir verstehen, wie frustrierend es sein kann, wenn der bestellte Artikel nicht den Erwartungen entspricht.
Leider fallen die Artikel je nach Hersteller sehr unterschiedlich aus.
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30.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ist nicht pünktlich angekommen
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02.02.2024
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28.10.2023
Verifizierte Bewertung
Qualität schlecht
Defekte Ware
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10.11.2023
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es tut uns sehr leid, dass Sie mit der Qualität unseres Produktes nicht zufrieden sind.
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04.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung kam viel zu spät an
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14.11.2023
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