Party.deBewertungen:
5.788 Bewertungen in den letzten 12 Monaten36.034 Bewertungen insgesamt
Gut
Relevanteste positive Bewertung
21.01.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Auswahl, schneller Versand. Retourekosten prinzipiell okay, damit Leute nicht sinnlos bestellen und stetig alles wieder zurücksenden. Das ich jedoch auch für einen defekten Artikel dies zahlen muss, finde ich nicht in Ordnung. Qualität der Kostüme eher einfach gehalten in China-Qualität. Overlockfäden, nicht super sauber Nähte
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JS
Jessica S.
Reinbek
Relevanteste negative Bewertung
05.03.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Empfehlung.
Habe 3 Kostüme bestellt, für alle 3 bezahlt, nach der Bestellung und Bezahlung kam eine Mail, das ein Kostüm nicht lieferbar ist. Warum konnte man es dann in den Warenkorb legen...
Das Geld für das nicht lieferbare Kostüm habe ich bis heute nicht wieder zurück bekommen.
Habe dann im Endeffekt alles zurück schicken müssen, da die anderen Kostüme auch nicht benötigt wurden (Familienkostüm für 3 Personen, unbrauchbar wenn eines fehlt).
Nach der Rücksendung habe ich mich nach 3 Wochen gemeldet wo meine Rückerstattung bleibt, die Rückerstattung kam dann nach meiner Beschwerde aber nur für 2 Kostüme...
Telefonisch und per Mail sind sie nicht erreichbar.
Die Tickets werden teilweise ignoriert.
Die 30 Euro habe ich immer noch nicht zurück erhalten, finde diese Vorgehensweise absolut inakzeptabel!!
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Bewertungen für Party.de
KW
K-S W.
Hamburg
13.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schlechter Service - nicht zu empfehlen
Schlechter Service. Falsche und unvollständige Lieferungen, nicht zu erreichender Kundenservice, schleppende Bearbeitung.
Nicht zu empfehlen.
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Antwort von Party.de
16.02.2024
Lieber Kunde,
es tut uns sehr leid, dass Sie eine falsche und unvollständige Lieferung erhalten haben.
Aufgrund der Saison und des dadurch hohen Supportaufkommens, kommt es derzeit leider zu Verzögerungen bei der Beantwortung Ihrer Anfrage. Unser Kundenservice wird sich schnellstmöglich um Ihr Anliegen kümmern.
Wir bitten um etwas Geduld.
13.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung zu spät, Kostüm kaputt
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Antwort von Party.de
16.02.2024
Lieber Kunde,
es tut uns sehr leid, dass Sie einen defekten Artikel erhalten haben.
Um Ihr Anliegen zu klären und eine Lösung zu finden, möchten wir Sie bitten, sich direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen.
Alle Kontaktinformationen finden Sie auf unserer Homepage.
13.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe weder Wahre noch Geld zurück erhalten.
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Antwort von Party.de
16.02.2024
Lieber Kunde,
es tut uns sehr leid, dass Ihr Wunschartikel nicht mehr verfügbar war.
Wir geben unser Bestes, um sicherzustellen, dass alle auf unserer Webseite angezeigten Artikel vorrätig sind, dennoch kann es vereinzelt dazu kommen, dass bestimmte Produkte ausverkauft sind.
Wir verstehen, wie enttäuschend das sein kann.
Eine Rückerstattung ist bereits erfolgt.
Wenn Sie Fragen oder weitere Anliegen haben, wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundenservice.
Alle Kontaktinformationen finden Sie auf unserer Homepage.
13.02.2024
Verifizierte Bewertung
Es wurde nur ein Teil der bestellten Ware geliefert. Laut Versandunterlagen soll alles dabei sein.... Hotline funktioniert nicht!
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Antwort von Party.de
16.02.2024
Lieber Kunde,
es tut uns sehr leid, dass Sie eine unvollständige Lieferung erhalten haben.
Um Ihr Anliegen zu klären und eine Lösung zu finden, möchten wir Sie bitten, sich direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen. Leider gab es ein technisches Problem, weshalb unser Kundenservice per Telefon nicht zu erreichen war. Dieses ist aber mittlerweile behoben.
Alle Kontaktinformationen finden Sie auf unserer Homepage.
12.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellte Ware ist nie geliefert worden, obwohl UPS die Zustellung bestätigt hat. Party.de wurde am 06.02. hierüber in Kenntnis gesetzt. Seitdem warte ich auf Info, wie es weitergeht bzgl. Rückerstattung des Kaufpreises.
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Antwort von Party.de
16.02.2024
Lieber Kunde,
es tut uns sehr leid, dass Sie Probleme mit unserem Versanddienstleister haben.
Aufgrund der Saison und des dadurch hohen Supportaufkommens, kommt es derzeit leider zu Verzögerungen bei der Beantwortung Ihrer Anfrage. Unser Kundenservice wird sich schnellstmöglich um Ihr Anliegen kümmern.
Wir bitten um ein wenig Geduld.
12.02.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Lieferung erhalten
Habe ein Kostüm rechtzeitig vor Karneval bestellt und mich auf das Zustelldatum verlassen. Das Kostüm habe ich nicht erhalten. Erst auf Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass ein technischer Fehler vorlag. Immerhin wurde mein Geld umgehend erstattet. Hat mir aber nichts gebracht. Stand an Karneval ohne Kostüm da.
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Antwort von Party.de
16.02.2024
Lieber Kunde,
es tut uns sehr leid, dass es einen technischen Fehler bei Ihrer Bestellung gegeben hat.
Wenn Sie noch Fragen oder weitere Anliegen haben, wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundenservice.
Alle Kontaktinformationen finden Sie auf unserer Homepage.
12.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bis heute meine Rückerstattung nicht erhalten weder auf Email eine Antwort.
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Antwort von Party.de
16.02.2024
Lieber Kunde,
wie Ihrem Kundenkonto zu entnehmen ist, haben Sie bereits eine Rückerstattung erhalten.
Wenn Sie noch Fragen oder weitere Anliegen haben, wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundenservice.
Alle Kontaktinformationen finden Sie auf unserer Homepage.
12.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferzeiten bei der Bestellung wurden nicht eingehalten bzw. nach einigen Tagen kam die Info, dass das bestellte Produkt gar nicht mehr verfügbar sei.
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Antwort von Party.de
16.02.2024
Liebe Kundin,
es tut uns sehr leid, dass Ihr Wunschartikel nicht mehr verfügbar war.
Wir geben unser Bestes, um sicherzustellen, dass alle auf unserer Webseite angezeigten Artikel vorrätig sind, dennoch kann es vereinzelt dazu kommen, dass bestimmte Produkte ausverkauft sind.
Wir verstehen, wie enttäuschend das sein kann.
Wenn Sie Fragen oder weitere Anliegen haben, wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundenservice.
Alle Kontaktinformationen finden Sie auf unserer Homepage.
SL
Su L.
Hettlingen
12.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung kam viel zu spät
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Antwort von Party.de
16.02.2024
Lieber Kunde,
es tut uns sehr leid, dass Sie Ihr Paket später als erwartet erhalten haben.
Aufgrund des hohen Bestellaufkommens kann es derzeit vereinzelt zu Verzögerungen kommen.
Wir verstehen, wie ärgerlich es sein kann, wenn eine Lieferung nicht pünktlich eintrifft.
Bitte wenden Sie sich bei jeglichen Anliegen direkt an unseren Kundenservice, damit Ihnen schnellstmöglich geholfen werden kann.
Alle Kontaktinformationen finden Sie auf unserer Homepage.
12.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich bin total unzufrieden! Nie wieder
Ich bin total unzufrieden mit dem Service. Habe am 2.2. eine Email geschrieben an den Kunderservice. Habe eine automatische Antwort erhalten, dass es 2-3 Tage dauern kann. Jetzt sind es 10 Tage und keine Spur einer Antwort.
Ich werde dort nicht mehr bestellen, so viel steht fest!
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Antwort von Party.de
16.02.2024
Liebe Kundin,
es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind.
Aufgrund der Saison und des dadurch hohen Supportaufkommens, kommt es derzeit leider zu Verzögerungen bei der Beantwortung Ihrer Anfrage.
Wie Ihrem Kundenkonto zu entnehmen ist, stehen Sie mittlerweile mit unserem Kundenservice in Kontakt.
Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundenservice.
Alle Kontaktinformationen finden Sie auf unserer Homepage.
12.02.2024
Verifizierte Bewertung
Versa des Kostüms hat deutlich länger…
Versand des Kostüms hat deutlich länger gedauert, als angegeben und gleichzeitig wurde noch mehrere Tage damit geworben, noch rechtzeitig für Karneval bestellen zu können.
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Antwort von Party.de
16.02.2024
Lieber Kunde,
es tut uns sehr leid, dass Sie Ihr Paket später als erwartet erhalten haben.
Aufgrund des hohen Bestellaufkommens kann es derzeit vereinzelt zu Verzögerungen kommen.
Wir verstehen, wie ärgerlich es sein kann, wenn eine Lieferung nicht pünktlich eintrifft.
Bitte wenden Sie sich bei jeglichen Anliegen direkt an unseren Kundenservice, damit Ihnen schnellstmöglich geholfen werden kann.
Alle Kontaktinformationen finden Sie auf unserer Homepage.
12.02.2024
Verifizierte Bewertung
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SH
Susanne H.
München
12.02.2024
Verifizierte Bewertung
Paket kam nicht wie angegeben nach 1-3 Werktagen und auf meine Anfrage wurde nicht reagiert
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Antwort von Party.de
16.02.2024
Lieber Kunde,
es tut uns sehr leid, dass Sie Ihr Paket später als erwartet erhalten haben.
Aufgrund des hohen Bestellaufkommens kann es derzeit vereinzelt zu Verzögerungen kommen.
Wir verstehen, wie ärgerlich es sein kann, wenn eine Lieferung nicht pünktlich eintrifft.
Aufgrund der Saison und des dadurch hohen Supportaufkommens, kommt es derzeit leider zu Verzögerungen bei der Beantwortung Ihrer Anfrage. Unser Kundenservice wird sich schnellstmöglich um Ihr Anliegen kümmern.
12.02.2024
Verifizierte Bewertung
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12.02.2024
Verifizierte Bewertung
Das Paket ist seit 2 Wochen nicht angekommen.
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Antwort von Party.de
16.02.2024
Lieber Kunde,
es tut uns sehr leid, dass Sie Ihr Paket bisher nicht erhalten haben. Wir verstehen, wie ärgerlich es sein kann, wenn eine erwartete Lieferung nicht eintrifft.
Bitte wenden Sie sich bei jeglichen Anliegen direkt an unseren Kundenservice, damit Ihnen schnellstmöglich geholfen werden kann.
Alle Kontaktinformationen finden Sie auf unserer Homepage.
11.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Ware versenden die auch bestellt wurde
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Antwort von Party.de
16.02.2024
Lieber Kunde,
es tut uns sehr leid, dass Sie einen falschen Artikel erhalten haben.
Wie Ihrem Kundenkonto zu entnehmen ist, stehen Sie bereits mit unserem Kundenservice in Kontakt.
Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundenservice.
Alle Kontaktinformationen finden Sie auf unserer Homepage.
11.02.2024
Verifizierte Bewertung
Mein Kostüm hatte 2 Verschieden lange Ärmel
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Antwort von Party.de
16.02.2024
Lieber Kunde,
es tut uns sehr leid, dass Sie einen defekten Artikel erhalten haben.
Um Ihr Anliegen zu klären und eine Lösung zu finden, möchten wir Sie bitten, sich direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen.
Alle Kontaktinformationen finden Sie auf unserer Homepage.
11.02.2024
Verifizierte Bewertung
Habe ein Kostüme kaputt bekommen aber keine Antwort auf Preis nachlass bekommen, musste es auch selbst nähen aus zeitgründen. Sehr schade, werde dort nicht mehr bestellen
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Antwort von Party.de
16.02.2024
Lieber Kunde,
es tut uns sehr leid, dass Sie einen defekten Artikel erhalten haben.
Aufgrund der Saison und des dadurch hohen Supportaufkommens, kommt es derzeit leider zu Verzögerungen bei der Beantwortung Ihrer Anfrage. Unser Kundenservice wird sich schnellstmöglich um Ihr Anliegen kümmern.
11.02.2024
Verifizierte Bewertung
Kaputter Fühler vom Bienenkostüm
Ich habe ein Bienenkostüm bestellt. Der eine Fühler war kaputt. Auf meine Email die Ware zu ersetzen, habe ich keine Rückmeldung bzw. keinen Ersatz bekommen. Morgen ist Fasching!!!
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Antwort von Party.de
16.02.2024
Lieber Kunde,
es tut uns sehr leid, dass Sie einen defekten Artikel erhalten haben.
Aufgrund der Saison und des dadurch hohen Supportaufkommens, kommt es derzeit leider zu Verzögerungen bei der Beantwortung Ihrer Anfrage. Unser Kundenservice wird sich schnellstmöglich um Ihr Anliegen kümmern.
Wir bitten um etwas Geduld.
11.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ware gefehlt/keine Reaktion
Leider hat Ware gefehlt und auf die Reklamation bisher keine Reaktion
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Antwort von Party.de
16.02.2024
Liebe Kundin,
es tut uns sehr leid, dass Sie eine unvollständige Lieferung erhalten haben.
Aufgrund der Saison und des dadurch hohen Supportaufkommens, kommt es derzeit leider zu Verzögerungen bei der Beantwortung Ihrer Anfrage. Unser Kundenservice wird sich schnellstmöglich um Ihr Anliegen kümmern.
Wir bitten um ein wenig Geduld.