Party.deBewertungen:
5.797 Bewertungen in den letzten 12 Monaten36.034 Bewertungen insgesamt
Gut
Relevanteste positive Bewertung
21.01.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Auswahl, schneller Versand. Retourekosten prinzipiell okay, damit Leute nicht sinnlos bestellen und stetig alles wieder zurücksenden. Das ich jedoch auch für einen defekten Artikel dies zahlen muss, finde ich nicht in Ordnung. Qualität der Kostüme eher einfach gehalten in China-Qualität. Overlockfäden, nicht super sauber Nähte
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JS
Jessica S.
Reinbek
Relevanteste negative Bewertung
05.03.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Empfehlung.
Habe 3 Kostüme bestellt, für alle 3 bezahlt, nach der Bestellung und Bezahlung kam eine Mail, das ein Kostüm nicht lieferbar ist. Warum konnte man es dann in den Warenkorb legen...
Das Geld für das nicht lieferbare Kostüm habe ich bis heute nicht wieder zurück bekommen.
Habe dann im Endeffekt alles zurück schicken müssen, da die anderen Kostüme auch nicht benötigt wurden (Familienkostüm für 3 Personen, unbrauchbar wenn eines fehlt).
Nach der Rücksendung habe ich mich nach 3 Wochen gemeldet wo meine Rückerstattung bleibt, die Rückerstattung kam dann nach meiner Beschwerde aber nur für 2 Kostüme...
Telefonisch und per Mail sind sie nicht erreichbar.
Die Tickets werden teilweise ignoriert.
Die 30 Euro habe ich immer noch nicht zurück erhalten, finde diese Vorgehensweise absolut inakzeptabel!!
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Bewertungen für Party.de
07.02.2024
Verifizierte Bewertung
Werbung machen mit IN ZWEI TAGEN BEI DIR.
Am Dienstag bestellt und die Woche drauf Dienstag erst geliefert. Das war natürlich zu spät :(
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Antwort von Party.de
07.02.2024
Lieber Kunde,
es tut uns sehr leid, dass Sie Ihr Paket später als erwartet erhalten haben.
Aufgrund des hohen Bestellaufkommens kann es derzeit vereinzelt zu Verzögerungen kommen.
Wir verstehen, wie ärgerlich es sein kann, wenn eine Lieferung nicht pünktlich eintrifft.
Bitte wenden Sie sich bei jeglichen Anliegen direkt an unseren Kundenservice, damit Ihnen schnellstmöglich geholfen werden kann.
Alle Kontaktinformationen finden Sie auf unserer Homepage.
07.02.2024
Verifizierte Bewertung
Fehlende Transparenz bei Retouren-Versandkosten
Viel klarer kommunizieren, dass der Käufer die Versandkosten seiner Retouren selbst bezahlen muss. Vor allem ist der Unterschied überhaupt nicht verständlich, warum man die Versandkosten bezahlen muss, wenn man einen Teil der Bestellung retouniert, bei einer vollständigen Retoure aber die Versandkosten vom Verkäufer übernommen werden.
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Antwort von Party.de
07.02.2024
Lieber Kunde,
es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Rücksendeprozess nicht zufrieden sind.
Leider können wir keine kostenfreie Rücksendung anbieten.
Detaillierte Information zur Rücksendung erhalten Sie auf unseren FAQ-Seiten oder in unserem Retourenportal.
Falls Sie weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundenservice.
Alle Kontaktinformationen finden Sie auf unserer Homepage.
07.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit, angegeben war 1 -2 Werktage, finde das sollte man ändern wenn man es nicht einhalten kann.
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Antwort von Party.de
07.02.2024
Lieber Kunde,
es tut uns sehr leid, dass Sie Ihr Paket später als erwartet erhalten haben.
Aufgrund des hohen Bestellaufkommens kann es derzeit vereinzelt zu Verzögerungen kommen.
Wir verstehen, wie ärgerlich es sein kann, wenn eine Lieferung nicht pünktlich eintrifft.
Bitte wenden Sie sich bei jeglichen Anliegen direkt an unseren Kundenservice, damit Ihnen schnellstmöglich geholfen werden kann.
Alle Kontaktinformationen finden Sie auf unserer Homepage.
07.02.2024
Verifizierte Bewertung
Werben mit 2-3 Tage Lieferzeit, ABER...
Werben mit 2-3 Tage Lieferzeit, benötigen aber deutlich viel länger!
Habe per E-Mail zwar eine bezahlbestätigung bekommen aber keine weiteren Informationen zum Versand, oder sonstiges.
Für einen kleinen Hut wurde ein XL Karton benutzt, wo der Hut dann unverpackt einfach drin lag, der Hut den entsprechend die Feder an den Hut Sachen nun den entsprechend auch aus und sind nicht mehr verwertbar.
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Antwort von Party.de
07.02.2024
Lieber Kunde,
es tut uns sehr leid, dass Sie Ihr Paket später als erwartet erhalten haben.
Aufgrund des hohen Bestellaufkommens kann es derzeit vereinzelt zu Verzögerungen kommen.
Wir verstehen, wie ärgerlich es sein kann, wenn eine Lieferung nicht pünktlich eintrifft.
Bitte wenden Sie sich bei jeglichen Anliegen direkt an unseren Kundenservice, damit Ihnen schnellstmöglich geholfen werden kann.
Alle Kontaktinformationen finden Sie auf unserer Homepage.
06.02.2024
Verifizierte Bewertung
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06.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Abbildungen realistisch gestalten
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Antwort von Party.de
07.02.2024
Lieber Kunde,
es tut uns sehr leid, dass Sie mit der Qualität unseres Produktes nicht zufrieden sind.
Um Ihr Anliegen schnellstmöglich zu klären und eine Lösung zu finden, möchten wir Sie bitten, sich direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen.
Alle Kontaktinformationen finden Sie auf unserer Homepage.
06.02.2024
Verifizierte Bewertung
Keine uneingeschränkte Empfehlung
Der Versand erfolgte relativ zügig. Bei der Rücksendung gab es jedoch Probleme. Ein aufgegebenes Ticket wurde nicht beantwortet. Der Preis der Artikel wurde innerhalb weniger Tage auf der Plattform nahezu verdoppelt.
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Antwort von Party.de
07.02.2024
Liebe Kundin,
aufgrund der Saison und des dadurch hohen Supportaufkommens, kommt es derzeit leider zu Verzögerungen bei der Beantwortung Ihrer Anfrage. Unser Kundenservice wird sich schnellstmöglich um Ihr Anliegen kümmern.
Wir bitten um ein wenig Geduld.
06.02.2024
Verifizierte Bewertung
Produkt bestellt, war ausverkauft
Produkt bestellt, was sich später als ausverkauft rausgestellt hat.
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Antwort von Party.de
07.02.2024
Lieber Kunde,
es tut uns sehr leid, dass Ihr Wunschartikel nicht mehr verfügbar war.
Wir geben unser Bestes, um sicherzustellen, dass alle auf unserer Webseite angezeigten Artikel vorrätig sind, dennoch kann es vereinzelt dazu kommen, dass bestimmte Produkte ausverkauft sind.
Wir verstehen, wie enttäuschend das sein kann.
Wenn Sie Fragen oder weitere Anliegen haben, wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundenservice.
Alle Kontaktinformationen finden Sie auf unserer Homepage.
06.02.2024
Verifizierte Bewertung
Nicht ideal
Die Größenangabe der bestellten Ware war ungenügend, daher fiel die Ware viel zu groß aus. Es war nur M abgegeben, keine Größentabelle vorhanden, letztendlich war es laut Angabe auf der Verpackung Größe 50, fiel aber gefühlt noch größer aus, da hätte auch die Körpergröße 1,90m noch hineingepasst.
Die Kosten für die Rücksendung muss auch der Käufer selbst übernehmen, ebenso den Ausdruck in Papierform zum Beilegen für die Rücksendung. Hier werde ich nicht mehr bestellen.
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Antwort von Party.de
07.02.2024
Lieber Kunde,
es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Rücksendeprozess nicht zufrieden sind.
Leider können wir keine kostenfreie Rücksendung anbieten.
Detaillierte Information zur Rücksendung erhalten Sie auf unseren FAQ-Seiten oder in unserem Retourenportal.
Leider fallen die Artikel je nach Hersteller sehr unterschiedlich aus.
Falls Sie weitere Unterstützung benötigen oder Fragen zur Passform haben, wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundenservice.
Alle Kontaktinformationen finden Sie auf unserer Homepage.
06.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit, schlechte Qualität
Leider stimmen die auf der Homepage angegebenen 1-2 Tage Lieferzeit nicht. Wir haben auch keine Bestellbestätigung erhalten, erst auf Nachfrage im Kundenservice erfuhr ich vier Tage später, dass die bestellte Ware versendet wurde. Wir mussten eine Woche lang auf unser Kostüm warten. Dieses hat erheblich schlechte Qualität. Teilweise waren schon Nähte offen oder Kleber löste sich. Da wir das Kostüm dringend benötigen, behalten wir es, aber das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt absolut nicht überein.
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Antwort von Party.de
07.02.2024
Lieber Kunde,
es tut uns sehr leid, dass Sie Ihr Paket später als erwartet erhalten haben.
Aufgrund des hohen Bestellaufkommens kann es derzeit vereinzelt zu Verzögerungen kommen.
Wir verstehen, wie ärgerlich es sein kann, wenn eine Lieferung nicht pünktlich eintrifft.
Bitte wenden Sie sich bezüglich Qualitätsmängeln direkt an unseren Kundenservice, damit Ihnen schnellstmöglich geholfen werden kann.
Alle Kontaktinformationen finden Sie auf unserer Homepage.
06.02.2024
Verifizierte Bewertung
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05.02.2024
Verifizierte Bewertung
Kann man machen muss man nicht..
Retouren müssen selbst gezahlt werden und langsame Lieferung
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Antwort von Party.de
07.02.2024
Lieber Kunde,
es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Rücksendeprozess nicht zufrieden sind.
Leider können wir keine kostenfreie Rücksendung anbieten.
Detaillierte Information zur Rücksendung erhalten Sie auf unseren FAQ-Seiten oder in unserem Retourenportal.
Falls Sie weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundenservice.
Alle Kontaktinformationen finden Sie auf unserer Homepage.
05.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist von der Qualität viel schlechter als erwartet und leider kommen jetzt noch 6€ Rücksendekosten auf mich zu.
Hier liegt die Vermutung nahe, dass die Kunden aufgrund der Kosten davon absehen die Ware zurück zu senden.
Ich bestelle hier nicht mehr.
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Antwort von Party.de
07.02.2024
Lieber Kunde,
es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Rücksendeprozess nicht zufrieden sind.
Leider können wir keine kostenfreie Rücksendung anbieten.
Detaillierte Information zur Rücksendung erhalten Sie auf unseren FAQ-Seiten oder in unserem Retourenportal.
Falls Sie weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundenservice.
Alle Kontaktinformationen finden Sie auf unserer Homepage.
04.02.2024
Verifizierte Bewertung
Größen stimmen nicht. 36/38 soll M sein
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Antwort von Party.de
07.02.2024
Lieber Kunde,
es tut uns sehr leid, dass die von Ihnen gekauften Produkt nicht passend für Sie waren.
Wir verstehen, wie frustrierend es sein kann, wenn die bestellten Artikel nicht den Erwartungen entsprechen.
Leider fallen die Artikel je nach Hersteller sehr unterschiedlich aus.
Wenn Sie Fragen zur Passform oder weitere Anliegen haben, wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundenservice.
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03.02.2024
Verifizierte Bewertung
Kostüm war super Qualität, leider musste ich sie dennoch zurückschicken. Die Retour dauert sehr lang. Hab mein Geld oder irgendeine Info immer noch nicht bekommen. Ist fast 14 Tage her
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Antwort von Party.de
07.02.2024
Liebe Kundin,
aufgrund des hohen Retourenaufkommen kann es derzeit leider zur Verzögerung in der Retourenabwicklung kommen.
Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundenservice.
Wir bitte um etwas Geduld.
02.02.2024
Verifizierte Bewertung
Für diese Qualität ist der Preis zu hoch
Die Lieferung war schnell. Für die Qualität ist der Preis aber viel zu hoch. Eine Naht war auf, musste nachgenäht werden. Bei einer Seite kräuselte sich die Naht und es hingen lange Fäden herunter. Meine Tochter hat sich ein Kostüm aus China bestellt, mit einer wesentlich besseren Qualität.
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Antwort von Party.de
07.02.2024
Lieber Kunde,
es tut uns sehr leid, dass Sie mit der Qualität unseres Produktes nicht zufrieden sind.
Um Ihr Anliegen schnellstmöglich zu klären und eine Lösung zu finden, möchten wir Sie bitten, sich direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen.
Alle Kontaktinformationen finden Sie auf unserer Homepage.
02.02.2024
Verifizierte Bewertung
Rücknahme erleichtern
Leichtere Rücknahme nicht jeder hat einen Drucker bei den anderen geht das ja auch .Und das man die Kosten selber tragen muss werde bei euch nichts mehr bestellen schade
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Antwort von Party.de
02.02.2024
Lieber Kunde,
es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Rücksendeprozess nicht zufrieden sind.
Leider können wir keine kostenfreie Rücksendung anbieten.
Detaillierte Information zur Rücksendung erhalten Sie auf unseren FAQ-Seiten oder in unserem Retourenportal.
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02.02.2024
Verifizierte Bewertung
Retourenlabel muss man selbst bezahlen. Ich werde hier nicht mehr bestellen.
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02.02.2024
Lieber Kunde,
es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Rücksendeprozess nicht zufrieden sind.
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01.02.2024
Verifizierte Bewertung
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01.02.2024
Verifizierte Bewertung
Versandzeit ist mit 1-2 Tagen angegeben. Gedauert hat es 1 Woche.
Versandzeit ist mangelhaft.
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Antwort von Party.de
02.02.2024
Lieber Kunde,
es tut uns sehr leid, dass Sie Ihr Paket später als erwartet erhalten haben.
Aufgrund des hohen Bestellaufkommens kann es derzeit vereinzelt zu Verzögerungen kommen.
Wir verstehen, wie ärgerlich es sein kann, wenn eine Lieferung nicht pünktlich eintrifft.
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