United KioskBewertungen:
1.175 Bewertungen in den letzten 12 Monaten16.692 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
13.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bin für einige Jahre beruflich auf Sizilien tätig. Hier ist es fast unmöglich, an deutsche Zeitschriften und Magazine zu kommen. Der einheimische Markt an italienischen Produkten bietet nicht viel. So bin ich froh, auf so viele Angebote zugreifen zu können. Man muss für einen Artikel nicht gleich das ganze Heft kaufen. Durch United Kiosk habe ich viele Magazine kennengelernt, an die ich sonst nie rangekommen wäre. Andererseits bin ich ein Fan von Papier, das man in der Hand halten kann. Es wäre schön, wenn man einzelne Artikel einfach ausdrucken könnte. Mit Sceenshot funktioniert es zwar, ist jedoch aufwendig. Ich denke, das ist Teil des Konzepts.
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Relevanteste negative Bewertung
11.07.2023
Verifizierte Bewertung
United Kiosk hat es nicht geschafft im Rahmen der Kündigungsfrist meine Frage zur Aboumwandlung zu beantwotrten.Sie konnten mir aber eine Rechnung für das bestehende Abo zusenden, obwohl nicht klar wardas ich das bestehende Abo verlängern will. Auf meine Beschwerde hin beakam ich eine Antwort mit der Bitte um Geduld, man würde versuchen die Bearbeitungszeiten zu verkürzen. Nach wiederum einer Woche bekam ich ein Nachricht mit dem gleibchen Wortlaut.Wieder wurde Verständnis für meine Verärgerung geäußert und mir ein kostenlosen Probeabo angebote. Welch ein Zynismus. Ein Probeabo ist immer kostenlos. Sollte ic in den nächsten Tagen keine befriedigende Auf meine Anfrage erhalten, werde ich ads bestehend Abo kündiden
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Bewertungen für United Kiosk
03.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechte kundenbetre
Schlechte Kundenbetreuung
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Antwort von United Kiosk
03.07.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass Sie mit United Kiosk nicht vollständig zufrieden sind. Da wir uns für unsere Leser:innen immer weiter verbessern möchten, würden wir uns sehr über genaueres Feedback von Ihnen freuen. Wenden Sie sich dafür einfach per Mail an info@united-kiosk.de. Wir freuen uns schon darauf, von Ihnen zu hören! Viele Grüße, Ihr United Kiosk Team
JR
Johannes R.
Oberzissen
02.07.2023
Verifizierte Bewertung
Will die relevanten Seiten ausdrucken; dies ist mir (bin zugegebenermaßen kein IT-Freak) nicht möglich. BENUTZERFREUNDLICHKEIT SIEHT ANDERS AUS!!!!
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Antwort von United Kiosk
03.07.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass Sie mit United Kiosk nicht vollständig zufrieden sind. Da wir uns für unsere Leser:innen immer weiter verbessern möchten, würden wir uns sehr über genaueres Feedback von Ihnen freuen. Wenden Sie sich dafür einfach per Mail an info@united-kiosk.de. Wir freuen uns schon darauf, von Ihnen zu hören! Viele Grüße, Ihr United Kiosk Team
EL
Eva L.
Brilon
27.06.2023
Verifizierte Bewertung
Kündigung nach 14 Tagen noch nicht bearbeitet, statt dessen aber eine Rechnung bekommen.
Wurde nach einem Telefonat jedoch erledigt.
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Antwort von United Kiosk
27.06.2023
Guten Tag. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit nehmen, United Kiosk zu bewerten. Wie in unserem heutigen Telefonat erörtert, erreichen uns viele Anfragen, weshalb es zu Verzögerungen in der Beantwortung kommt. Nach unserem Gespräch habe ich umgehend das Anliegen bearbeitet und Ihnen schriftlich bestätigt. Schade, dass Sie dennoch unzufrieden sind! Sollte noch etwas unklar sein, freuen wir uns auf Ihre Rückmeldung. Viele Grüße, Ihr United Kiosk Team
26.06.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von United Kiosk
26.06.2023
Guten Tag. Schade, dass Sie mit United Kiosk nicht vollständig zufrieden sind. Da wir uns für unsere Leser:innen immer weiter verbessern möchten, würden wir uns sehr über genaueres Feedback von Ihnen freuen. Wenden Sie sich dafür einfach per Mail an info@united-kiosk.de. Wir freuen uns schon darauf, von Ihnen zu hören! Viele Grüße, Ihr Team von United Kiosk
22.06.2023
Verifizierte Bewertung
KEIN KUNDENSERVICE - SEHR UNBEFRIEDIGEND!
Seit einer geschlagenen Woche warte ich nun schon auf eine Antwort auf meine Anfrage & NICHTS!
Bei meiner Bestellung ist ein Fehler unterlaufen, den das Unternehmen mir erklären sollte, anstatt dies zu tun, spielt man auf Zeit in der Hoffnung der Kunde verliert die Geduld wegen der Geringfügigkeit des Betrags (unter € 10,-): äusserst unprofessionell und ein großes Ärgernis für die Kunden, wie ich finde!
Fazit für "United Kiosk":
1X UND NIE WIEDER!
Der eine Stern ist schon zu viel, wenn ich könnte würde ich NULL vergeben!
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Antwort von United Kiosk
23.06.2023
Guten Tag. Schade, dass Sie mit United Kiosk nicht vollständig zufrieden sind. Da wir uns für unsere Leser:innen immer weiter verbessern möchten, würden wir uns sehr über genaueres Feedback von Ihnen freuen. Wir haben Sie bereits per Mail kontaktiert, um Ihnen konkret weiterhelfen zu können. Viele Grüße, Ihr Team von United Kiosk
17.06.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Antwort nach irrtümlicher Epaper Bestellung- sehr bedauerlich
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Antwort von United Kiosk
19.06.2023
Guten Tag. Schade, dass Sie mit United Kiosk nicht vollständig zufrieden sind. Wir haben Sie zu Ihrer Anfrage ebenfalls direkt per E-Mail kontaktiert, um Ihnen Tipps zu geben, wie Sie News von United Kiosk NEWS optimal nutzen. Viele Grüße, Ihr Team von United Kiosk
16.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich möchte das Abo der BILD am Sonntag nicht verlängern!!…
Ich möchte das Abo der BILD am Sonntag nicht haben!
Habe das mehrfach geschrieben, aber keine Antwort bekommen, dass es registriert wurde!
Außerdem kam die Zeitung zu spät (Montag)
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Antwort von United Kiosk
16.06.2023
Guten Tag. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Ihre Kündigung noch nicht bestätigt wurde. Als Kündigungsdatum gilt immer das Empfangsdatum der Kündigung, nicht der Bearbeitungszeitpunkt. So garantieren wir auf jeden Fall eine fristgerechte Kündigung. Wir haben uns dazu bereits per Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt und Ihre Kündigung bestätigt. Viele Grüße, Ihr Team von United Kiosk
10.06.2023
Verifizierte Bewertung
Der Service ist unterirdisch, man schickt eine Mail, nach zwei Wochen kommt ein ‘wir sind überlastet’ nach vier Wochen fragen sie, ob man mit dem Service zufrieden war. Ohne jemals das Anliegen bearbeitet zu haben….
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Antwort von United Kiosk
12.06.2023
Guten Tag. Schade, dass Sie mit United Kiosk nicht vollständig zufrieden sind. Wir haben Sie bereits per Mail kontaktiert, um Ihnen konkret weiterhelfen zu können. Viele Grüße, Ihr Team von United Kiosk
07.06.2023
Verifizierte Bewertung
Katatrophale Abwicklung/…
Katastrophale Abwicklung/ Kontaktaufnahme...keine Möglichkeit einer telefonischen Erreichbarkeit. Es wird darauf hingewiesen per Mail den Kontakt zu suchen, jedoch auch diese erfolgt erst sehr sehr viel später!
Man wird mit billigen Kurzzeit Abos als Wiedergutmachung abgespeist.....nein Danke!
Ökotest sollte sich eine andere Plattform suchen, ansonsten werden wir leider kündigen müssen.
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Antwort von United Kiosk
09.06.2023
Guten Tag. Schade, dass Sie mit United Kiosk nicht vollständig zufrieden sind. Wir haben Sie zu Ihrer Anfrage ebenfalls direkt per E-Mail kontaktiert. Viele Grüße, Ihr Team von United Kiosk
05.06.2023
Verifizierte Bewertung
Leider falsch getippt , wir waren sehr zufrieden 👍
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Antwort von United Kiosk
05.06.2023
Guten Tag. Schade, dass Sie mit United Kiosk nicht vollständig zufrieden sind. Da wir uns für unsere Leser:innen immer weiter verbessern möchten, würden wir uns sehr über genaueres Feedback von Ihnen freuen. Wir haben uns hierzu separat mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Viele Grüße, Ihr Team von United Kiosk
03.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Apps funktionieren auf dem Handy nicht
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Antwort von United Kiosk
05.06.2023
Guten Tag. Schade, dass Ihr Erlebnis mit (der United Kiosk Bibliothek als App/ der Benutzeroberfläche unserer Website/ dem Bestellprozess) nicht wie erwartet verlaufen ist. Bitte teilen Sie uns doch Näheres zu Ihrem Erlebnis mit, damit wir Ihnen ganz konkret weiterhelfen können. Wenden Sie sich dazu gerne einfach per Mail an info@united-kiosk.de (mailto:info@united-kiosk.de). Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören. Viele Grüße, Ihr Team von United Kiosk
01.06.2023
Verifizierte Bewertung
Versuche vergebens zu kündigen.
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Antwort von United Kiosk
01.06.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung über Trusted Shops. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Ihre Kündigung noch nicht bestätigt wurde. Als Kündigungsdatum gilt immer das Empfangsdatum der Kündigung, nicht der Bearbeitungszeitpunkt. So garantieren wir auf jeden Fall eine fristgerechte Kündigung. Wir haben uns dazu bereits per Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt und Ihre Kündigung bestätigt. Viele Grüße, Ihr United-Kiosk Team
30.05.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Antwort auf E- Mails- meine Abos wurden nicht verschickt und keine Reaktion auf Beanstandung!
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Antwort von United Kiosk
01.06.2023
Hallo und vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider liegt uns keinerlei Korrespondenz mit Ihnen vor. Melden Sie sich gern über info@united-kiosk.de bei uns, damit wir Ihnen weiterhelfen können. Wir freuen uns auf Ihre Nachricht. Viele Grüße, Ihr United-Kiosk Team
30.05.2023
Verifizierte Bewertung
Tageszeitung plötzlich nicht mehr verfügbar
Ohne Ankündigung oder Begründung Tageszeitung nicht mehr verfügbar. Keine Stellungnahme per E-Mail. Kündigung.
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Antwort von United Kiosk
30.05.2023
Hallo, das klingt ja wirklich ärgerlich! Welche Tageszeitung vermissen Sie denn? Eigentlich haben wir in den letzten Wochen unser Sortiment bei United Kiosk News um weitere Magazine und Zeitungen vergrößert - unter anderem rund 300 internationale Magazine. Bitte melden Sie sich doch per Mail an info@united-kiosk.de und wir finden einen Ersatz! Bis bald, Ihr Team von United Kiosk
22.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bisher weder Erstlieferung des bestellten Printmediums noch Nachricht zum Datum der Lieferung selbst erhalten. Hotline nicht erreichbar
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Antwort von United Kiosk
23.05.2023
Guten Tag. Wir bedauern sehr, dass Sie noch auf die Lieferung zu Ihrer Bestellung warten. Wir haben bereits für Sie einen Nachforschungsantrag gestellt. Bitte prüfen Sie einfach Ihre E-Mails. Dort finden Sie eine entsprechende Information von uns. Viele Grüße, Ihr Team von United Kiosk.
15.05.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung veraltete Zeitung
Ich habe am Freitag, den 12. Mai ein Mallorca-Magazin gekauft. “Geliefert “ wurde das alte Magazin Nr. 19 ( bis 10. Mai ). Eine sofortige Reklamation hat noch zu keiner Erstattung geführt. Auch keine sonstige Reaktion, nur Eingangsbestätigung
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Antwort von United Kiosk
16.05.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung lag uns die aktuelle Ausgabe noch nicht vor - aus diesem Grund landeten Sie im Bestellprozess der Ausgabe 19, statt 20. Das Heft ist nun verfügbar! Wir haben Ihren Auftrag storniert und Sie persönlich kontaktiert. Viele Grüße Ihr United-Kiosk Team
07.05.2023
Verifizierte Bewertung
Dringend erforderlich sind transparente Vertragsbedingungen. Zum Beispiel automatische Vertragsverlängerung die bei einem von mir abgeschlossenen 3 Monatsabo allenfalls im Kleinstgedruckten zu finden war. Angesichts der durchaus renommierten und z.T. auch höherpreisigen Zeitschriften, die vertrieben werden, trägt das nicht zu einer Vertrauensbildung bei, auch wenn das rechtlich wahrscheinlich in Ordnung ist. Wirklich schade !
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Antwort von United Kiosk
08.05.2023
Guten Tag. Schade, dass Sie mit United Kiosk nicht vollständig zufrieden sind. Die Preisgestaltung obliegt alleinig unseren Verlagspartnern, die auch die Herausgeber der jeweiligen Zeitschriften sind. Bei Rückfragen dazu stehen wir Ihnen gerne per Mail an info@united-kiosk.de zur Verfügung, wir haben uns jedoch auch bereits separat mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Viele Grüße, Ihr Team von United Kiosk
AB
Andrea B.
Weyarn
07.05.2023
Verifizierte Bewertung
Falscher Arikel geschickt und keine Antwort bekommen.
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Antwort von United Kiosk
08.05.2023
Guten Tag. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Sie noch keinen Zugriff auf Ihr epaper haben. Wir haben Ihnen jetzt eine E-Mail geschickt mit einem Link, um Ihr epaper zu laden und zu lesen. Viele Grüße, Ihr Team von United Kiosk.
AK
Artur K.
Freiburg
06.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bringt Eure schei......App endlich zum…
Bringt Eure schei......App endlich zum laufen.....
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Antwort von United Kiosk
08.05.2023
Guten Tag. Schade, dass Ihr Erlebnis mit der United Kiosk Bibliothek als App nicht wie erwartet verlaufen ist. Bitte teilen Sie uns doch Näheres zu Ihrem Erlebnis mit, damit wir Ihnen ganz konkret weiterhelfen können. Wenden Sie sich dazu gerne einfach per Mail an info@united-kiosk.de. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören. Viele Grüße, Ihr Team von United Kiosk
IK
Irmgard K.
Ehingen Do
03.05.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechte Informationen
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Antwort von United Kiosk
03.05.2023
Guten Tag. Schade, dass Ihr Erlebnis mit (der United Kiosk Bibliothek als App/ der Benutzeroberfläche unserer Website/ dem Bestellprozess) nicht wie erwartet verlaufen ist. Bitte teilen Sie uns doch Näheres zu Ihrem Erlebnis mit, damit wir Ihnen ganz konkret weiterhelfen können. Wenden Sie sich dazu gerne einfach per Mail an info@united-kiosk.de. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören. Vielen Grüße, Ihr Team von United Kiosk