United KioskBewertungen:
1.174 Bewertungen in den letzten 12 Monaten16.686 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
13.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bin für einige Jahre beruflich auf Sizilien tätig. Hier ist es fast unmöglich, an deutsche Zeitschriften und Magazine zu kommen. Der einheimische Markt an italienischen Produkten bietet nicht viel. So bin ich froh, auf so viele Angebote zugreifen zu können. Man muss für einen Artikel nicht gleich das ganze Heft kaufen. Durch United Kiosk habe ich viele Magazine kennengelernt, an die ich sonst nie rangekommen wäre. Andererseits bin ich ein Fan von Papier, das man in der Hand halten kann. Es wäre schön, wenn man einzelne Artikel einfach ausdrucken könnte. Mit Sceenshot funktioniert es zwar, ist jedoch aufwendig. Ich denke, das ist Teil des Konzepts.
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Relevanteste negative Bewertung
11.07.2023
Verifizierte Bewertung
United Kiosk hat es nicht geschafft im Rahmen der Kündigungsfrist meine Frage zur Aboumwandlung zu beantwotrten.Sie konnten mir aber eine Rechnung für das bestehende Abo zusenden, obwohl nicht klar wardas ich das bestehende Abo verlängern will. Auf meine Beschwerde hin beakam ich eine Antwort mit der Bitte um Geduld, man würde versuchen die Bearbeitungszeiten zu verkürzen. Nach wiederum einer Woche bekam ich ein Nachricht mit dem gleibchen Wortlaut.Wieder wurde Verständnis für meine Verärgerung geäußert und mir ein kostenlosen Probeabo angebote. Welch ein Zynismus. Ein Probeabo ist immer kostenlos. Sollte ic in den nächsten Tagen keine befriedigende Auf meine Anfrage erhalten, werde ich ads bestehend Abo kündiden
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Bewertungen für United Kiosk
21.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bei Problemen, wie kürzlich beim Bezahlungsvorgang kümmert sich niemand. Mails gehen ins Leere und am Telefon ist, entgegen der Angaben auf der Website, nur ein Anrufbeantworter, der darauf hinweist, dass niemand erreichbar ist.
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Antwort von United Kiosk
21.09.2023
Guten Tag. Schade, dass Sie unzufrieden sind und uns telefonisch noch nicht erreichen konnten. Wir haben zurzeit ein erhöhtes Anrufaufkommen, weshalb es zu kleinen Verzögerungen kommen kann. Gern helfen wir Ihnen schnellstmöglich weiter und haben Sie soeben per Mail kontaktiert. Viele Grüße, Ihr United Kiosk Team
IS
Irene S.
Stuttgart
09.10.2023
Verifizierte Bewertung
Kein Downloads möglich
Obwohl es 5 mal das Magazin herunterladen stand, nicht einmal hat es geklappt. Und am Ende hieß es „alle Downloads schon verbraucht“ obwohl dass gar nicht gestimmt hat! Umsonst das Geld ausgegeben. ich bin sehr enttäuscht
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Antwort von United Kiosk
09.10.2023
Guten Tag. Schade, dass Sie unzufrieden sind und nicht erstmal unseren Support kontaktiert haben. Wir haben Ihnen soeben das Limit zurückgesetzt und Sie auch nochmals persönlich kontaktiert. Viele Grüße Ihr United Kiosk Team
05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ein Weihnachtsgeschenkabo endet nicht automatisch! Man muß es kündigen. Per Email gibt es keinen Kontakt mit dem Support, so daß die Kündigung wohl per Einschreiben realisiert werden muß. Das finde ich unterirdisch!
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Antwort von United Kiosk
05.12.2023
Guten Tag. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass die Beendigung Ihres Abonnements noch nicht bestätigt wurde. Natürlich endete dieses nach Ablauf der Bezugszeit. Wir haben uns dazu bereits per Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt und dies bestätigt. Viele Grüße, Ihr United Kiosk Team
10.06.2023
Verifizierte Bewertung
Der Service ist unterirdisch, man schickt eine Mail, nach zwei Wochen kommt ein ‘wir sind überlastet’ nach vier Wochen fragen sie, ob man mit dem Service zufrieden war. Ohne jemals das Anliegen bearbeitet zu haben….
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Antwort von United Kiosk
12.06.2023
Guten Tag. Schade, dass Sie mit United Kiosk nicht vollständig zufrieden sind. Wir haben Sie bereits per Mail kontaktiert, um Ihnen konkret weiterhelfen zu können. Viele Grüße, Ihr Team von United Kiosk
05.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schwindlers
Theres is only one way to delete the subscription: sending an email to them. I tried it 3 months ago and now again but no reaction. They just want to get my feedback. Well, here is my feedback: schwindlers.
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Antwort von United Kiosk
07.08.2023
Guten Tag. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Ihre Kündigung noch nicht bestätigt wurde. Als Kündigungsdatum gilt immer das Empfangsdatum der Kündigung, nicht der Bearbeitungszeitpunkt. So garantieren wir auf jeden Fall eine fristgerechte Kündigung. Wir haben uns dazu bereits per Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt und Ihre Kündigung bestätigt. Viele Grüße, Ihr United Kiosk Team
01.11.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Lieferung, keine Rückmeldung
Habe eine Zeitschrift bestellt, Lieferzeit würde mit 6-8 Wochen angegeben. Nach zwei Monaten habe ich mal eine Mail hingeschrieben. Habe nie eine Antwort behalten, das Abo ist bis heute nicht angekommen.
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Antwort von United Kiosk
02.11.2023
Guten Tag. Wir bedauern sehr, dass Sie noch auf die Lieferung zu Ihrer Bestellung warten. Allerdings sind nicht wir, sondern der Anbieter des Magazins Ihr direkter Vertragspartner. Wir haben uns dazu bereits per Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Bitte prüfen Sie einfach Ihre E-Mails. Dort finden Sie eine entsprechende Information von uns. Viele Grüße, Ihr Team von United Kiosk
14.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechter Kundenservice, sehr lange Antwortzeiten, mit Immer wiederkehrenden Rückfragen obwohl Dokumente als Anlagen mitgesendet wurden. Keine konkreten Antworten auf gezielte Fragen.
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Antwort von United Kiosk
15.06.2023
Guten Tag. Schade, dass Sie mit United Kiosk nicht vollständig zufrieden sind. Wir haben Ihnen bereits auf Ihre Anfrage geantwortet und Ihnen mitgeteilt, wie Sie Ihr epaper lesen können. Viele Grüße, Ihr Team von United Kiosk
16.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich möchte das Abo der BILD am Sonntag nicht verlängern!!…
Ich möchte das Abo der BILD am Sonntag nicht haben!
Habe das mehrfach geschrieben, aber keine Antwort bekommen, dass es registriert wurde!
Außerdem kam die Zeitung zu spät (Montag)
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Antwort von United Kiosk
16.06.2023
Guten Tag. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Ihre Kündigung noch nicht bestätigt wurde. Als Kündigungsdatum gilt immer das Empfangsdatum der Kündigung, nicht der Bearbeitungszeitpunkt. So garantieren wir auf jeden Fall eine fristgerechte Kündigung. Wir haben uns dazu bereits per Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt und Ihre Kündigung bestätigt. Viele Grüße, Ihr Team von United Kiosk
06.06.2023
Verifizierte Bewertung
Na ja, man sollte angenommene Bestellungen umgehend umsetzen. Bei mir dauerte es 2022 ein halbes Jahr, bis ich die bestellte und bezahlte Zeitung dann auch tatsächlich bekam
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19.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe ein Abo im september abgeschlossen. Es kam nie eine Zeitschrift trotz pünktlicher Bezahlung bei mir an. Es hieß 8 bis 10 ok die sind vorbei.
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Antwort von United Kiosk
19.12.2023
Guten Tag. Wir bedauern sehr, dass Sie noch auf die Lieferung zu Ihrer Bestellung warten. Wir haben bereits für Sie einen Nachforschungsantrag gestellt. Bitte prüfen Sie einfach Ihre E-Mails. Dort finden Sie eine entsprechende Information von uns. Viele Grüße, Ihr Team von United Kiosk.
JR
Johannes R.
Oberzissen
02.07.2023
Verifizierte Bewertung
Will die relevanten Seiten ausdrucken; dies ist mir (bin zugegebenermaßen kein IT-Freak) nicht möglich. BENUTZERFREUNDLICHKEIT SIEHT ANDERS AUS!!!!
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Antwort von United Kiosk
03.07.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass Sie mit United Kiosk nicht vollständig zufrieden sind. Da wir uns für unsere Leser:innen immer weiter verbessern möchten, würden wir uns sehr über genaueres Feedback von Ihnen freuen. Wenden Sie sich dafür einfach per Mail an info@united-kiosk.de. Wir freuen uns schon darauf, von Ihnen zu hören! Viele Grüße, Ihr United Kiosk Team
28.04.2023
Verifizierte Bewertung
es war für mich unklar, dass es sich um ein online Exemplar handelt
es war für mich unklar, dass ich ein online Exemplar bestelle. habe Schwierigkeiten mir das Exemplar herunterzuladen oder gar online reinzuschauen
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Antwort von United Kiosk
28.04.2023
Guten Tag. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Sie noch keinen Zugriff auf Ihr epaper haben. Wir haben Ihnen jetzt eine E-Mail geschickt mit einem Link, um Ihr epaper zu laden und zu lesen. Viele Grüße, Ihr Team von United Kiosk
25.07.2023
Verifizierte Bewertung
Unmögliche Erfahrung… Das Abo für die…
Unmögliche Erfahrung… Das Abo für die News ist weder über die App kündbar, noch überhaupt in dieser zu sehen. Wirkt wie Abofalle - ist auch eine
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Antwort von United Kiosk
26.07.2023
Guten Tag. Schade, dass Sie unzufrieden sind. Sie können jederzeit über unseren Button "Verträge hier kündigen" ihr Abonnement beenden. Den Button finden Sie auf unsere Homepage "https://www.united-kiosk.de/unternehmen/kuendigen/". Wenden Sie sich bei weiteren Fragen gern per Mail an info@united-kiosk.de. Viele Grüße, Ihr United Kiosk Team.
08.11.2023
Verifizierte Bewertung
Leider wurde die Bild am Sonntag bereits 6 mal nicht zeitnah bereitgestellt. Und meine zusätzlichen Kosten wurden nicht vollständig übernommen.
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Antwort von United Kiosk
09.11.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns wirklich sehr leid zu lesen, dass es zu Komplikationen gekommen ist. Bitte melden Sie sich dazu per Mail an info@united-kiosk.de. Wir freuen uns auf Ihre Nachricht. Viele Grüße, Ihr United Kiosk Team
08.10.2023
Verifizierte Bewertung
Suchfunktion gezielter einsetzen
Ich möchte nach einem Thema in meiner bevorzugten Zeitung (allen Ausgaben) suchen können und nicht ALLE Zeitungen/Artikel aufgelistet bekommen.
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Antwort von United Kiosk
09.10.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass Sie mit United Kiosk nicht vollständig zufrieden sind. Da wir uns für unsere Leser:innen immer weiter verbessern möchten, würden wir uns sehr über genaueres Feedback von Ihnen freuen. Wenden Sie sich dafür einfach per Mail an info@united-kiosk.de. Wir freuen uns schon darauf, von Ihnen zu hören!
CK
Caroline K.
Konstanz
05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Abo Masche mit Einzugsverfahrwn nervt. Ich möchte eine Einzelausgabe und plötzlich öffnet sich die Abo Schaltfläche. Das ist nicht seriös.
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Antwort von United Kiosk
06.12.2023
Guten Tag. Schade, dass Sie mit United Kiosk nicht vollständig zufrieden sind. Da wir uns für unsere Leser:innen immer weiter verbessern möchten, würden wir uns sehr über genaueres Feedback von Ihnen freuen. Wenden Sie sich dafür einfach per Mail an info@united-kiosk.de. Wir freuen uns schon darauf, von Ihnen zu hören! Viele Grüße, Ihr United Kiosk Team
DH
D. H.
Rheinbach
19.11.2023
Verifizierte Bewertung
Abo für Zeitschrift Steaming kam nicht zustande. Auf der Internetseite wird zudem ein niedriger Preis angegeben, den es nicht mehr gibt.
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Antwort von United Kiosk
20.11.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass Sie unzufrieden sind. Bitte teilen Sie uns doch Näheres zu Ihrem Erlebnis mit, damit wir Ihnen ganz konkret weiterhelfen können. Wenden Sie sich dazu gerne einfach per Mail an info@united-kiosk.de. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören. Viele Grüße, Ihr United Kiosk Team
22.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bisher weder Erstlieferung des bestellten Printmediums noch Nachricht zum Datum der Lieferung selbst erhalten. Hotline nicht erreichbar
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Antwort von United Kiosk
23.05.2023
Guten Tag. Wir bedauern sehr, dass Sie noch auf die Lieferung zu Ihrer Bestellung warten. Wir haben bereits für Sie einen Nachforschungsantrag gestellt. Bitte prüfen Sie einfach Ihre E-Mails. Dort finden Sie eine entsprechende Information von uns. Viele Grüße, Ihr Team von United Kiosk.
07.09.2023
Verifizierte Bewertung
Der Kundenbereich ist sehr verbesserungswürdig. Weder wird eine aktuelle Übersicht über die Abos noch über die Rechnungen dargestellt.
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Antwort von United Kiosk
08.09.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihr Feedback zur Verwaltung Ihrer epaper Käufe habe ich bereits an unsere Produktentwicklung weitergegeben, um Ihr Leseerlebnis zukünftig noch weiter zu verbessern. Viele Grüße, Ihr Team von United Kiosk
EL
Eva L.
Brilon
27.06.2023
Verifizierte Bewertung
Kündigung nach 14 Tagen noch nicht bearbeitet, statt dessen aber eine Rechnung bekommen.
Wurde nach einem Telefonat jedoch erledigt.
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Antwort von United Kiosk
27.06.2023
Guten Tag. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit nehmen, United Kiosk zu bewerten. Wie in unserem heutigen Telefonat erörtert, erreichen uns viele Anfragen, weshalb es zu Verzögerungen in der Beantwortung kommt. Nach unserem Gespräch habe ich umgehend das Anliegen bearbeitet und Ihnen schriftlich bestätigt. Schade, dass Sie dennoch unzufrieden sind! Sollte noch etwas unklar sein, freuen wir uns auf Ihre Rückmeldung. Viele Grüße, Ihr United Kiosk Team