reishunger.de- Logo - Bewertungen

reishunger.de
Bewertungen:

7.056 Bewertungen in den letzten 12 Monaten57.296 Bewertungen insgesamt  

4,84
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 18.01.2012
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
reishunger.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

09.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich bin über eine Internetanzeige auf den Shop aufmerksam geworden. Ich mag sehr gerne Currys bin aber schlecht im kochen. Da hab ich das Angebot mit dem Mikrowellenreiskocher bekommen. Der Funktioniert einwandfrei. Auch die Produkte die ich dazu bekommen habe sind lecker. Von den Kochbüchern (Curry und Bento) hatte ich mir etwas mehr erhofft. Die Curry sind sehr Auberginen und kartoffellastig finde ich. Aber Gemüse ist Gemüse und das kann man austauschen da. Also kein Problem. Beim Bentobuch hätte ich mir eher so klassische Bento "Rezepte" wie zb Herstellung von gefüllten Reisbällchen oder so was gewünscht. Aber vielleicht taucht das in einem anderen Buch auf. Ich werde auf jedenfall noch öfter dort bestellen. Die Bestellung ist unkompliziert und die Lieferung erfolgte schnell und vollständig. Vielen Dank für den guten Service :)

Relevanteste negative Bewertung

16.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe eine Bestellung aufgegeben, da es einen Gratis Mikrowellen Reiskocher als Goodie gab. Hierzu habe ich 3kg Milchreis und 3 Food-saver-bags gekauft, um eine versandkostenfreie Lieferung zu erhalten. Das Paket kam jedoch ohne den Reiskocher. In den Food-saver-bags war 3 mal das Gleiche drin, leider nicht mein Geschmack, aber gut, Pech gehabt. Wären sie unterschiedlich gepackt gewesen, hätte ich eventuell Chancen auf etwas gehabt, was besser zu mir gepasst hätte. Das ist jedoch nicht das Thema, weil es schon so im Kleingedruckten steht und ich mich besser hätte informieren können. Was aber gar nicht geht ist, dass man mir den fehlenden Artikel nicht nachsenden wollte, sondern stattdessen hätte ich eine neue Bestellung aufgeben müssen! Ich bekam einen Gutscheincode dafür, dass der MBW dann 'nur' 5€ betragen hätte, aber um versandkostenfrei zu bestellen, hätte ich ja erneut auf die 50€ kommen müssen. Nach einigen eMails hin und her habe ich dann das Paket zurückgesendet, weil mir knapp 50€ für 3kg Milchreis im Fazit einfach zu teuer waren und weil ich diesem Verlust keine weiteren 50€ hinterher werfen wollte. Die Artikel der Food-saver-bags hätte ich sonst verschenkt, aber das erschien mir im Ganzen etwas sehr drüber. Also kein Reiskocher und auch kein Milchreis, auch wenn dieser zugegebenermaßen sehr lecker ist! Preis/Leistung passt da mal einfach nicht! Schade..
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für reishunger.de

 Sortierung  
Relevanz
AK
02.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Produkte sind top. Vor allem die Boxen mit verschiedenen Themen. Aber letztens habe ich für meine Tochter die große Sushi Box bestellt und wollte den Code (gültig bis Ende Dezember 2023) einlösen für ein Überraschungsgeschenk. Code wurde nicht akzeptiert. Keine Ahnung wie an wie vielen Tagen ich es versucht habe. Natürlich kam das Paket ohne Geschenk. Warum gibt es dann solche Aktionen, wenn die Codes nicht akzeptiert werden. Mittlere habe ich 2 Mails geschrieben und bis jetzt noch keine Antwort bekommen. Ungünstig. Gefällt mir persönlich nicht.
Bewertung melden
SF
Sabine F.
Ganderkesee
21.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich bin schon seit längerer Zeit Kundin von Reishunger. Mit den Produkten bin ich an sich sehr zufrieden, der Kundendienst ist jedoch eine Katastrophe. Ich habe mittlerweile zum dritten Mal einen kaputten 3-Kilo-Reisbeutel erhalten, seit über einem Jahr scheint es ein Qualitätsproblem mit der Verpackung zu geben. Nach der Reklamation wurde mir jetzt ein Warengutschein über die verloren gegangene Menge Reis angeboten…. Unglaublich, es handelt sich um Lebensmittel in einer beschädigten Verpackung und ich habe reguläre Ware bestellt.
Bewertung melden
Antwort von reishunger.de
22.06.2023
Moin von Reishunger, es tut uns leid, dass es nun zum wiederholten mal zu einer beschädigten Lieferung gekommen ist. Das soll natürlich nicht sein und entspricht nicht unseren Qualitätsansprüchen. Generell hast du natürlich die Wahl, zwischen einem Gutschein oder dem Neuversand der Ware. Wenn du lieber die Ware neu zugeschickt haben möchtest, kannst du uns dies gerne mitteilen. Viele Grüße, dein Reishunger Team
10.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Kommunikation einfach fehlt..

Ich habe einen Ersatztopf bestellt im Dez., als er noch online verfügbar war. Später wurde ich informiert, dass der Topf noch nicht auf Lager ist und in kommenden Wochen lieferbar sein wird. Jetzt schon im Jan. sieht man immer noch keine Spuren von dem Topf und alle meinen Anfragen an Reishunger Kundenservice gingen ignoriert. Zum Glück mit Paypal Käuferschutz kann man noch das Geld zurückkriegen. Bitte Vorsicht bei der Bestellung des Ersatztopfes, sie verkaufen dir lieber den ganzen Reiskocher statt die Ersatzteile.
Bewertung melden
Antwort von reishunger.de
26.01.2024
Moin von Reishunger, vielen Dank für dein Feedback, und es tut uns wirklich leid, dass es bei der Lieferung des Ersatztopfs zu Unannehmlichkeiten kam. Wir mussten auf die Verschiffung der Töpfe warten, was leider zu unerwarteten Versandschwierigkeiten führte. Wir hatten dich darüber per E-Mail informiert, als wir diese Information erhalten haben. Bitte entschuldige auch, dass es manchmal zu Verkäufen kommt, obwohl die Ware bereits ausverkauft ist. Wir versichern dir, dass wir unser Bestes tun, um solche Situationen zu vermeiden, aber sie sind leider manchmal unvermeidbar. Wir arbeiten momentan intensiv daran, alle Bestellungen schnellstmöglich zu bearbeiten. Wir hoffen auf dein Verständnis und entschuldigen uns erneut für jegliche Unannehmlichkeiten. dein Reishunger-Team
30.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe einen defekten Reiskocher erhalten. Das kann natürlich mal passieren. Der Retourenschein kam zügig und es wurde gesagt er wird kontrolliert und dann ein neuer / reparierter geschickt. Der Reisekocher ist vor 1 1/2 Wochen bei Reishunger eingetroffen - nun sehe ich, dass mir unkommentiert letzte Woche das Geld erstattet wurde - auf einen neuen Reiskocher kann ich wohl nicht mehr hoffen. Information warum es zur Erstattung statt neuer Lieferung kam, gab es bisher nicht.
Bewertung melden
IF
Ingo F.
Altusried
16.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Katastrophaler Shop weder Rückmeldung per email oder ans Telefon geht nur immer der AB mit der gleichen Ansage.wir haben so viele Anrufe probieren sie es per email. Per email auch keine Rückmeldung. Die erste Bestellung dauerte fast 2 Wochen, die 2 hängt und es wird nicht weiter geholfen. Sowas geht garnicht, war auch meine letzte Bestellung. Aber werben für ein Super Service da muss ich nur lachen…
Bewertung melden
03.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Produkt ist defekt. Bearbeitung der Reklamation dauert über eine Woche und ist immer noch nicht abgeschlossen. Neue Ware wird erst verschickt, wenn die Retoure der defekten abgeschlossen ist. Sehr schlechte Abwicklung!
Bewertung melden
04.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Falscher Gutschein angewendet

Durch Klick auf eine Werbung sollte ich den Reiskocher als Geschenk erhalten, habe aber stattdessen ein weiteres Reis Paket bekommen. Das ist aber zu viel Reis und ohne den Kocher kann ich damit nichts anfangen.
Bewertung melden
SB
05.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Lieferung unvollständig - keine Rückmeldung von Reishunger

Mir wurden von 2 bestellten Reiswasch-Schüsseln nur 2 geliefert und es kommt keine Rückantwort von Reishunger auf meine Rückfrage wann der Rest kommt!
Bewertung melden
Antwort von reishunger.de
08.09.2023
Moin Simone, es tut uns leid, dass deine Bestellung nicht vollständig bei dir angekommen ist. Selbstverständlich können wir dir die fehlenden Artikel nachsenden. Du müsstest bereits eine Antwort per Mail erhalten haben. Liebe Grüße Deine Reishunger-Crew
12.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Lockangebote

Es gibt Lockangebote und ich habe mich locken lassen. Doch wurde das Lockangebot nicht mitgeschickt und konnte nicht nachgesandt werden.
Bewertung melden
09.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Bestellung kam nie an

Meine Bestellung kam gar nicht an. Es gab auch keine Nachrichten über Lieferverzörgerungen oder ähnliches. Warte schon seit 2 Wochen
Bewertung melden
23.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Reiskocher ist defekt und nach 7 Tagen habe ich weder eine Rückmeldung noch einen Retourenschein erhalten.
Bewertung melden
09.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware ist nicht angekommen und der Kundenservice antwortet seit drei Tagen nicht auf meine Nachricht
Bewertung melden
IF
Ingo F.
Altusried
16.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Keine Antworten auf emails und am Telefon ist auch keine Besetzung nur immer der AB. Die erste Bestellung hat fast 2 Wochen gedauert, keine Rückmeldung auf eine Anfrage wenn es denn verschickt wird geschweige Telefon nur AB ! Und die zweite hängt seit dem in Bremen. Keiner kümmert sich um Probleme. War meine letzte Bestellung bei Reishunger. Sorry sowas geht garnicht !
Bewertung melden
06.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Kein Reiskocher

Ich habe über einen Facebooklink wo mir der Mikrowellenreiskocher ab einem Bestellwert von 15€ versprochen wurde bei reishunger bestellt. Lieferung kommt an… wo ist der Reiskocher? Nachdem ich zwei Tage versucht habe telefonisch jemanden zu erreichen, konnte man mir nur sagen das der link nicht aktiviert wurde. Also zurück mit dem Zeug… ciao… nie wieder 👎🏼
Bewertung melden
11.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ein Glas kam scheinbar geöfnnet an, lief komplett aus und verschmierte ganzen anderen Produkte. War ein Pesto, so dass alles ölig war. Selbst am nächsten Tag lief es weiterhin aus, musste weg geworfen werden, weil offensichtlich kein Vakuum mehr vorhanden und geöffnetes Glas. Reishunger hat noch immer in keinsterweise auf Reklamation reagiert.
Bewertung melden
18.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Inkonsequente Rückgaberichtlinien

Habe immer gerne gekauft und auch mal zurück gesendet, war nie ein Problem. Nun darf ich aber laut agb gewisse Artikel nicht zurück senden, vorher wurde das nie thematisiert. Finde ich inkonsequent, wenn dann zieht man von Tag 1 die Linie durch aber mit sowas irgendwann um die Ecke zu kommen ist unprofessionell.
Bewertung melden
Antwort von reishunger.de
22.06.2023
Moin von Reishunger, da sich Gesetze und Richtlinien immer mal wieder ändern können, behalten wir uns vor diese ggf anzupassen. Viele Grüße, deine Reishunger Team
KR
Katharina R.
Ludwigsfelde
06.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware ist nach 9 Tagen immer noch nicht verschickt worden. Information hierzu leider erst jetzt nach 9 Tagen hierzu erfolgt. Lieferversprechen war 2-4 Tage. Hätte ich das gleich gewusst, hätte ich ein anderes Geburtstagsgeschenk gesucht. Schade, ich bin enttäuscht, da ich mit leeren Händen da stand.
Bewertung melden
19.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Noch nicht geliefert

Habe den Artikel nach 10 Tagen noch nicht erhalten. Kann deshalb noch keine Aussage zu dessen Qualität machen. Eine Rückfrage an Reishunger, bezüglich des Lieverstatus, wurde mit einem generischen Antwortschreiben mit Hinweis auf FAQ beantwortet.Einen Tag später erhalte ich diese Bewertungsmail.
Bewertung melden
17.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Problemlösung

Lieferung etc. sind gut. Wenn es allerdings Probleme gibt, erfolgt keine oder eine sehr schlechte Kommunikation. Ein gelieferter Reiskocher ist schlecht verarbeitet. Nach 2 Wochen Mailverkehr und diversem hin und her gibt es immer noch keine Lösung. Inzwischen meldet sich Reishunger nicht mehr.
Bewertung melden
Antwort von reishunger.de
22.06.2023
Moin von Reishunger, leider kann ich unter deiner Mailadresse keine Reklamation finden. Gerne möchten wir dir aber bei deinem Problem helfen und dir eine Lösung anbieten. Melde dich doch gerne per Mail unter: support@reishunger.de bei uns und wir helfen dir weiter. :) Viele Grüße, dein Reishunger Team
RW
Ralf W.
Tübingen
01.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Leider bisher keine Lieferung erhalten

Am 21.11. bestellt. Am 23.11. Versandbenachrichtigung erhalten. Bisher nix angekommen. Am 29.11. Support angeschrieben, keine Rückmeldung. Am 30.11. Support erneut angeschrieben, bisher keine Rückmeldung, nicht mal eine Eingangsbestätigung. Vermute dass das Paket bei DHL verschwunden ist.
Bewertung melden