Hi,
ich muss sagen, dass ich wirklich bedenken hatte, Schuhe bei Shooos zu kaufen. Ein bisschen hat der Shop wie ein gut gemachter Fake-Shop gewirkt und ich habe auch nicht wirklich Erfahrungen im Internet dazu finden koennen. Dennoch habe ich Schuhe bestellt, die auch 15 Euro günstiger als woanders waeren. Ich habe zeitnah meine Schuhe geliefert bekommen. Es waren originale mit Karton. Da kann man gar nicht meckern. Ich habe die Schuhe zurueckschicken muessen. Das Porto muss man selbst übernehmen. Darüber sollte man sich im Klaren sein. Es hat ein bisschen gedauert, aber ich habe meine Geld problemlos zurückbekommen und der Kundenservice war auch zu erreichen. Ich kann also nicht meckern. Gerne also mal ausprobieren!
Die Lieferung ging relativ schnell, keine Rechnung, Lieferschein oder sonstiges dabei. Man müsst alles telefonisch nachfragen. Retouren gehen auf eigene Kosten.
Ware bestellt, 10 Tage lang keine Reaktion, Email geschrieben, keine Reaktion
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Antwort von Shooos.de
12.06.2023
Hallo, wir haben die Bestellung am Freitag, den 2.6.2023 erhalten, sie wurde am Montag, den 5.6.2023 versandt und am 9.6.2023 geliefert. Haben Sie alle Informationen per E-Mail erhalten? Denn laut unserem System hat alles geklappt. Ich danke Ihnen. Mit freundlichen Grüßen, Michal Mládek, Shooos.
16.08.2023
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Versand und Abwickung in Ordnung. Die Ware roch stark nach Zigarettenrauch.
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13.09.2023
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Retourenkosten selbst zahlen zusätzlich zu den Versandkosten ist schon mau
Ich hatte die Bestellung umgetauscht und noch immer nichts gehört!
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Antwort von Shooos.de
23.10.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung beim Austausch. Wir werden Ihre Bestellung innerhalb von ein paar Tagen senden.
Mit freundlichen Grüßen,
Zuzana, Shooos
25.11.2023
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Keine kostenlose Retoure.
Kürzere Lieferzeit erwartet
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Antwort von Shooos.de
30.11.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Sie können die Rücksendung auf eigene Kosten zurücksenden oder Sie können ein Etikett erstellen, das für eine kleine Gebühr ist.
Wir entschuldigen uns für die leichte Verzögerung beim Versand durch den Spediteur.
Mit freundlichen Grüßen,
Team Shooos
14.11.2023
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Die Versand was katastrophal.
Aber die Schuhe top
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06.11.2023
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Eventuelle Retour auf Kundenkosten
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16.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ware ist billige Qualität.
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Antwort von Shooos.de
17.08.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, wenn Sie Waren von schlechter Qualität erhalten haben. Wir können Ihnen versichern, dass alle unsere Waren echt sind.
Wenn Ihnen die Ware nicht gefällt, können Sie sie zurückgeben, indem Sie die Anweisungen auf dieser Seite befolgen.
https://www.shooos.de/umtausch
Mit freundlichen Grüßen
Zuzana, Shooos.
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