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Bewertungen:

1.839 Bewertungen in den letzten 12 Monaten16.996 Bewertungen insgesamt  

4,60
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

19.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Innerhalb einer Woche geliefert! Zustellung mit zwei Personen, welche sehr in Eile waren, Aussage nur 7 Minuten Zeit! Laut Kauf-unique müssen die Pakete aber vom Empfänger gründlich auf Unversehrtheit überprüft werden!

Relevanteste negative Bewertung

08.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Das Bagger Kinderbett ist generell sehr schön und auch wertig. Aber der Aufbau der Konstruktion, also die Art der Verschraubung ist viel zu aufwendig. Und die Montageanleitung ist katastrophal! Das ist wirklich eine Zumutung und dagegen sind IKEA Anleitung eine Wohltat. MAn kann überhaupt nicht erkennen wo welche Schraube hin soll. Im ergebnis steht das Bett nach 3,5 Stunden Montage statt wie angegeben ca. 1 Stunde. Und ich habe einen großen schaden in der Rückwand, da sich an der Stelle der Verbindung der beiden Rückenteile eine Schraubenaufnahme aus dem Holz raus gebohrt hat. Aber der Aufwand das Bett wieder zu zerlegen, um es Ihnen zurück zu schicken, ist mir leider zu hoch.
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Bewertungen für kauf-unique.de

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Neueste zuerst
TW
24.07.2024
 Verifizierte Bewertung

Baumarkt Artikel

Produkt ist gut,aber die Beschreibung nach den Bilder im Angebot nicht korrekt, da es sich nicht um das Gesamtbild handelt,es ist alles zum Doityourself nicht ein Objekt würde es nicht wieder kaufen und weiter empfehlen.
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Antwort von kauf-unique.de
25.07.2024
Guten Tag, wir finden Ihre Bewertung etwas unfair, wir schreiben ganz klar auf der Produktseite, dass es aus Einzelteilen besteht und dass es zum Selbstaufbau ist. Die einzelnen Teile werden einfach nur angeklebt, wenn Sie mit der Ware nicht zufrieden sind, dann können Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, aber dafür einen Shop mit einem Stern zu bewerten, finden wir sehr schade. Vielleicht gehen Sie nochmals in sich und ändern die Bewertung ab. Andere Kunden waren mit dem Artikel sehr zufrieden und haben auch nicht bemängelt, dass man es einzeln aufkleben muss. Produkt zum Selbstaufbau Einfach anzubringen Wird mit einem selbstklebenden System an der Wand befestigt
22.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Sich besser mit dem Transportunternehmen absprechen. Es kann nicht sein das man für in ein beliebiges Zimmern liefern bezahlt und das das Transportunternehmen es überhaupt nicht anbietet und nicht macht. Verarbeitung vom Bett ist mangelhaft und teile fehlen auch.
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Antwort von kauf-unique.de
23.07.2024
Guten Tag, das tut uns sehr leid. Wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice, damit wir eine Reklamation aufnehmen können. Vielen Dank.
20.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Es fehlten die teile, billige produkt
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Antwort von kauf-unique.de
23.07.2024
Guten Tag, das tut uns sehr leid, allerdings haben Sie den Artikel über einen Fremdanbieter bestellt, bitte wenden Sie sich entsprechend an den Verkäufer: Dmora DE Vielen Dank.
14.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Hi Konstruktionsfehler beim Hersteller.. Bitte Kontakt mit mir aufnehmen Danke 0151111&6312
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Antwort von kauf-unique.de
23.07.2024
Guten Tag, Ihre Reklamation wurde bereits abgeschlossen und Sie haben einen Warenwert-Gutschein erhalten.
13.07.2024
 Verifizierte Bewertung

skandalös

1 Produkt nicht geliefert, 1 Produkt nicht vollständig, 1 Produkt nicht in der richtigen Größe. schlechter Kundenservice mit Standardantworten, die außerhalb des Gesetzes liegen. Ich möchte, dass das Problem sehr schnell gelöst wird. Wenn nicht, werde ich meinen Anwalt einschalten und diesen Vorfall im Internet veröffentlichen
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Antwort von kauf-unique.de
23.07.2024
Guten Tag, das tut uns sehr leid, wir werden Sie anrufen und den Fall direkt mit Ihnen klären.
08.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Zu dem Bett kann ich noch nichts sagen.Die Lieferung eine bodenlose Frechheit .DHL hat eine Lieferzeit ( 8.7.24 ) zwischen 13.00 und 15.00 Uhr angegeben. Es ist jetzt 20.00 und nichts tut sich. Es wurde gegen 17.20 eine Meldung gemacht, es würde noch eine Stunde dauern. Es ist empörend, auch ein Stau als Entschuldigung ist lächerlich. Ich bin eine 76 jährige Frau und dieses Warten ist eine Zumutung . Nie wieder!,,,,,,,
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Antwort von kauf-unique.de
11.07.2024
Guten Tag, das tut uns sehr leid, Ihre Reklamation befindet sich in Bearbeitung, sobald wir mehr wissen, kommen wir auf Sie zurück.
07.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellung storniert da mein Wunsch-Liefertermin nicht möglich war. Neu bestellt mit Wunschliefertermin. Hoffe das alles klappt. Ansonsten sehr freundlicher und sehr gute Kommunikation mit der Kundenbetreuung.
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Antwort von kauf-unique.de
11.07.2024
Guten Tag, haben Sie sich vertan mit dem einen Stern? Wir würden uns freuen, wenn Sie es berichtigen. Vielen Dank und herzliche Grüße
RL
Rudolf L.
Michendorf
05.07.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von kauf-unique.de
11.07.2024
Guten Tag, schade, dass Sie uns schlecht bewerten, obwohl Sie über einen Fremdanbieter bestellt haben.
27.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Absolutes Chaos
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Antwort von kauf-unique.de
03.07.2024
Guten Tag, das tut uns sehr leid, allerdings kann immer etwas passieren, davor ist kein Shop geschützt und das Problem lag an DHL. Wir finden die Bewertung mit einem Stern von daher sehr hart bewertet.
SM
Simone M.
Saarbrücken
23.06.2024
 Verifizierte Bewertung

Nicht lieferbar

Meine Bestellung war plötzlich doch nicht mehr lieferbar. Sowas ist ärgerlich. Außerdem war das Onlineportal bei der Stornierung nicht sehr übersichtlich, ich habe nicht direkt eine Bestätigung sehen können etc.
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Antwort von kauf-unique.de
03.07.2024
Guten Tag, das tut uns sehr leid, allerdings kann immer ein Fehlbestand auftreten, da ist niemand vor geschützt, uns dafür mit einem Stern zu bewerten, finden wir etwas unfair.
14.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Maße stimmen überhaupt nicht.Weder Breite noch Höhe. Deshab mangelhaft.
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Antwort von kauf-unique.de
14.06.2024
Guten Tag, das tut uns sehr leid, wir würden Sie bitten sich an unseren Kundenservice zu wenden, damit wir eine Reklamation aufnehmen können. Vielen Dank.
09.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Liefertermin nicht annähernd gehalten… Ware irgendwo…
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Antwort von kauf-unique.de
14.06.2024
Guten Tag, tut uns sehr leid, aber wir haben Ihnen heute geschrieben, dass die Spedition Sie nicht erreichen kann? Lesen Sie bitte Ihre E-Mail, in Ihrem Benutzerkonto. Vielen Dank.
03.06.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von kauf-unique.de
19.06.2024
Guten Tag, tut uns sehr leid, dass Sie solche Probleme hatten, wir hoffen, der Austausch läuft besser.
03.06.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von kauf-unique.de
19.06.2024
Guten Tag, wir haben Ihnen eine Fotoanfrage zugesandt, damit Sie uns das Problem zeigen können, leider haben Sie uns keine Fotos zur Verfügung gestellt, sodass wir Ihnen auch nichts anbieten konnten.
31.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Das Produkt kam demoliert an & der Kundenservice ist unhöflich.
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Antwort von kauf-unique.de
19.06.2024
Guten Tag, wir sind etwas verwundert über Ihre Bewertung, Sie wurden am 27.05. beliefert und haben sich bisher weder telefonisch noch per Mail an uns gewandt, dass es ein Problem mit dem Artikel gibt? Trusted Shops ist keine Plattform, um einen Artikel zu reklamieren. Gerne können Sie sich an unseren Kundenservice wenden und dann werden wir eine Lösung für das Problem finden.
18.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Gekratzte Gartenmöbel

Ixh habe Gartenmöbel bestellt und sie sind gekratzt. Ein Stuhl sogar auch wackelt und die Füße sehen so aus, als würde der Stuhl schon benutzt. Die Farbe sieht anders als online. Sehr enttäuscht. Niedrige Qualität. Nie wieder Kauf Unique
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Antwort von kauf-unique.de
30.05.2024
Guten Tag, wir bedauern die Schwierigkeiten, die in Bezug auf den Artikel aufgetreten sind. Ihr Anliegen wird an unsere Reklamationsabteilung weitergeleitet, und wir werden uns so rasch wie möglich bei Ihnen melden, um Ihnen einen Lösungsvorschlag zu unterbreiten.
09.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Verschenken Gutschein und man ist zeitlich gebunden sowie kann man nicht das auswählen was man möchte
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Antwort von kauf-unique.de
15.05.2024
Guten Tag, wir finden Ihre Bewertung sehr unfair, erstens können wir den Gutschein jederzeit verlängern, wenn Sie sich bei uns melden. Und es ist auch ganz legitim, dass Sie die Gutscheine auch nur auf Ware von uns Kauf-Unique einlösen können. Denn wir verkaufen auch Produkte von Fremdanbietern und dies steht immer entsprechend dabei und da ist es auch ganz klar, dass Sie Gutscheine von Kauf-Unique, nicht bei Produkten von Fremdanbietern einlösen können. Schade das Sie uns deswegen so schlecht bewerten.
07.05.2024
 Verifizierte Bewertung
3 bis 5tag Lieferung Ich habe 15 Tag gewartete
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Antwort von kauf-unique.de
15.05.2024
Guten Tag, wir finden Ihre Bewertung sehr unfair, Sie haben am 27.04. mit einer Lieferzeit von 6-8 Werktagen bestellt, nicht mit 3-5 Tagen? Und dann hatten wir noch mehrere Feiertage dazwischen und Sie wurden am 10.05. beliefert. Wir würden uns freuen, wenn Sie Ihre unberechtigte schlechte Bewertung abändern. Vielen Dank.
02.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Lieferzeitanabe 8 Tage?!? Ist die mich aber ne andere Zeit als 17 Werktage

Ich habe am 21.04 meine Bestellung aufgegeben und wurde am 30.04 erst telefonisch kontaktiert für einen Lieferungstermin. Der nächstmögliche Termin wäre erst der 16.05. Ich habe am 29.04 seitens Kauf-unique eine Mail bezüglich eines Fehlgeschlagenen Kontaktierungsversuch bekommen und danach direkt die Speditionsnummer angerufen, die meinten nur es gab noch keinen Kontaktversuch.
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Antwort von kauf-unique.de
15.05.2024
Guten Tag, dann verstehen wir nicht, aus welchem Grund uns die Spedition diese Nachricht am 29.04. weitergeleitet hat? Objet : Ihre Lieferung wartet auf Sie Message : leider hat uns die Spedition Inntralog eine erfolglose Terminvereinbarung oder einen erfolglosen Zustellversuch mitgeteilt. Wir würden Sie daher bitten, alsbald möglich einen Liefertermin direkt mit der Spedition unter nachstehenden Kontaktdaten zu vereinbaren: Beachten Sie bitte, dass die Spedition nach Ablauf von 2 Werktagen ohne Ihre Rückmeldung möglicherweise den Speditionsauftrag annulliert und die Ware retourniert. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
02.05.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von kauf-unique.de
06.05.2024
Guten Tag, dürfen wir den Grund Ihrer schlechten Bewertung erfahren?