Wenn ich von der Bestellung ausgehe, ist alles reibungslos verlaufen. Bisweilen habe ich das Sofa ja noch nicht erhalten. Ich gebe sehr gerne zum späteren Zeitpunkt eine Bewertung zur Lieferung und Zustellung ab.
Es wäre natürlich schön, wenn die Spedition schon mal vorab, sobald bei ihnen ein Auftrag vorliegt, mit dem Kunden Kontakt auf nimmt.
Aber ich hoffe ja nun, dass das Sofa rechtzeitig kommt.
Die Spedition hat das Sofa ziemlich ungeschickt versucht, in das Zimmer zu schieben! Dabei ist sowohl das Sofa als auch der Türrahmen beschädigt worden. Die Spedition ist einfach so wieder abgefahren, ohne eine Unterschrift. Andere Handwerker waren Zeugen und haben mir geholfen, das Sofa zu drehen und ins Zimmer zu tragen.Die Spedition behauptete, das ich als Kunde eine Unterschrift geleistet habe und das ist eine Frechheit!
Das Sofa war außerdem auch auf der einen Unterseite beschädigt!
Daher werde ich auch dagegen angehen, da es Zeugen gibt! kauf unique ist nicht zu empfehlen!
Innerhalb einer Woche geliefert!
Zustellung mit zwei Personen, welche sehr in Eile waren, Aussage nur 7 Minuten Zeit! Laut Kauf-unique müssen die Pakete aber vom Empfänger gründlich auf Unversehrtheit überprüft werden!
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20.08.2024
Verifizierte Bewertung
Ein toller Shop, der mich seit Jahren begleitet, in der Neuausstattung der Wohnung, zu fairen Preisen mit einem breiten Angebot an schönen Produkten.
Ich kann es noch nicht sagen, wie den Schrank aussieht, weil er erst Donnerstag
montiert wird. Ich bin sehr unzufrieden über die Lieferung, es wird gar nicht an der Tür geklingelt. Die Teilen des Schrankes werden draußen hingestellt und man weißt von nichts. Ich kann nicht gut laufen, mein Mann liegt im Krankenhaus, also muss ich jemand bitten die Sachen für mich reinzuholen. Und dafür muss ich 73,00 Euro bezahlen an Versandkosten, damit kommen Sie in Deutschland nicht durch.
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17.08.2024
Verifizierte Bewertung
Die Artikel haben eine gute Qualität.
Die Artikel haben eine gute Qualität.
Der Kontakt zu Kundenhotline ist sehr positiv zu bewerten.
Nachteile sind, dass die Gutscheine aus den Käufen nur für direkte Artikel von Kauf-Unicue verwendet werden können. Diese können auch nicht kombiniert werden und somit kann immer nur einer eingesetzt werden.
Die Versandkosten empfinde ich auch etwas hoch. Gut 80 Euro für 2 Pakete ist im Vergleich zu anderen Online-Händlern schon etwas teuer.
Daher nur 4 Sterne.
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vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
"ausziehbarer" Balkontisch
Die Bestellung und Lieferung waren problemlos und funktionierte alles toll. Nur mit der Bezeichnung ausziehbarer Tisch, muss noch geändert werden. Er geht nicht zum ausziehen man muss eine Tischplatte einbauen. Das heißt Tisch auseinanderschrauben, dritte Platte einsetzen und wieder zusammenschrauben. Aber das geht relativ einfach und schnell.
Der Bestellvorgang ist Standard und ohne Probleme. Der Button Bewertung später ließ sich nicht betätigen, hätte ich gerne nach Lieferung getätigt.
Somit keine Aussage zum Produkt möglich. Ebenfalls habe ich das Auspacken im Raum geordert, hoffe somit dass es klappt.
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19.08.2024
Verifizierte Bewertung
Bester Kundenservice, den es gibt!
Das ist der beste Shop, den ich in meinem Leben gesehen habe. Sehr kompetente Kundenservice. Sehr schnelle Abwicklungen. Auch bei Problemen mit dem Möbelstück sofortige Reaktion und auch schnelle Erstattung. Ich werde hier sehr oft bestellen. Macht weiter so!
Ein toller und übersichtlich aufgebauter Shop. Detailreiche Erklärungen und gute Qualität zu günstigen Preisen. Die Lieferung per Spedition hat zwar ihren Preis, aber dafür spart man ordentlich im Shop!
Wenn alles mit der Lieferung glatt läuft gerne wieder!
Schnelle Lieferung und Ware problemlos aufzubauen, das Bett ist zwar nicht wirklich mit Samt (vielleicht chinesischer Samt) bezogen, aber trotzdem ganz nett, Preis-Leistung völlig in Ordnung
Kaufabwicklung unproblematisch. Lieferung erfolgte auch in einem akzeptablen Zeitraum. Leier wurde ohne angegebene Ankündigung ausgeliefert. Produkt hat mehrere kleinere Beschädigungen.
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28.08.2024
Verifizierte Bewertung
Erwartungen erfüllt 🛋️ 👍
Die bestellten Sofas und der Sessel wurden fristgerecht, gut verpackt und mangelfrei geliefert. Wir werden wieder bei Kauf-unique bestellen, wenn Bedarf besteht.
So sollten Internet Bestellungen funktionieren, problemloser Bestellprozeß und Bezahlung ,schnelle Lieferung und Aufbau,hochwertige Ware.Sehr zufrieden.
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vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schlafsofa
Wir hatten ein Schlafsofa gekauft, leider hat es uns dann doch nicht gefallen. Der Service war super, wir konnten uns einigen und sind jetzt zufrieden.