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aktualisiert am: 29.01.2023
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Relevanteste positive Erfahrung
07.04.2022
Der Helm (HJC RPHA 11) war einwandfrei verpackt. Helmkarton, HJC-Helmbeutel und eine weitere Folie direkt über der Helmschale waren in absolut neuem Zustand, offensichtlich war ich der erste der den Helm dort entnommen hat. Der Helm selber entsprach dann auch meinen Vorstellungen, also war keine Retoure notwendig. Ich bin absolut zufrieden damit.
Was allerdings überraschte war, dass der Helm aus den Niederlanden durch den Partner Chromeburner versendet wurde. Diese Konstellation war mir vorher nicht klar. Der Versand erfolgte per FedEx und dauerte von Freitag bis Dienstag.
Aufgrund der guten Erfahrung würde ich aber wieder im Shop bestellen. Eine klare Empfehlung vor allem aufgrund des TipTop Zustands des Helms und der Verpackung.
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Relevanteste kritische Erfahrung
20.02.2022
Offenabr stellt Bikeroutfit dem holländischen Versandhändler "Chromeburner" seine Shopfläche zur Verfügung: Dortige Käufe werden von Chromeburner abgewickelt.
Der Nachteil: Bei Kaufabschluss weiß man das nicht. Man wartet unendlich lange auf die Ware. Statt 2 Tage Lieferzeit habe ich erst mit viel Druck nach 9 Tagen mein Paket erhalten.
Bikeroutfit unterrnimmt nichts für den Kunden, sondern schiebt die Verantwortung einfach nach Holland und Chromeburner wiederum auf Fedex oder PostNL. Allerdings hat es jeder Online-Shop in der Hand, mit welchem Versanddienstleister er arbeitet. Ein DHL-Paket braucht 2 Tage von Utrecht nach Hamburg, auch in der Corona-Zeit.
Weil also letztlich die Verantwortung beim Verkäufer liegt und das Prozedere erst bekannt wird, nachdem man die Bestellung abgeschlossen hat, gibt's diese negative Bewertung (die allein aus der faktischen Erfahrung entsprungen ist).
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Bewertungen für bikeroutfit.de
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vor 11 Tagen
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13.01.2023
Schneller Versand
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04.01.2023
Produit arrivé endommagé, mais le retour a été très bien géré
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06.12.2022
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02.12.2022
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29.11.2022
schnelle Lieferung
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13.11.2022
Hat toll b geklappt.
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05.11.2022
Preis/Leistung top.
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19.10.2022
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15.10.2022
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04.10.2022
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18.09.2022
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Bei der ersten Bestellung wurde falsche Ware geliefert. Ok - kann passieren. Ich musste die Ware komplett zurücksenden (Rücksendeaufkleber gabs per Mail), nochmal neu bestellen und damit erneut in Vorkasse gehen. Die erneute Bestellung kam dann in besserer Qualität ruck zuck an. Die Rückzahlung für die erste Bestellung ist ebenfalls unterwegs. Soweit ok - ich würde wieder dort kaufen.
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30.08.2022
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29.08.2022
Bei mir alles GUT gelaufen....
weiter so...
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26.08.2022
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Alles o.k.
Leider keine 5 Sterne da Rücklieferung nicht kostenfreie ist.
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21.08.2022
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18.08.2022
Rasche Erledigung des Auftrages - gute Kommunikation.
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