tooler.de

Bewertungen:

Die Artikel sind alle in Ordung und wie beschrieben. Da hört es dann aber auch auf. Ein einziges Chaos beim Versand. Mit zwei Lieferdiensten verschickt. Kommuniziert wurde das erst als das erst als die erste Lieferung schon hier angekommen ist. Die nächste Lieferung sollte an Tag X kommen, kam aber nicht. Angeblich war der Lieferdienst da… am ende ein Zustellversuch der nie stattgefunden hatte und dann einfach zum nächsten Paketshop gebracht. Werde bei Tooler nie wieder etwas bestellen.

Von der Bestellung bis zum Empfang des Paketes Schleifscheiben vergingen 6 Tage, versprochen waren 2 Tage. Ich war als Kunsthandwerker auf eine schnelle Lieferung angewiesen. Verlasse mich zukünftig auf andere Anbieter.

Artikel nicht erhalten, Geld erstattet bekommen

Ich habe noch nicht gekriegt

Die Lieferung kam sehr schnell, allerdings war im Karton die falsche Größe drin. Die Kontaktaufnahme, um das Problem zu lösen, gestaltet sich wahrlich schwierig. Die kostenlose Retoure ist schnell erstellt, es lassen sich dort allerdings keine Kommentare einfügen. Da es sich aber um eine mangelhafte Leistung handelt, würde ich das Problem gern klären. Ich habe dann zwar einen Weg gefunden, der Firma zu schreiben, über ein Kontaktformular auf der Seite, bisher aber keine Rückmeldung erhalten.

Die angehende Sendungsnummer existiert nicht und die angegeben Lieferzeit von 1-3 Tagen dauert nun schon 10 Tage.. Mal sehen wann oder ob noch was ankommt. Man könnte wenigstens per Mail Infomiert das die Lieferung sich verzögert oder der gleichen. Sorry aber ihn meinem Augen Daumen runter und das war die letzte Bestellung.

Ich hatte sechs Schaufeln bestellt, die laut Shop verführbar und sofort lieferbar waren. Stattdessen wurde mir nur 3 kommentarlos zugesandt, jedoch der volle Kaufpreis abgebucht! Auf Rückfrage wurde mir dann gesagt, dass nicht mehr auf Lager wären und ich demnächst die restlichen Schaufeln bekomme. Sorry, das geht nicht. Wenn im Shop verfügbar angeben wird, dann erwarte ich auch, dass sie in den genannten 2-3 Werktagen vollständig geliefert werden und nicht die Hälfte irgendwann. Dass dann auch noch der vollständige Kaufpreis abgebucht wird, ist nicht gerade vertrauenserweckend.

Ware wurde nicht vollständig geliefert. Das Formular für Reklamationen funktioniert nicht und per Telefon ist keiner zu erreichen. Auf meine E-Mail habe ich bis jetzt noch keine Antwort.

Meine Lieferung ist bis heute nicht eingetroffen

Leider nicht in der Lage eine Lieferanschrift zu ändern, obwohl die Ware erst 10 Tage später versendet wird. Dann schicken sie mir Zustelldatum 18.12. dann 26.12 (da wird wohl nix geliefert) Bestellt da auf gar keinen Fall!!!!

liefern fehlerhaften Artikel als das was sie inseriert haben, emails gehen nicht weiter oder Anworten sie nicht , erste 3 Bilder sind was geliefert wurde und 4 Bild was sie verkaufen

Ware auch nach 10 Tagen nicht angekommen (Lieferzeit 1-2 tage bei tooler.de). Versandlink von tooler ist ungültig / Sendung nicht existent. Keine Antwort auf mails.

Die Firma wirbt mit schneller Verfügbarkeit der Artikel. Danach bekommt man eine Nachricht dass der Artikel jetzt bestellt wurde und sich „im Zulauf“ befindet. Eine Stornierung der Bestellung soll angeblich nicht möglich sein, damit wird das Geld erstmal festgehalten. Einen menschlichen Kontakt findet man dort auch nicht. Der Chat wird durch eine KI geführt, eine Mailadresse für Anfragen gibt es nicht. Das hat für meinen Geschmack absolut System. Auf das Eröffnen eines Falls bei PayPal hat bis heute niemand reagiert. VORSICHT vor dieser Firma!