weg.deBewertungen:
966 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5.975 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
10.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich finde die Seite weg.de sehr übersichtlich, man findet sich schnell zurecht. Außerdem finde ich die vielen Auswahl-/Filtermöglichkeiten prima (z.B. Direktflug, Verpflegung, WLAN, Strandnähe, Pool, mit oder ohne Transfer, usw.), so kann man ganz genau angeben, welche Kriterien einem bei der Reise wichtig sind.
Weg.de nimmt zudem an einem Portal für Mitarbeiterangebote teil, so dass ich, wenn ich über dieses Portal buche, nach meiner Reise 7 % vom Gesamtpreis zurückerstattet bekomme - eine schöne Sache!
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YH
Yvonne Carina H.
Weil
Relevanteste negative Bewertung
26.08.2023
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Reise über weg.de gebucht; Abschluss kam dann nicht zu Stande. Hotline angerufen, Flieger sei wohl voll...sie können Angebote nicht so schnell von der Homepage nehmen. 24h später dieses Angebot immer noch bei weg.de auf der Homepage.....inakzeptabel und stümperhaft...glaube sind nur Lockangebote und viele buchen dann teurere Alternativen....kein Vertrauen in weg.de
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IG
Ingo G.
Schemmerhofen
Bewertungen für weg.de
AM
Arthur M.
Gummersbach
12.03.2024
Verifizierte Bewertung
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10.03.2024
Verifizierte Bewertung
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08.03.2024
Verifizierte Bewertung
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WS
Werer S.
Wiesbaden
08.03.2024
Verifizierte Bewertung
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JI
Jan I.
Leipzig
05.03.2024
Verifizierte Bewertung
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03.03.2024
Verifizierte Bewertung
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01.03.2024
Verifizierte Bewertung
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29.02.2024
Verifizierte Bewertung
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28.02.2024
Verifizierte Bewertung
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TB
Thomas B.
Sottrum
28.02.2024
Verifizierte Bewertung
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28.02.2024
Verifizierte Bewertung
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28.02.2024
Verifizierte Bewertung
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28.02.2024
Verifizierte Bewertung
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21.03.2024
Verifizierte Bewertung
Kundenzufriedenheit???
Auf Kundenzufriedenheit wird wohl nicht so viel Wert gelegt. Probleme werden mit einem kurzen Verweis auf die AGB's abgehandelt.
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Antwort von weg.de
21.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern sehr, dass bei Ihrer Buchung Probleme aufgetreten sind und Sie uns lediglich mit zwei Sternen bewertet haben.
Kundenzufriedenheit ist für uns sehr wichtig, wir werden den Sachverhalt mit der zuständigen Abteilung überprüfen.
Einer unserer Agenten wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüßen
weg.de
03.02.2024
Verifizierte Bewertung
Habe letzten Oktober mit weg.de Probleme gehabt. Diese wurden auf der Seite der weg.de gelöst. Ab jetzt Daumen hoch. Bin seid Jahren bei weg.de, und immer für ein Schnäppchen gut.
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JL
Joachim L.
Berlin
23.02.2024
Verifizierte Bewertung
Problemlose Umbuchung und sehr netter argentinischer Mitarbeiter. Wir buchen seit Jahren dort und waren bisher immer vollstens zufrieden.
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27.01.2024
Verifizierte Bewertung
Wir haben einige Probleme bei der Buchung gehabt weil wir über einen Drittanbieter gebucht haben. Das war gar kein Problem für die sehr netten und kompetenten Serviceberater; innen und sie haben uns sogar bei zwei Storno und der dritten Buchung super beraten. Sehr sehr gut.Die Reise trete wir erst im Mai an.Bin gespannt.
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AZ
A Z.
Augsburg
24.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr guter Service per Telefon, sogar mit Rückruf, schneller Bearbeitung und Nachfrage bei einer Unklarheit im Zahlungsvorgang seitens eines Veranstalters.
Dazu kommt noch das Bonussystem mit Gutschein und cashback.
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11.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr einfache Buchung. Bei Problemen sind die Mitarbeiter sehr bemüht. Jedes Problem wurde bislang bei mir behoben. Ich bin sehr zufrieden.
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31.01.2024
Verifizierte Bewertung
Große Auswahl an Reisen und Zielen, günstige Preise und bei Bedarf kompetente persönliche Betreuung. Ich bin zufrieden.
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