weg.de

Bewertungen:

Die Buchung ging eigentlich zügig von Statten, aber ich hatte für diese Buchung einen Gutschein. Was mir dabei übel aufstieß, dass dieser Gutschein nicht mit dem Reisepreis verrechnet würde, sondern erst bis zu 14 Tage nach meinem Reiseantritt auf mein Konto überwiesen wird. Meines Erachtens ein NO Go. Das hat mit Gutschein nichts zutun.

Service sehr schlecht. Wirkt sehr unseriös. Lediglich wegen Cooperate Benefits dort gebucht. Wenn man zum gleichen Preis woanders buchen kann, würde ich lieber woanders buchen.

Mein Gutscheincode, den ich für einen stornierten Flug erhalten habe, wurde nicht akzeptiert. Ich habe mehrmals von versch. Geräten aus probiert und mich auch mehrmals an weg.de gewendet, da ich nicht buchen wollte, ohne dass es mir die Rückerstattung von der Gesamtsumme abzieht. Ich habe auch die korrekte Email-Adresse verwendet. Mir wurde versichert, dass sich jemand innerhalb eines Tages telefonisch bei mir meldet. Das war leider nicht der Fall. Die Unterstützung über die chat Funktion war ebenfalls nicht hilfreich. Die konnten mir auch nicht sagen, wieso mein Code nicht funktioniert hat. Jetzt, einen Tag später, habe ich trotzdem die Reise gebucht, da ich befürchtet habe, dass der Flug/das Angebot ansonsten vergriffen sei. Auch heute hat der Code nicht funktioniert. Ich bitte Sie, mir auch nach getätigter Buchung die Rückerstattung im Wert von 834 Euro zu gewährleisten. Bisher habe ich ja nur die Anzahlung getätigt und ein Abziehen vom Gesamtbetrag ist ohne weiteres möglich, da die Reise über 3.000 € kostet. Meine Booking ID: 2497746195 Ich hoffe, dass Sie so fair sind und mir weiterhelfen können, damit Sie mich als Kundin nicht verlieren. Mit freundlichen Grüßen, Schölzhorn Barbara teachme.sb@web.de +39 3391529878

Am Folgetag der Buchung erhielt ich eine Nachricht, dass der Preis sich erhöht hat, man sich kurzfristig telefonisch mit mir in Verbindung setzt und keine verbindliche Buchung vorgenommen wurde. Auf diesen Rückruf warte ich 2 Tage später immer noch.... Letztlich haben wir woanders gebucht.

wir hatten Probleme bei der Buchung, telefonische Kontaktaufnahme für diesen Fall so gut wie unmöglich, und wenn man durchkommt, sind die Menschen an Telefon sehr schlecht zu verstehen und können das Problem überhaupt nicht einordnen

Preise schnellen im letzten Moment um das mehrfache in die Höhe. Wenn man doch was günstiges findet wird es einfach storniert. Begründung: Wir wissen nicht warum. Der Veranstalter ist schuld, nicht wir als Vermittler.

Hotelbuchung wurde ohne Mitteilung von Gründen storniert. Der Veranstalter wäre schuld, nicht der Vermittler. Verliere das Vertrauen in Weg.de bzw Comvel GmbH

Der Indoorpool ist nur für Erwachsene. Dafür aber den ganzen Tag unbenutzt. Zimmer auch nicht wie auf den Fotos gezeigt. Ist mehr Fassade als alles andere.

Fake Preise und Stornierungen ohne Begründung. Sowas braucht der Kunde nicht.

HALLO ! WAS MICH STÖRT IST DAS MAN DIE FILTER IMMER WIEDER NEU SETZEN MUSS 😕 ES WÄRE WÜNSCHENSWERT DAS SIE SO BLEIBEN WIE ICH SIE SETZE AUCH WENN ICH DAS REISEZIEL NEU AUS WÄHLE MFG JOE

Wenn man einen Fehler in der Buchung gemacht hat ist der Service unerreichbar. Ohne booking ID lässt das System niemanden zu einem Mitarbeiter durch. Also kann man Veränderung an der fehlerhaften Buchung erst viele Tage später beheben und das ist ehrlich gesagt zum k..... Manchmal bin ich wieder drauf und dran stattdessen doch im Reisebüro zu buchen

Unseriöses Reisebüro, Ehrlichkeit ist hier fehl am Platz. Meine erste Buchung der Flugtickets, die günstigere wurde nicht bestätigt, dafür aber die teurere mit Flextarif inkl. Weil es aus diesem Missverständnis zur Doppelbuchung kam, erstattete die Fluggesellschaft aus Kulanz diese Buchung kostenlos. Aber Weg.de behielt dafür fast 20% Bearbeitungsgebühr ( Das sind 136€!) Das heißt Kulanz ala Weg.de. Noch etwas: Die Buchung beinhaltete Flugtickets und Priority, die Fluggesellschaft hat mich informiert, dass Weg.de nur reine Tickets bezahlt, ohne Priority. In anderen Portalen haben schon viele Leute von ähnlichen Erfahrungen mit Weg.de berichtet. Deswegen empfehle ich niemandem, bei Weg.de zu buchen.