weg.deBewertungen:
975 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5.989 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
10.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich finde die Seite weg.de sehr übersichtlich, man findet sich schnell zurecht. Außerdem finde ich die vielen Auswahl-/Filtermöglichkeiten prima (z.B. Direktflug, Verpflegung, WLAN, Strandnähe, Pool, mit oder ohne Transfer, usw.), so kann man ganz genau angeben, welche Kriterien einem bei der Reise wichtig sind.
Weg.de nimmt zudem an einem Portal für Mitarbeiterangebote teil, so dass ich, wenn ich über dieses Portal buche, nach meiner Reise 7 % vom Gesamtpreis zurückerstattet bekomme - eine schöne Sache!
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YH
Yvonne Carina H.
Weil
Relevanteste negative Bewertung
26.08.2023
Verifizierte Bewertung
Reise über weg.de gebucht; Abschluss kam dann nicht zu Stande. Hotline angerufen, Flieger sei wohl voll...sie können Angebote nicht so schnell von der Homepage nehmen. 24h später dieses Angebot immer noch bei weg.de auf der Homepage.....inakzeptabel und stümperhaft...glaube sind nur Lockangebote und viele buchen dann teurere Alternativen....kein Vertrauen in weg.de
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IG
Ingo G.
Schemmerhofen
Bewertungen für weg.de
KK
Karl-Heinz K.
Forchheim
01.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ja, ich bin noch ganz neu hier, so gerade gebucht. Aber eins gibt es schon positiv zu vermelden: Eine Email mit 6 Fragen zur Buchung wurde innerhalb einer Stunde ausführlich und zufriedenstellend beantwortet.
Karl-Heinz Kremer
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30.07.2023
Verifizierte Bewertung
4.Reise mit Weg.de
Abwicklung wie gewohnt sehr gut. Buchen gerade das 4. mal bei weg.de. Sehr freundlicher Support bei Notwendigkeit. Sehr gute, transparente Abwicklung. Trotz Vergleichsportale ein sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis.
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11.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich wollte noch eine Verlängerungsnacht dazu buchen, da ist weg.de wenig flexibel und hilfsbereit. Ich musste die Verlängerungsnacht extra über einen anderen Anbieter dazubuchen, was natürlich teurer war.
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Antwort von weg.de
16.08.2023
Sehr geehrte Kundin,
wir bedauern sehr, dass bei Ihrer Buchung Probleme aufgetreten sind und Sie uns lediglich mit drei Sternen bewertet haben.
Kundenzufriedenheit ist für uns sehr wichtig, wir werden den Sachverhalt mit der zuständigen Abteilung überprüfen.
Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüßen.
weg.de
MT
Michael T.
Nettetal
28.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bis jetzt hatten wir nie Probleme mit weg.de.
Will wollen hoffen, das es auch so bleibt.
Für uns ist weg.de einfach ein perfekter Vermittler wovon sich viele andere eine Scheibe von abschneiden können.
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21.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich warte immer noch auf meine Payback-Punkte, obwohl die am 19.11.2022 gebuchte Reise schon am 13.05.23 beendet wurde. Laut Payback werden die Punkte erst am 19.11.2023 von " weg.de" freigegeben!
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Antwort von weg.de
21.09.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern sehr, dass bei Ihrer Buchung Probleme aufgetreten sind und Sie uns lediglich mit drei Sternen bewertet haben.
Kundenzufriedenheit ist für uns sehr wichtig, wir werden den Sachverhalt mit der zuständigen Abteilung überprüfen.
Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüßen.
weg.de
07.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bin vollkommen Zufrieden mit der Buchungsabwicklung. Kleines Manko ist die Umlauteingabe beim Straßennamen grosses Ö muste mit Oe umschrieben werden sonst kommt man nicht zum Abschluss.
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MC
Marco C.
Hofheim
05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe immer nur gute Erfahrungen mit weg.de gemacht. Sowohl online als auch am Telefon.. Freundliche und kompetente Mitarbeiter. Gute Erreichbarkeit. Gefällt mir sehr gut. Weiter so.
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UW
Uwe W.
Wolfsburg
27.10.2023
Verifizierte Bewertung
Im Gegensatz zu den letzten Jahren ist es deutlich besser geworden mit weg de telefonisch in Kontakt zu kommen. Buchung verlief schnell und bei Fragen wurde sehr nett und gut geholfen.
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15.07.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Nachbearbeitung
Ich war sehr erstaunt, dass ich aufgrund einer mäßigen Beurteilung von weg.de kontaktiert wurde. Und dann wurde auch alles zur Zufriedenheit geklärt. Das ergibt jetzt ein "sehr gut"
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CS
Claudia S.
Unterschleißheim
14.09.2023
Verifizierte Bewertung
Immer wieder gerne Urlaub mit Weg.de
Sehr übersichtliche Seite, Reisen sind schnell und problemlos zu konfigurieren. Wir haben schon mehrfach dort gebucht und werden unsere weiteren Reisen wieder über Weg.de buchen.
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08.07.2023
Verifizierte Bewertung
Update
Anfangs gab es Probleme mit der Bestellung über Mastercard.
Da es ein Fehler im System gab, ist mir Weg.de entgegengekommen und ist für den entstandenen Mehrpreis aufgekommen.
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BF
Birgit F.
Oberursel
28.10.2023
Verifizierte Bewertung
Guter Service, als Pauschalreise gebucht.
Ursprüngliches Angebot konnte bei X TUI dann doch nicht durchgebucht werden, woraufhin mich eine Mitarbeiterin direkt angerufen hat.
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HZ
Hansjörg Z.
Paderborn
27.10.2023
Verifizierte Bewertung
Empfehlenswertes Reiseportal
Ich habe mehrfach Urlaubsreisen über weg.de gebucht und bisher immer gute Erfahrungen gemacht. Die Service-Hotline war ebenfalls kompetent, freundlich und gut erreichbar.
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20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Suche, toller Service
Gutschein wurde ohne Probleme nachgebucht, ich hatte es bei der Bestellung vergessen. Toller Service, hatte sogar einen Rückruf.
Echt toll
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SL
Salvatore L.
Maintal
18.09.2023
Verifizierte Bewertung
Alles bestens gelaufen...
Online-Buchung verlief problemlos, wie auch der komplette Urlaub. Rückerstattung des CB Betrags erfolgte unaufgefordert und sogar früher als erwartet. Gerne wieder!
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AO
Annemarie O.
Oberhausen
16.06.2023
Verifizierte Bewertung
Einfache Buchung
Super Kommunikation, kompetente Mitarbeiter. Alle sehr nett, hilfsbereit und freundlich. Probleme werden sofort gelöst. Die Buchung war einfach und unkompliziert.
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IS
Iris S.
Bornheim
09.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich buche schon seit vielen Jahren über weg.de und war immer sehr zufrieden!
Vielleicht ein Treueprogramm für Stammkunden? Oder Sonderrabatte? Das wäre toll.
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MR
Martin R.
Bietigheim-Bissingen
21.07.2023
Verifizierte Bewertung
Übersichtlich und sehr guter Buchungsvorgang
Ich habe bis jetzt sämtliche Reisen hier gebucht. Alles ist sehr übersichtlich und der Buchungsvorgang sowie eventuelle weitere Betreuungen sind sehr gut.
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16.07.2023
Verifizierte Bewertung
Immer wieder weg.de
Seit vielen Jahren bin ich Kunde bei WEG. und wurde nie enttäuscht, ich war immer zufrieden, deshalb vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen.
Heinrich Rick
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SR
Sabine R.
Haltern am See
14.09.2023
Verifizierte Bewertung
Gutschein
Hatte ein Problem mit meinem Gutschein.Konnte ihn online nicht einlösen.Mir wurde schnell und unkompliziert geholfen.Danke an die nette Dame am Telefon
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