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handelskoenig.com
Bewertungen:

1.075 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.634 Bewertungen insgesamt  

4,76
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 18.07.2017
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
handelskoenig.com erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

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Relevanteste positive Bewertung

vor 2 Tagen
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Ware ist gekommen, etwas später als der versprochene "Versand am gleichen Tag". Aber war auch eine Speditionslieferung, vielleicht gilt es da einfach nicht. Ansonsten war die Ware top, Verpackung okay, lediglich die Speditionsbedingungen hätten besser in der Mail/Shopseite kommuniziert werden müssen. Der Herr von der Spedition begrüßte mich mit den Wörtern "aber nur bis hier" und blieb auf der Straße stehen mit dem Balkonkraftwerk 😀

Relevanteste negative Bewertung

05.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Versand am gleichen Tag heißt anderes. Verkaufte Ware ist nicht im Lager. Die Sendung kamm in drei verschiedenen packeten 12 Tage später. Keine Empfehlung meinerseits.
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für handelskoenig.com

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Relevanz
BB
Boris B.
nußloch
17.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Folie bestellt, welche dringend benötigt wurde. Nach 2 Tagen gefragt wann diese los geschickt wird. Folie war online verfügbar. Im Gespräch musste ich erfahren das keine mehr auf Lager ist. Ich durfte dann schauen wo ich auf die schnelle welche bekomme. Projekt dadurch fast gescheitert. Nie wieder. Danke. Normalerweise 0 sterne
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15.12.2023
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29.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Unflexibel bei Sonderaktionen gegenüber des Kunden.schicken Sonderpreise in Art der Werbung in der gekauften Ware.Habe mir und meinenVertragsfirmen neue Onlineshops zugelegt.
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06.11.2023
 Verifizierte Bewertung
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05.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Versand am gleichen Tag heißt anderes. Verkaufte Ware ist nicht im Lager. Die Sendung kamm in drei verschiedenen packeten 12 Tage später. Keine Empfehlung meinerseits.
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17.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Ware nicht vollständig geliefert. Keine Reaktion

Ich habe zwei Sets zum Befestigten eines Balkonkraftwerks bestellt. Das Set wurde ohne die Aluprofile für die Solarmodule geliefert. Die Firma Handeskönig hält eine am Telefon hin und regiert nicht auf E-Mails. Mir wurde telefonisch irgendeine DHL Tracking Nummer für die Aluprofile mitgeteilt. Diese hat seit einer Woche den Status „Die Sendung wurde elektronisch angekündigt“. Musste die Profile zu dem Set jetzt anderweitig Bestellen damit ich das Projekt durchführen kann, da die Handwerker terminlich gebunden sind. Wenn ein Artikel als Lieferbar angezeigt wird sollte es auch schon komplett lieferbar sein.
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09.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Enttäuschung - Statt geplanter schneller Lieferung aller Artikel aus einer Hand

- Die Angabe - "Versand am Selben Tag" ist gelogen. Nach zwei Wochen immer noch kein Versand. Deshalb Storno der Teilbestellung. - Die Maßangaben bei den Farbwannen stimmen nicht und sind somit mit der passenden Farbrolle unbrauchbar. Mussten weggeworfen werden, da der Aufwand für Rückversand nicht im Verhältnis steht. Einsicht und Erstattung vom Händler Fehlanzeige. Nicht einmal eine Entschuldigung für die Umstände! Service geht anders!
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16.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Die gelieferte Ware war falsch. Die Maße stimmten nicht mit der angebotenen Ware (Bauplatte 1300x600x50 mm) überein. Das schlimme daran ist, dass das wissentlich in Kauf genommen wurde, die falsche Abmessung zu versenden (in einem der tel. Reklamationsgespräche wurde erwähnt, dass der Hersteller die Maße verändert hat, was offensichtlich bekannt war). Mir wurde gesagt, dass die bestellte Abmessung nicht mehr lieferbar wäre, Minuten vor dem Gespräch hatte ich bei ebay entdeckt, dass der Lieferant 500 Stück!!! des besagten Artikels als "sofort lieferbar" angeboten hat. Da fühlt man sich als Kunde, der dringend auf Baumaterial wartet, ziemlich verarscht. Als Erklärung für das ebay-Angebot erhielt ich die Antwort "....das hätte man nicht mehr anklicken können..." Ha,ha,ha...! Eine erneute Falschlieferung wäre die Folge gewesen.
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07.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Haarsträubend.

Produkt soweit in Ordnung also die eine Rolle. Doch der Rest dreist und frech. Ware bestellt für 75 Euro die Rolle und nach einer halben Ewigkeit bekam ich nur eine Rolle anstatt der bestellten 2. In der Zwischenzeit hat man wohl festgestellt das 75 Euro für eine Rolle zu wenig sind. Nach einigen Telefonaten wo immer nur die Schuld woanders gesucht wurde kam nach weiteren Wochen die 2 Rolle. Na und was soll man sagen unterwegs scheint ein Stück verloren gegangen zu sein was das Foto zeigt. Aktueller Preis beim Verkäufer 100 Euro plus Versand. Ich verbleibe mit freundlichen Grüßen.
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CS
Chris S.
Babenhausen
28.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Bestellung Holzlasur

Der Versand wurde am Folgetag bestätigt, ist jedoch 7 Tage danach, infolge meiner Anfrage, an DHL übergeben. Verpackung selbst unversehrt geblieben jedoch der Inhalt stark beschädigt, die Farbdose gebeult mit bereits ausgelaufenen Farbe. Keine Antwort auf Reklamation. Selbst wünsche mir keinen weiteren Kontakt mit der Firma, der Firma selbst viel Erfolg.
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27.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Falsche Ware geliefert, dann keine Antwort auf E-Mail, erst nach erneutem Nachfragen Antwort bekommen, dann musste die Falsch gelieferte Ware zurück geschickt werden, hier hat man erst nach einigen Tagen einen Retoureschein bekommen, die eigentlich bestellte Ware ist nun nach 3 Wochen immernoch nicht da
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DT
Dimitri T.
Bad Schussenried
17.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Versandkosten werden nicht erstattet. Wahre vor 2 Wochen zurück geschickt Geld wurde erst nach einem Telefonat zurückgebucht und das auch nicht komplett da die Versandkosten wieder abgezogen wurde. Nicht zum empfehlen Finger weg.
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30.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Zwei von 8 Aluprofilen (für Solarmodul-Montage) waren an einem Ende etwas gequetscht. Musste ich mit "Gewalt" korrigieren. Pappverpackung war aber unbeschädigt. Wurde also schon beschädigt eingepackt...
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21.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Paket ist fristgerecht angekommen. Leider kann ich keine Bewertung abgeben, weil ich das Produkt für einen Bekannten bestellt habe.
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25.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung über 14 Tage überfällig - keine Mail. Frage nach der Bewertung schneller als die Ware. Baustellenfertigstellung verschoben.
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19.08.2023
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Klebeschicht auf Rohrdämmung unzuverlässig

Versand und Lieferung waren zuverlässig. Die Klebeschicht auf der Rohrdämmung ist unzuverlässig, und löst sich nach zwei Tagen wieder, ich muss jetzt mit viel Aufwand alles nachkleben mit zusätzlichem Klebeband an besonders unzugänglichen Stellen. Mit viel gutem Willen noch drei Sterne.
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07.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Ware ist erst nach 2 1/2 Wochen und 2 maligem Nachfassen ….

Ware ist erst nach 2 1/2 Wochen angekommen. Und erst nach 2 maliger Reklamation. Dann ohne Datumsangabe 10 Minuten vor Lieferung telefonisch angekündigt. Gut - Ware ( Solarpanel ) waren gut verpackt. Das habe ich schon mit dem selben Produkt anders erlebt.
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28.10.2023
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Bestellung ohne Info storniert...

Wenn man schon in Onlineshop einen Preisfehler hat, sollte man dazu stehen und nicht einfach still und heimlich meine Bestellung stornieren. Von der Stornierung hab Ich übrigends erst erfahren als Ich gefragt habe wo meine Bestellung bleibt.
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17.05.2023
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Laut telefonische Auskunft sollte noch genügend Ware auf Lager sein. Und nach dem Bestellung und lange Wartezeiten, musste ich selbst anrufen um zu erfahren, dass die bestellter Ware nicht auf Lager sind und müssen noch bestellt werden.
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28.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Schlechte bis gar keine Kommunikation. Keine Lieferung.

Werben mit Versand am selben Tag. Ware wurde nach 7 Tagen immer noch nicht versendet. Kauf wurde storniert. Wer Werkzeug oder Maschinen relativ zeitnah benötigt sollte nicht bei Handelskönig kaufen.
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