Diese Bewertung ist mir besonders wichtig!! Ich habe selten so ein positives Einkaufserlebnis gehabt wie bei Nähwelt. Top Erreichbarkeit, Top Service, Top Betreuung. Mein Anruf wurde von einer sehr freundlichen Dame entgegengenommen und die Hilfsbereitschaft war enorm. Ich bat um eine besonders rasche Lieferzeit (weil ich das Produkt als Geschenk benötigte) und man hat alles dafür getan, dass sich das ausgeht. Am Freitag bestellt und am Dienstag darauf war das Produkt da. Von Deutschland nach Österreich. Wirklich TOP. Gratulation dem Unternehmen für seine Mitarbeiterinnen :-). Ein herzliches Danke an dieser Stelle. Und das Produkt ist auch in Ordnung. Christine
Mit der bestellten Ware bin ich zufrieden. Eine Sache habe ich fälschlicherweise doppelt bestellt. Auf mehrmalige Kontaktversuche wurde nicht eingegangen. Ein Retourenlabel erhielt ich somit nicht. Um die Widerufsfrist einzuhalten habe ich o.g. Sache nun auf eigene Kosten inklusive Widerufsformular zurückgeschickt. Bis jetzt ist weder eine Reaktion noch Rückerstattung erfolgt. Eine erneute Bestellung werde ich mir daher gründlich überlegen. Sehr schade!
Die Konenhalterung ist nicht für alle HLZ Juki Maschinen geeignet. Meine stand definitiv in der Auflistung.
Da das System aber generell sehr gut ist und mein Mann ein begnadeter Handwerker, hat er eine Befestigung erfunden.
Daher habe ich den Artikel dann behalten.
Lieferung und Verpackung waren einwandfrei und flott.
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21.02.2024
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Ja, schade. Der Bügelbrettbezug entsprach nicht der bestellten Größe. Er war zu klein und es handelte sich um ein ganz anderes Produkt als das georderte. Deshalb geht er Retour. Ich hoffe nun das die Rückabwicklung sauber läuft.
Ansonsten gute und schnelle Bearbeitung sowie Lieferung.
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22.01.2024
Verifizierte Bewertung
Guter Service, schnelle Lieferung, gute Auswahl an Produkten zu guten Preisen.
Leider wenn man Produkt auf der Webseite sucht und nicht 100% den korrekten Namen eingibt, findet man es nicht. Das man bei den Garnfarben, wenn man eine Farbkarte gekauft hat nicht einfach die Farbnummer eingeben kann ist auch lästig, da man die Farbe mit Nummer heraussuchen muss.
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31.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bei der telefonischen Beratung ist noch viel Luft nach oben.
Leider wohne ich zu weit weg um mal im Laden vorbeizuschauen und mich beraten zu lassen. Ich habe das dann telefonisch gemacht, bin aber nicht ganz glücklich damit, auch nicht mit der Maschine.
Im ersten Moment hätte ich Sie am liebsten wieder zurück geschickt.
Eine umfassendere Beratung, nicht nur Antworten auf die Fragen die man hat wäre schön.
Schnelle Lieferung per DHL; alle Artikel sind unbeschädigt geliefert worden.
Es fehlte mir nur bei der Ausschreibung der Trolleys das Eigengewicht.
Oder ich habe das überlesen; die müssen die Maschinen ja auch gut und sicher unterwegs schützen. Das tun sie auch und meine Maschinen passen haargenau hinein. Vielen Dank.
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24.01.2024
Verifizierte Bewertung
Toller Kundenservice, defekte, neue Nähmaschine wurde, sogar vor Weihnachten, umgehend ersetzt.
Schade ist nur, dass es online noch keine Stoffe gibt. Der Weg zum Geschäft ist zu weit, um mal eben hinzufahren.
Es ist alles bestens, die Ware ist, wie bestellt, schnell angekommen.
Einen Stern gebe ich weniger, weil bei der selbstklebenden Folie leider die Kurzanleitung nicht dabei ist.
Ansonsten ist alles super 👍
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17.01.2024
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Schnelle Lieferung.
Die Verpackung war mehr als überdimensional, für ein kleines Füßchen ein Päckchen mit viel Papier zum Auspolstern.
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22.01.2024
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Le rapport qualité prix
La réactivité de vos services suite à mon mail
Un véritable suivi de colis (DHL) aurait été souhaitable !
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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