Nähwelt Flach GmbHBewertungen:
6.452 Bewertungen in den letzten 12 Monaten34.677 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
28.07.2023
Verifizierte Bewertung
Diese Bewertung ist mir besonders wichtig!! Ich habe selten so ein positives Einkaufserlebnis gehabt wie bei Nähwelt. Top Erreichbarkeit, Top Service, Top Betreuung. Mein Anruf wurde von einer sehr freundlichen Dame entgegengenommen und die Hilfsbereitschaft war enorm. Ich bat um eine besonders rasche Lieferzeit (weil ich das Produkt als Geschenk benötigte) und man hat alles dafür getan, dass sich das ausgeht. Am Freitag bestellt und am Dienstag darauf war das Produkt da. Von Deutschland nach Österreich. Wirklich TOP. Gratulation dem Unternehmen für seine Mitarbeiterinnen :-). Ein herzliches Danke an dieser Stelle. Und das Produkt ist auch in Ordnung. Christine
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CW
Christine W.
Jois
Relevanteste negative Bewertung
18.09.2023
Verifizierte Bewertung
Mit der bestellten Ware bin ich zufrieden. Eine Sache habe ich fälschlicherweise doppelt bestellt. Auf mehrmalige Kontaktversuche wurde nicht eingegangen. Ein Retourenlabel erhielt ich somit nicht. Um die Widerufsfrist einzuhalten habe ich o.g. Sache nun auf eigene Kosten inklusive Widerufsformular zurückgeschickt. Bis jetzt ist weder eine Reaktion noch Rückerstattung erfolgt. Eine erneute Bestellung werde ich mir daher gründlich überlegen. Sehr schade!
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Bewertungen für Nähwelt Flach GmbH
IV
Iris V.
Seefeld
09.11.2023
Verifizierte Bewertung
Erstmal Lob für die schnelle Lieferung und den Preis finde ich auch passend. Ich habe fünf Bauschgarne bestellt. Vier davon sind auch toll und so wie ich sie mir vorgestellt habe. Aber das Neongellbe ist definitiv kein Neon sondern ganz normales Gelb. Das ist der Nachteil an bestellen, man bekommt einfach was anderes untergejubelt in der Hoffnung das wegen einer Spule Garn kein Fass aufgemacht wird. Schade!
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MM
margrit M.
Hollenstedt
04.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hatte versucht vor der Bestellung abzuklären, ob ich Werkzeug zum Setzen von Druckknöpfen dazu bestellen muss. Die Dame am Telefon war sehr nett, wusste es nicht, hat sich erkundigt und bekam die Aussage , für Druckknöpfe bis 10 mm wäre alles dabei . War es leider nicht . Dumm gelaufen , aber ich war bislang immer mit der Beratung zufrieden und werde auch weiterhin auf den guten Service vertrauen
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CB
Claudia B.
Karlsruhe
23.09.2023
Verifizierte Bewertung
Verpackung
habe 2 Päckchen Nähmaschinennadeln bestellt. Ware ist einwandfrei und die Lieferung kam schnell. Was mich sehr gestört hat: Die 2 kleinen Nadelschächtelchen kamen in einem Karton, Päckchengröße, mit viel Packpapier als Füllmaterial, wahrscheinlich um das Porto zu rechtfertigen. Erzeugt viel Müll und der Kunde bezahlt unnötig viel Porto
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Antwort von Nähwelt Flach GmbH
25.09.2023
Guten Tag,
vielen Dank, für Ihre ehrliche Rückmeldung.
Ihre Meinung und Anregungen sind uns sehr wichtig, daher möchten wir Ihnen unsere Vorgehensweise darstellen.
Bestellungen, die über unseren Online-Shop getätigt werden, versenden wir Standardweise mit DHL.
Es werden 5,- € Porto für Bestellungen erhoben, deren Bestellwert unter 30,- € liegen und welche innerhalb Deutschlands versendet werden.
Bestellungen über einen Bestellwert von 30,- € sind versandkostenfrei.
Viele weitere Online-Shops bieten die gleichen Konditionen an und erheben ein Porto von mehr als 5,- €.
Uns ist es wichtig, dass Sie Ihre Ware sicher und unversehrt erhalten, daher ist uns ein versicherter Versand in einem stabilen Karton mit DHL und nach DHL-Vorgaben wichtig.
Wir möchten uns für die Ihnen bereiteten Unannehmlichkeiten entschuldigen und hoffen auf Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Nähwelt-Flach Versandteam
19.08.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schneller Versand. Donnerstag bestellt. Freitag nachmittag kam das Paket.
Die Ware entspricht den Beschreibungen. Bei der Schneiderpuppe gab es leider keine Aufbauanleitung, dadurch war dieser etwas schwieriger. Die Verstellmöglichkeit des Ständers ist sehr schwer. Vielleicht wurde er auch falsch zusammengebaut.
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AN
Andrea N.
Ringgau
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Brother F 420 macht einen guten Eindruck
Die Brother F 420 macht ( was ich nach nur 1 1/ 2 Stunden ausprobieren sagen kann ) einen guten Eindruck. Der Tausch F 420 gegen F 400 (wenn auch reichlich spät entschieden) war für mich richtig. Mein Anliegen, die Maschine doch noch gegen ein höherwertiges Modell zu tauschen, ist von Ihrer Seite super gelöst worden.
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SR
Sabine R.
Meerbusch
17.09.2023
Verifizierte Bewertung
Mir fehlte die zeitnahe Informationen über den Verlauf meiner Bestellung. Schlussendlich war die Ware meinerseits bereits gezahlt ,wenn sich dann der Versand verzögert ,möchte man über den weiteren Verlauf schon Informationen haben. Einzig Frau Scherz hat sich meinem Anliegen angenommen,ihr dafür meinen Dank
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03.05.2023
Verifizierte Bewertung
Schneller, kompetenter und persönlicher Service. Habe bereits mehrere Maschinen von Brother und Babylock dort erworben. Guter Preis und schnelle Lieferung. So kann meine Stoffschmiede mit dem freundlichen Team von Nähwelt Flach weiter wachsen. Gerne immer wieder!
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10.11.2023
Verifizierte Bewertung
Toll auch als Schreibtischleuchte
Ich habe eine Schreibtischleuchte gesucht, sie über den Monitor geht. Diverse getestet und zurückgeschickt. Dann habe ich mich an meine tolle Näh-Lampe erinnert und dass es die auch als Klemmleuchte gibt. Jetzt habe ich endlich eine gute Arbeitsplatz-Beleuchtung!
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MP
marlis, p.
rhede
05.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung erfolgte sehr schnell, mit dem Nähfuss bin ich sehr zufrieden, schade,daß ich den nicht früher hatte. Es wird immer sehr freundlich geschrieben, einen Punkt habe ich abgezogen,da die Verpackung für den Nähfuss unverhältnismäßig groß war
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PK
Petra K.
Köngen
23.06.2023
Verifizierte Bewertung
Eigentlich zufrieden, aber ....
Eigentlich zufrieden, aber 1 Punkt Abzug gibt es, weil Ihre Mitarbeiterin am Telefon total schnippisch war und dabei ging es nur um eine Auskunft zum Produkt. Schade eigentlich, denn die Nähwelt Flach macht sonst einen sehr professionellen Eindruck.
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26.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Schneidematte und das Lineal sind recht gut, allerdings komme ich mit diesem Rollschneider nicht klar, der schneidet einfach an einer oder zwei Stellen den Stoff nicht durch, egal wie fest ich Drück ausübe. Das kann doch nicht normal sein.
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07.11.2023
Verifizierte Bewertung
Diese Ovi ist angenehm leiser, im Gegensatz zu meiner, die ich schon habe , aber was ich mir gewünscht hätte, eine VERNÜNFTIGE Abdeckhaube und nicht nur eine Plastiktüte 🤷🏻♀️ODER eine Auffangschale . … Mit freundlichen Gruß H. Hofbauer
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08.08.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr große Verpackung.
Vor einiger Zeit hatte ich einen separaten Garnständer bei Euch erworben, der hat einen richtig schweren Fuß. Der jetzt erhaltene ist deutlich leichter und dadurch weniger standfest.
Schnelle, komplette Lieferung
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06.07.2023
Verifizierte Bewertung
Prompte Lieferung. Großes Sortiment. Die bestellten Nähfüße sind teilweise genial, teilweise unbrauchbar, aber das liegt ja nicht am Lieferanten.
Rücksendung etwas umständlich aber gut machbar. Werde wieder dort bestellen.
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16.08.2023
Verifizierte Bewertung
Selbst nach diversen Behandlungen mit Essigwasser und tagelangem Auslüften wird der Geruch kaum weniger.
Die bestellten Schneidematten sind von gutet Qualität, riechen aber ganz extrem nach Kunststoff/Chemie.
Selbst nach diversen Behandlungen mit Essigwasser und tagelangem Auslüften wird der Geruch kaum weniger. Sehr schade!
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AH
Annette H.
Verden
19.07.2023
Verifizierte Bewertung
Produkte wie gewünscht, aber viel zu großer Karton
Die Lieferung kam heil an und war wie gewünscht. Allerdings wurden die wenigen Teile in einem riesigen Karton geliefert. Luft teuer zu transportieren halte ich für unmoralisch und umweltschädlich. Bitte verbessern!
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27.09.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Die Verpackung war etwas zu klein, daher war der Karton
etwas Kaput. Die Linse war sehr verdrekt , nur mit sehr große mühe konnte ich die Linse reinigen. Mit der Lampe bin ich sehr zufrieden.
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16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Gut passende Nähmaschinen-Tasche zum kleinen Preis
Tasche wurde zuerst falsch geliefert, aber dann ohne Probleme umgetauscht. Verarbeitung und Passform (für kleine Singer Nähmaschine ) sind gut, Farbe ist eher rotbraun mit beige-gelben Punkten. Bin zufrieden :-)
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JD
Johanna D.
Großwoltersdorf
07.07.2023
Verifizierte Bewertung
Nach einer unkorrekten Info zu einem Produkt kam ein Anschiebetisch der nicht zu meinem Modell passte, Rückabwicklung war problemlos. Sehr gute telefonische Beratung, nun habe ich das richtige Teil und bin froh.
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ES
Eva S.
Pöttsching
08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Toller Kundenservice
Leider fehlte in einer Schachtel der Inhalt - dürfte beim Verpacken herausgerutscht sein. Nach einem Telefonat wurde mir die sofortige Zusendung eines neuen Produktes zugesagt. Sehr freundlicher Kundenservice!
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