Liebe Kundin,
wir möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Schade, dass Sie mit mit dem Verpacken der Ware nicht zufrieden waren. Ihr Feedback ist uns wichtig und wir nehmen Kritik sehr ernst. Selbstverständlich leite ich Ihr Feedback innerhalb unseres Hauses gerne weiter. Daher bedanke ich mich für Ihre Nachricht und werde diese für unsere Entwicklung und Verbesserung nutzen.
Wir verpacken den Kreidestift, aufgrund seiner Zerbrechlichkeit lieber stabil in einem Karton. Dieser hat, aufgrund der DHL-Anforderungen, die von Ihnen erhaltenen Packmaße.
Daher bedanken wir uns für Ihre Nachricht und werde diese für unsere Entwicklung und Verbesserung nutzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Nähwelt-Flach Service Team