Nähwelt Flach GmbHBewertungen:
6.440 Bewertungen in den letzten 12 Monaten34.630 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
28.07.2023
Verifizierte Bewertung
Diese Bewertung ist mir besonders wichtig!! Ich habe selten so ein positives Einkaufserlebnis gehabt wie bei Nähwelt. Top Erreichbarkeit, Top Service, Top Betreuung. Mein Anruf wurde von einer sehr freundlichen Dame entgegengenommen und die Hilfsbereitschaft war enorm. Ich bat um eine besonders rasche Lieferzeit (weil ich das Produkt als Geschenk benötigte) und man hat alles dafür getan, dass sich das ausgeht. Am Freitag bestellt und am Dienstag darauf war das Produkt da. Von Deutschland nach Österreich. Wirklich TOP. Gratulation dem Unternehmen für seine Mitarbeiterinnen :-). Ein herzliches Danke an dieser Stelle. Und das Produkt ist auch in Ordnung. Christine
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CW
Christine W.
Jois
Relevanteste negative Bewertung
18.09.2023
Verifizierte Bewertung
Mit der bestellten Ware bin ich zufrieden. Eine Sache habe ich fälschlicherweise doppelt bestellt. Auf mehrmalige Kontaktversuche wurde nicht eingegangen. Ein Retourenlabel erhielt ich somit nicht. Um die Widerufsfrist einzuhalten habe ich o.g. Sache nun auf eigene Kosten inklusive Widerufsformular zurückgeschickt. Bis jetzt ist weder eine Reaktion noch Rückerstattung erfolgt. Eine erneute Bestellung werde ich mir daher gründlich überlegen. Sehr schade!
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Bewertungen für Nähwelt Flach GmbH
11.09.2023
Verifizierte Bewertung
Leider ging aus der Beschreibung des betreffenden Artikels nicht hervor, dass als Grundlage noch ein anderer Artikel bestellt wurde musste. Es fehlt in dem Artikel das entscheidende Wort (s. Bär Pompon).
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Antwort von Nähwelt Flach GmbH
25.09.2023
Lieber Kunde / Liebe Kundin,
vielen lieben Dank für Deine wertvolle Zeit, welche Sie genutzt haben, um unseren Shop ehrlich zu bewerten. Es tut uns wirklich sehr leid, dass Sie mit der Beschreibung der Ware in unserem Onlineshop nicht zufrieden waren. Wir haben dies bereits an die Abteilung zur Verbesserung weiter gegeben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Nähwelt-Flach Versandteam
MH
Marcus H.
Sammatz
28.12.2023
Verifizierte Bewertung
gegenüber der Firma kann ich nicht so viel sagen, der Artikel war jedenfalls nicht so gut. Ein so genanntes Papier, Schneide Lineal das ausgesprochen schlechte Ergebnisse liefert
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Antwort von Nähwelt Flach GmbH
29.12.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bestellung und Bewertung.
Wir bedauern es sehr, dass Sie mit der Qualität der Ware nicht zufrieden sind.
Bitte wenden Sie sich für eine kostenlosen Retoure-Schein an retoure@naehwelt-flach.de, damit wir dies für Sie klären können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Nähwelt Flach Service Team
JD
Johanna D.
Großwoltersdorf
28.06.2023
Verifizierte Bewertung
Beschreibung zum Artikel nicht korrekt
In der Beschreibung zu dem Artikel war u.a. auch die Pfaff expression 2.0 gelistet, aber der Anschiebetisch passt nicht für das Modell. Rücksendung, Umtausch !?
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Antwort von Nähwelt Flach GmbH
29.06.2023
Guten Tag liebe Kundin,
vielen Dank für Ihren Einkauf und Ihre Kritik. Wir haben den Fehler bereits weiter geleitet, sodass in Zukunft solche Fehlkäufe vermieden werden. Unserer Beraterin aus der Maschinenabteilung hat Ihnen bereits die alternative Tischmodelle genannt, für die kostenfreie Rücksendung haben wir Ihnen einen Retouren-Link zukommen lassen.
Wir hoffen, damit konnten wir diese Unannehmlichkeit aus der Welt schaffen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Nähwelt Flach
26.12.2023
Verifizierte Bewertung
Telefon-Support war nicht möglich, selbst nach mehrmaligen Versuchen
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Antwort von Nähwelt Flach GmbH
28.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bestellung und Bewertung.
Leider haben Sie bei Ihrer Bestellung keine Telefonnummer angegeben, sodass wir Sie nicht kontaktieren konnten.
Wenn Sie noch Rückfragen zu dem Gerät haben, oder andere Fragen, teilen Sie uns doch Ihre Telefonnummer mit, damit wir Sie anrufen können.
Bitte schildern Sie auch kurz um was es geht, damit Sie gleich von der richtigen Mitarbeiterin / Mitarbeiter kontaktiert werden.
Alternativ haben Sie auch die Möglichkeit, eine Rückruf Bitte zu stellen.
Diese Möglichkeit finden Sie hier:
https://www.naehwelt-flach.de/service/kontakt/
Mit freundlichen Grüßen#Ihr Nähwelt Flach Service-Team
KK
Klaus K.
Neuwied
14.08.2023
Verifizierte Bewertung
freundlich,schnell, vollständig
freundlich, schnell, vollständig
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MK
M. K.
Bad Krozingen
30.09.2023
Verifizierte Bewertung
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CS
Chritoph S.
Gladbeck
26.08.2023
Verifizierte Bewertung
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