Das Produkt aus der Bestellung wurde auf dem Transport-weg entwendet, nach der Kontaktaufnahme mit dem Unternehmen wurde mir umgehend Ersatz zugesendet ohne weitere Kosten!
Zudem kommt das die Komplikationen des Händlers mit mir sehr freundlich war. Alles in allem war es eine sehr positive Erfahrung.
Das Ersatzprodukt ist zum jetzigen Zeitpunkt noch nicht bei mir angekommen soll aber heute zugestellt werden.
Ich habe ein Artikel gefunden, der mir gefiel. Den habe ich als Gast bestellt. Dennoch erhielt ich von da an jeden Tag agressive Werbe-E-Mails mit weiteren Angeboten, was ich als eine Verletzung der Privatsphäre und sehr lästig empfunden habe. Ein einfaches "Danke, dass Sie bei uns eingekauft haben" statt dieser Lawine, was ich sonst noch kaufen könnte, fände ich besser und höflich. Auf jeden Fall ist diese Strategie ein klarer Grund für mich, warum ich beim Trend him nicht mehr einkaufen werde.
Ein weiterer Minuspunkt ist für mich, dass die bestellte Ware nicht nach Hause geliefert wird, sondern bei einer DHL -Sammelstelle abgeholt werden muss.
Hallo Monique 😊
Wir sind wirklich dankbar, dass du dein Feedback geteilt hast! 🤗 Es sind Kunden wie dich, die unsere Arbeit so bereichernd machen. Wir würden dein Erlebnis gerne verbessern und uns den fehlenden Stern verdienen – Es wäre großartig, wenn du uns bitte mitteilen könntest, wie wir das schaffen können. 📩
Ich wünsche dir einen wundervollen Tag! ☀️
Lara, Trendhim
30.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist absolut top und auch die Lieferung erfolgt schnell und super verpackt. Das einzige weshalb ich einen Stern anziehe ist, das ich selbst mit dem Verschluss nicht klar komme und so doof es sich anhört eine kleine Anweisung gern gehabt hätte. (Schmuckneuling)
Dennoch absolut empfehlenswert und ich würde dort wieder einkaufen.
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27.08.2023
Verifizierte Bewertung
Das Öffnen und schließen der Kette gestaltet sich etwas schwierig aber ansonsten ist es ein sehr schönes Produkt! Mein Sohn gefällt die Kette sehr!
Die Bestellung wurde prompt geliefert. Leider entsprach die Farbe des Artikels nicht der Abbildung auf der Homepage, darum musste dieser retourniert werden. Die Farbe sollte konkreter beschrieben werden, z.B. neonorange statt nur orange.
Die Hosenträger sehen sehr schön aus. Bei den vorherigen mussten wir leider schon einmal die Niete/Schrauben erneuern lassen. Wir hoffen, diesmal hält es besser.
Gute Qualität zu einem sehr guten Preis. Die Lieferung war sehr schnell und nur wenig Plastik.
Aber mir kommen da viel zu viele E-Mails. Vielleicht bin ich auch einfach die falsche Zielgruppe.🤗
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