Trendhim.deBewertungen:
788 Bewertungen in den letzten 12 Monaten8.965 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
13.07.2023
Verifizierte Bewertung
Das Produkt aus der Bestellung wurde auf dem Transport-weg entwendet, nach der Kontaktaufnahme mit dem Unternehmen wurde mir umgehend Ersatz zugesendet ohne weitere Kosten!
Zudem kommt das die Komplikationen des Händlers mit mir sehr freundlich war. Alles in allem war es eine sehr positive Erfahrung.
Das Ersatzprodukt ist zum jetzigen Zeitpunkt noch nicht bei mir angekommen soll aber heute zugestellt werden.
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Relevanteste negative Bewertung
01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe ein Artikel gefunden, der mir gefiel. Den habe ich als Gast bestellt. Dennoch erhielt ich von da an jeden Tag agressive Werbe-E-Mails mit weiteren Angeboten, was ich als eine Verletzung der Privatsphäre und sehr lästig empfunden habe. Ein einfaches "Danke, dass Sie bei uns eingekauft haben" statt dieser Lawine, was ich sonst noch kaufen könnte, fände ich besser und höflich. Auf jeden Fall ist diese Strategie ein klarer Grund für mich, warum ich beim Trend him nicht mehr einkaufen werde.
Ein weiterer Minuspunkt ist für mich, dass die bestellte Ware nicht nach Hause geliefert wird, sondern bei einer DHL -Sammelstelle abgeholt werden muss.
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Bewertungen für Trendhim.de
JS
josef s.
borgentreich
03.12.2023
Verifizierte Bewertung
artikel verbogen und mit einem abgebrochenen teil angekommen
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Antwort von Trendhim.de
05.12.2023
Hallo Josef,
Es macht uns sehr traurig dies zu lesen, aber bitte sei dir sicher, dass dies niemals unsere Absicht war. 😔 Wir schätzen dein Feedback sehr und sind sehr bestrebt, alles richtig zu machen. Wir haben dir eine E-Mail geschickt, um einen Weg zu finden, das Problem zu lösen. 🙏
Ich freue mich darauf, von dir zu hören. 🍀
Gabriel, Trendhim
23.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Brieftasche kam nicht
Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten. Schade, denn es war ein Geschenk
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JB
Jürgen B.
Dieburg
13.08.2023
Verifizierte Bewertung
Das Paket wurde mir kommentarlos vor die Tür geworfen. Nie wieder dieser Paketdienst
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26.11.2023
Verifizierte Bewertung
Immer noch nicht Bestellung bekommen,ich soll bis 29.11. warten.
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20.12.2023
Verifizierte Bewertung
das Paket fehlt
das Paket ist leider bis jetzt noch nicht angekommen
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MS
Maria S.
Rheine
25.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist bis heute nicht angekommen.
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Antwort von Trendhim.de
04.01.2024
Hallo,
Worte können nicht ausdrücken, wie leid uns deine negative Erfahrung tut. 🙏Wir freuen uns, dass du dir die Zeit genommen hast, uns mitzuteilen, wie wir daraus lernen können. Wir haben Trustpilot gebeten, uns deine Bestellnummer und Kontaktdaten zu übermitteln, damit wir an einer Lösung arbeiten können, die zu deiner Zufriedenheit führt. 💙
In der Zwischenzeit wünschen wir dir einen wunderschönen Tag! ☀️
Nevila, Trendhim
11.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bis heute keine Ware erhalten 🥴
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Antwort von Trendhim.de
24.10.2023
Hallo Irene
Es macht uns sehr traurig dies zu lesen, aber bitte sei dir sicher, dass dies niemals unsere Absicht war. 😔 Wir schätzen dein Feedback sehr und sind sehr bestrebt, alles richtig zu machen. Nach Kontaktaufnahme mit dir freuen wir uns jedoch, dass wir zu einer Lösung gekommen sind. 🙏
Falls du noch weitere fragen hast freue ich mich darauf, von dir zu hören. 🍀
Lara, Trendhim
21.10.2023
Verifizierte Bewertung
sind nicht die schnellsten, Gastgeschenk angekündigt aber nicht geliefert, es gibt bessere
sind nicht die schnellsten
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Antwort von Trendhim.de
23.10.2023
Hallo,
Es macht uns sehr traurig dies zu lesen, aber bitte sei dir sicher, dass dies niemals unsere Absicht war. 😔
Wir schätzen dein Feedback sehr und sind sehr bestrebt, alles richtig zu machen. Wir haben dir eine E-Mail geschickt, um einen Weg zu finden, das Problem zu lösen. 🙏
Ich freue mich darauf, von dir zu hören. 🍀
Gabriel, Trendhim
25.06.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Infos zur lie
Keine Infos zur Lieferung
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26.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bessere Qualität erwartet
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15.12.2023
Verifizierte Bewertung
Minderwertige Ware
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Antwort von Trendhim.de
15.12.2023
Hallo Michael,
es tut uns echt leid zu hören, dass du mit deinem Einkauf nicht zufrieden warst und wir möchten uns aufrichtig dafür entschuldigen.
Damit wir das Ganze besser verstehen können, könntest du uns vielleicht mehr Details zu den Problemen mit der Ware geben? Wir wollen sicherstellen, dass wir das in Ordnung bringen und in Zukunft solche Sachen vermeiden.
Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Kunden happy sind, und es tut uns leid, dass wir dieses Mal nicht deinen Erwartungen entsprochen haben. Lass uns bitte wissen, wie wir das wieder gutmachen können.
Nochmal sorry für die Unannehmlichkeiten, und vielen Dank für dein Feedback. Wir arbeiten daran, die Sache so schnell wie möglich zu klären.
Liebe Grüße,
Gabriel, Trendhim
16.05.2023
Verifizierte Bewertung
Produkte zu teuer.
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31.05.2023
Lieber Henry,
Es tut uns leid zu hören, dass Du eine so frustrierende Erfahrung machen musstest. 😔
Vielen Dank, dass du uns über die Situation aufmerksam gemacht hast. Wir wissen es sehr zu schätzen.
Gerne würden wir die Umstände wiedergutmachen, daher haben wir dich per E-Mail kontaktiert und hoffen von dir zu hören.🍀
Julius, Trendhim
25.08.2023
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09.08.2023
Verifizierte Bewertung
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21.05.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Trendhim.de
31.05.2023
Liebe Laila
Es tut uns leid zu hören, dass Du eine so frustrierende Erfahrung machen musstest. 😔
Vielen Dank, dass du uns über die Situation aufmerksam gemacht hast. Wir wissen es sehr zu schätzen.
Gerne würden wir die Umstände wiedergutmachen, daher haben wir dich per E-Mail kontaktiert und hoffen von dir zu hören.🍀
Julius, Trendhim
AR
Adrian R.
Kassel
20.05.2023
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31.05.2023
Lieber Adrian
Es tut uns leid zu hören, dass Du eine so frustrierende Erfahrung machen musstest. 😔
Vielen Dank, dass du uns über die Situation aufmerksam gemacht hast. Wir wissen es sehr zu schätzen.
Gerne würden wir die Umstände wiedergutmachen, daher haben wir dich per E-Mail kontaktiert und hoffen von dir zu hören.🍀
Julius, Trendhim
MG
Michael G.
Darmstadt
18.05.2023
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31.05.2023
Lieber Michael
Es tut uns leid zu hören, dass Du eine so frustrierende Erfahrung machen musstest. 😔
Vielen Dank, dass du uns über die Situation aufmerksam gemacht hast. Wir wissen es sehr zu schätzen.
Gerne würden wir die Umstände wiedergutmachen, daher haben wir dich per E-Mail kontaktiert und hoffen von dir zu hören.🍀
Julius, Trendhim
09.05.2023
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Antwort von Trendhim.de
12.05.2023
Hallo Manfred😊
Vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Meinung zu teilen.
Wir entschuldigen uns vielmals für die negative Erfahrung, die Du gemacht hast. 😔
Unser Kundenservice hat sich mit Dir in Verbindung gesetzt und wir hoffen, dass wir Dein Vertrauen in Trendhim wiederhergestellt haben. 💙
Wir bleiben erreichbar und wünschen Dir einen tollen Tag. ☀️
Julius, Trendhim
30.04.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Trendhim.de
03.05.2023
Lieber Edgar
Es tut uns leid zu hören, dass Du eine so frustrierende Erfahrung machen musstest. 😔
Vielen Dank, dass du uns über die Situation aufmerksam gemacht hast. Wir wissen es sehr zu schätzen.
Gerne würden wir die Umstände wiedergutmachen, daher haben wir Dich per E-Mail kontaktiert und hoffen von Dir zu hören.🍀
Julius, Trendhim