Trendhim.deBewertungen:
654 Bewertungen in den letzten 12 Monaten9.064 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
02.06.2024
Verifizierte Bewertung
Trendhim ist echt der Hammer, jede Transaktion funktioniert zu 100%, und bisher haben mir alle Produkte super gefallen, die ich bestellt habe, die schönsten Ringe und Ketten, nur bei der Letzten Kette hatte ich wohl die Länge übersehen, ich musste sie leider zurückschicken... und auch diese Transaktion verlief problemlos... Danke, dass es Trendhim gibt... interessant, unkompliziert, empfehlenswert ... bis zum nächsten Mal
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Relevanteste negative Bewertung
01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe ein Artikel gefunden, der mir gefiel. Den habe ich als Gast bestellt. Dennoch erhielt ich von da an jeden Tag agressive Werbe-E-Mails mit weiteren Angeboten, was ich als eine Verletzung der Privatsphäre und sehr lästig empfunden habe. Ein einfaches "Danke, dass Sie bei uns eingekauft haben" statt dieser Lawine, was ich sonst noch kaufen könnte, fände ich besser und höflich. Auf jeden Fall ist diese Strategie ein klarer Grund für mich, warum ich beim Trend him nicht mehr einkaufen werde.
Ein weiterer Minuspunkt ist für mich, dass die bestellte Ware nicht nach Hause geliefert wird, sondern bei einer DHL -Sammelstelle abgeholt werden muss.
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Bewertungen für Trendhim.de
24.06.2024
Verifizierte Bewertung
nach kurzer Zeit kaputt
Leider hat sich der gravierte Anhänger des Armbands schon nach kurzer Zeit gelöst und ist verloren. Schade! So leider nicht nochmal…
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Antwort von Trendhim.de
25.06.2024
Hallo Pauline,
Wir können gar nicht in Worte fassen, wie leid uns dein negatives Erlebnis tut. 🙏
Unser Kundenservice hat sich bereits mit dir in Verbindung gesetzt und dir eine Lösung angeboten, die zu deiner Zufriedenheit führen wird. Wir hoffen, dass dies dazu beigetragen hat, deine Erfahrungen mit uns zu verbessern. 💙
Ich wünsche dir einen schönen Tag! ☀️
Nevila, Trendhim
10.04.2024
Verifizierte Bewertung
angekündigter Liefertermin wurde nicht eingehalten
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Antwort von Trendhim.de
10.04.2024
Hallo
Wir verstehen, wie frustrierend diese Situation für dich sein muss, wofür wir uns aufrichtig entschuldigen wollen.🙏
Wir sind stolz darauf, unseren Kunden einen außergewöhnlichen Service anbieten zu können und uns ist klar, dass wir dies in deinem Fall nicht ganz geschafft haben. Wir möchten dies wieder gut machen und haben uns per E-Mail bei dir gemeldet.💪
Wir sind für dich da und bereit zu helfen. 💙
Gina, Trendhim
MD
Markus D.
Lennestadt
26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die von mir bestellten Artikel sind minderwertig und kommen alle aus China.
Wenn man den Mindestbestellwert von 39 € erreicht hat und die Artikel nach Hause geliefert bekommen möchte muß man trotzdem 2 € bezahlen.....
Darum von mir leider keine weiterempfehlung!
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SS
Stefan S.
Karlsruhe
13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Immer noch keine Ware.....schlechte…
Immer noch keine Ware.....schlechte Kommunikation 😕
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Antwort von Trendhim.de
13.03.2024
Hallo Stefan,
Es macht uns sehr traurig dies zu lesen, aber bitte sei dir sicher, dass dies niemals unsere Absicht war. 😔 Wir schätzen dein Feedback sehr und sind sehr bestrebt, alles richtig zu machen. Wir haben dir eine E-Mail geschickt, um einen Weg zu finden, das Problem zu lösen. 🙏
Soweit ich das sehe, kann ich bestätigen, dass Ihr Paket heute zugestellt wird.
Ich freue mich darauf, von dir zu hören. 🍀
Viola, Trendhim
AH
Antonia H.
Kamp-Lintfort
28.12.2023
Verifizierte Bewertung
Kann leider keine Bewertung abgeben da ich die Ware noch nicht erhalten habe
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Antwort von Trendhim.de
28.12.2023
Hallo,
Vielen Dank, dass du dich an uns gewendet und deine Erfahrungen mit uns geteilt hast. Es tut uns leid, dass dein Paket dich noch nicht erreicht hat. 😔 Unser Team vom Kundendienst hat dich kontaktiert, um dich über den aktuellen Status zu informieren. 💙 Deine Zufriedenheit steht bei uns an erster Stelle. Sei dir sicher, dass du dich bei uns in guten Händen befindest.
Wir wünschen dir einen wundervollen Tag ☀️
Gabriel, Trendhim
27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Transparenz und Ehrlichkeit
Transparent kommunizieren dass da das Produkt aus einem anderen Land kommt, ist die Lieferzeit nicht wirklich garantiert.
Versprechen Sie die tatsächliche Lieferzeit von einer Woche statt weniger Arbeitstage, insbesondere an Weihnachtszeit, wenn Artikel als Geschenke bestellt werden.
Bieten Sie einen besseren Kundenservice als geskriptete Nachrichten und Links, um zu zeigen, dass Sie das Kunden-Feedback tatsächlich lesen und versuchen, eine Lösung für Ihre Kunden zu finden.
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14.12.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Trendhim.de
14.12.2023
Hallo Ilze
Worte können nicht ausdrücken, wie leid uns deine negative Erfahrung tut. 🙏Wir freuen uns, dass du dir die Zeit genommen hast, uns mitzuteilen, wie wir daraus lernen können. Wir haben Trustpilot gebeten, uns deine Bestellnummer und Kontaktdaten zu übermitteln, damit wir an einer Lösung arbeiten können, die zu deiner Zufriedenheit führt. 💙
In der Zwischenzeit wünschen wir dir einen wunderschönen Tag! ☀️
Sebastian, Trendhim
01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Aggressive, lästige Werbung
Ich habe ein Artikel gefunden, der mir gefiel. Den habe ich als Gast bestellt. Dennoch erhielt ich von da an jeden Tag agressive Werbe-E-Mails mit weiteren Angeboten, was ich als eine Verletzung der Privatsphäre und sehr lästig empfunden habe. Ein einfaches "Danke, dass Sie bei uns eingekauft haben" statt dieser Lawine, was ich sonst noch kaufen könnte, fände ich besser und höflich. Auf jeden Fall ist diese Strategie ein klarer Grund für mich, warum ich beim Trend him nicht mehr einkaufen werde.
Ein weiterer Minuspunkt ist für mich, dass die bestellte Ware nicht nach Hause geliefert wird, sondern bei einer DHL -Sammelstelle abgeholt werden muss.
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Antwort von Trendhim.de
01.12.2023
Hallo,
Es macht uns sehr traurig dies zu lesen, aber bitte sei dir sicher, dass der Versand an die Packstation niemals mit Absicht war. Scheinbar hatte sich ein Fehler im System eingeschlichen. 😔 Wir schätzen dein Feedback sehr und sind sehr bestrebt, alles richtig zu machen. Wir haben deine E-Mail Adresse aus dem Newsletter Verteiler entfernt. 🙏
Wir wünschen dir alles Beste und ein schönes Wochenende 🍀
Gabriel, Trendhim
HB
Horst B.
Hannover
17.10.2023
Verifizierte Bewertung
Fehlender Artikel, sonst gebe es mehr Sterne!
In dem die Bestellte Sendung auch vollständig bei mir ankommt. Leider fehlte ein Ring. Die erhaltenen Artikel gefallen mir allerdings sehr gut. Kann ja noch werden. Eine Chance gibt es noch. Dann vielleicht auch eine bessere Bewertung.
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Antwort von Trendhim.de
23.10.2023
Hallo Horst,
Vielen Dank, dass du dich an uns gewendet und deine Erfahrungen mit uns geteilt hast. Wir entschuldigen uns aufrichtig für diese unangenehme Erfahrung. 😔 Wir haben dir die fehlenden Produkte erneut zugeschickt und hoffen, dass wir Vertrauen in Trendhim wiederherstellen konnten. 💙 Deine Zufriedenheit steht bei uns an erster Stelle. Sei dir sicher, dass du dich bei uns in guten Händen befindest.
Wir wünschen dir einen wundervollen Tag ☀️
Gabriel, Trendhim
11.10.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Trendhim.de
24.10.2023
Hallo,
Vielen Dank, dass du dich an uns gewendet und deine Erfahrungen mit uns geteilt hast. Wir entschuldigen uns aufrichtig für diese unangenehme Erfahrung. 😔 Unser Team vom Kundendienst hat dich kontaktiert, um dein Vertrauen in Trendhim wiederherzustellen. 💙 Deine Zufriedenheit steht bei uns an erster Stelle. Sei dir sicher, dass du dich bei uns in guten Händen befindest.
Wir wünschen dir einen wundervollen Tag ☀️
Lara, Trendhim
08.10.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Trendhim.de
24.10.2023
Hallo Fabian,
Vielen Dank, dass du dich an uns gewendet und deine Erfahrungen mit uns geteilt hast. Wir entschuldigen uns aufrichtig für diese unangenehme Erfahrung. 😔 Unser Team vom Kundendienst hat dich kontaktiert, um dein Vertrauen in Trendhim wiederherzustellen. 💙 Deine Zufriedenheit steht bei uns an erster Stelle. Sei dir sicher, dass du dich bei uns in guten Händen befindest.
Wir wünschen dir einen wundervollen Tag ☀️
Lara, Trendhim
06.10.2023
Verifizierte Bewertung
Produkt wurde beschädigt angeliefert und für die Rücksendung werden 5 Euro Gebühren berechnet. Zufrieden bin ich daher nicht wirklich
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Antwort von Trendhim.de
24.10.2023
Hallo Marvin
Worte können nicht ausdrücken, wie leid uns deine negative Erfahrung tut. 🙏Wir freuen uns, dass du dir die Zeit genommen hast, uns mitzuteilen, wie wir daraus lernen können und dass wir in der Zwischenzeit mit dir zu einer Lösung kommen konnten.
Wir wünschen dir einen wunderschönen Tag! ☀️
Lara, Trendhim