Trendhim.deBewertungen:
791 Bewertungen in den letzten 12 Monaten8.985 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
13.07.2023
Verifizierte Bewertung
Das Produkt aus der Bestellung wurde auf dem Transport-weg entwendet, nach der Kontaktaufnahme mit dem Unternehmen wurde mir umgehend Ersatz zugesendet ohne weitere Kosten!
Zudem kommt das die Komplikationen des Händlers mit mir sehr freundlich war. Alles in allem war es eine sehr positive Erfahrung.
Das Ersatzprodukt ist zum jetzigen Zeitpunkt noch nicht bei mir angekommen soll aber heute zugestellt werden.
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Relevanteste negative Bewertung
01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe ein Artikel gefunden, der mir gefiel. Den habe ich als Gast bestellt. Dennoch erhielt ich von da an jeden Tag agressive Werbe-E-Mails mit weiteren Angeboten, was ich als eine Verletzung der Privatsphäre und sehr lästig empfunden habe. Ein einfaches "Danke, dass Sie bei uns eingekauft haben" statt dieser Lawine, was ich sonst noch kaufen könnte, fände ich besser und höflich. Auf jeden Fall ist diese Strategie ein klarer Grund für mich, warum ich beim Trend him nicht mehr einkaufen werde.
Ein weiterer Minuspunkt ist für mich, dass die bestellte Ware nicht nach Hause geliefert wird, sondern bei einer DHL -Sammelstelle abgeholt werden muss.
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Bewertungen für Trendhim.de
02.08.2023
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28.07.2023
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24.07.2023
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21.07.2023
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TD
Thomas D.
Neuss
17.07.2023
Verifizierte Bewertung
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JW
Juergen W.
Mommenheim
10.07.2023
Verifizierte Bewertung
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10.07.2023
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03.07.2023
Verifizierte Bewertung
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01.07.2023
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JW
Juergen W.
Mommenheim
20.06.2023
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14.05.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Trendhim.de
31.05.2023
Hallo Oliver,
vielen Dank für deine klasse Bewertung. 😁
Es freut uns, dass mit deiner Bestellung glücklich bist und du eine gute Trendhim Erfahrung gemacht hast.
Wir wünschen dir viel Vergnügen mit deiner Bestellung. 🙏
Viele Grüße von Trendhim,
Julius
VS
Volker S.
Koblenz
10.05.2023
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Antwort von Trendhim.de
12.05.2023
Hallo Volker😊
Vielen Dank für die Bewertung!
Wir freuen uns, dass Du mit deinem Einkauf zufrieden bist. Wenn es irgendetwas gibt, was wir tun können, um deine Erfahrung um einen Stern zu verbessern, lasse es uns bitte wissen. 📩
Hab einen tollen Tag ☀️
Julius, Trendhim
SR
Stegmüller R.
Heretsried
09.05.2023
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Antwort von Trendhim.de
12.05.2023
Hallo Roland😊
Vielen Dank für Deinen Einkauf und Deine positive Bewertung!
Wenn du die Möglichkeit hast, zögere bitte nicht über unsere Kontaktseite unserem Kundenservice mitzuteilen, wie wir uns verbessern können, um in Zukunft 5 Sterne erhalten zu können. 😁
Das hilft uns, noch besser zu werden!
Hab einen tollen Tag 💙
Simon, Trendhim
01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Aggressive, lästige Werbung
Ich habe ein Artikel gefunden, der mir gefiel. Den habe ich als Gast bestellt. Dennoch erhielt ich von da an jeden Tag agressive Werbe-E-Mails mit weiteren Angeboten, was ich als eine Verletzung der Privatsphäre und sehr lästig empfunden habe. Ein einfaches "Danke, dass Sie bei uns eingekauft haben" statt dieser Lawine, was ich sonst noch kaufen könnte, fände ich besser und höflich. Auf jeden Fall ist diese Strategie ein klarer Grund für mich, warum ich beim Trend him nicht mehr einkaufen werde.
Ein weiterer Minuspunkt ist für mich, dass die bestellte Ware nicht nach Hause geliefert wird, sondern bei einer DHL -Sammelstelle abgeholt werden muss.
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Antwort von Trendhim.de
01.12.2023
Hallo,
Es macht uns sehr traurig dies zu lesen, aber bitte sei dir sicher, dass der Versand an die Packstation niemals mit Absicht war. Scheinbar hatte sich ein Fehler im System eingeschlichen. 😔 Wir schätzen dein Feedback sehr und sind sehr bestrebt, alles richtig zu machen. Wir haben deine E-Mail Adresse aus dem Newsletter Verteiler entfernt. 🙏
Wir wünschen dir alles Beste und ein schönes Wochenende 🍀
Gabriel, Trendhim
27.12.2023
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Transparenz und Ehrlichkeit
Transparent kommunizieren dass da das Produkt aus einem anderen Land kommt, ist die Lieferzeit nicht wirklich garantiert.
Versprechen Sie die tatsächliche Lieferzeit von einer Woche statt weniger Arbeitstage, insbesondere an Weihnachtszeit, wenn Artikel als Geschenke bestellt werden.
Bieten Sie einen besseren Kundenservice als geskriptete Nachrichten und Links, um zu zeigen, dass Sie das Kunden-Feedback tatsächlich lesen und versuchen, eine Lösung für Ihre Kunden zu finden.
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HB
Horst B.
Hannover
17.10.2023
Verifizierte Bewertung
Fehlender Artikel, sonst gebe es mehr Sterne!
In dem die Bestellte Sendung auch vollständig bei mir ankommt. Leider fehlte ein Ring. Die erhaltenen Artikel gefallen mir allerdings sehr gut. Kann ja noch werden. Eine Chance gibt es noch. Dann vielleicht auch eine bessere Bewertung.
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Antwort von Trendhim.de
23.10.2023
Hallo Horst,
Vielen Dank, dass du dich an uns gewendet und deine Erfahrungen mit uns geteilt hast. Wir entschuldigen uns aufrichtig für diese unangenehme Erfahrung. 😔 Wir haben dir die fehlenden Produkte erneut zugeschickt und hoffen, dass wir Vertrauen in Trendhim wiederherstellen konnten. 💙 Deine Zufriedenheit steht bei uns an erster Stelle. Sei dir sicher, dass du dich bei uns in guten Händen befindest.
Wir wünschen dir einen wundervollen Tag ☀️
Gabriel, Trendhim
02.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung ist nach einer Woche noch nicht da, und DHL sagt, dass sie zurückgeschickt wird… obwohl ich das Paket zu einem Paketshop bestellt habe.
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06.10.2023
Verifizierte Bewertung
Produkt wurde beschädigt angeliefert und für die Rücksendung werden 5 Euro Gebühren berechnet. Zufrieden bin ich daher nicht wirklich
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Antwort von Trendhim.de
24.10.2023
Hallo Marvin
Worte können nicht ausdrücken, wie leid uns deine negative Erfahrung tut. 🙏Wir freuen uns, dass du dir die Zeit genommen hast, uns mitzuteilen, wie wir daraus lernen können und dass wir in der Zwischenzeit mit dir zu einer Lösung kommen konnten.
Wir wünschen dir einen wunderschönen Tag! ☀️
Lara, Trendhim
AH
Antonia H.
Kamp-Lintfort
28.12.2023
Verifizierte Bewertung
Kann leider keine Bewertung abgeben da ich die Ware noch nicht erhalten habe
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Antwort von Trendhim.de
28.12.2023
Hallo,
Vielen Dank, dass du dich an uns gewendet und deine Erfahrungen mit uns geteilt hast. Es tut uns leid, dass dein Paket dich noch nicht erreicht hat. 😔 Unser Team vom Kundendienst hat dich kontaktiert, um dich über den aktuellen Status zu informieren. 💙 Deine Zufriedenheit steht bei uns an erster Stelle. Sei dir sicher, dass du dich bei uns in guten Händen befindest.
Wir wünschen dir einen wundervollen Tag ☀️
Gabriel, Trendhim
18.06.2023
Verifizierte Bewertung
Paket wurde fehlgeleitet und kam deswegen zu spät an
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