Guten Tag,
Guten Tag,
ich habe am 26.10. die Ware zurückgeschickt, weil die Schuhe mir leider zu klein waren.
Nach mehrmaligen Nachfragen (Mails) habe ich erst am 22.11. den Erstattungsbetrag ( 186,77 Euro) erhalten,
So eine verspätete Rückzahlung ist natürlich absolut inakzeptabel und über dieses Verhalten bzw. Procedere ihrerseits habe ich mich ziemlich geärgert…
Mit freundlichen Grüßen
Kay Matzkeit
Wirklich gute Ware, aber der Versand dauert einfach zu lange. Auch nach dem angegebenen Auslieferungsdatum dauert es noch, bis die Ware ankommt und bereits 2x kam gar nichts an, das ist dann nicht so schön.
wir haben nun 2 x je 2 Klapp Fahrräder/e-Bikes in 2 Auktionen gekauft; mittlerweile ist das 3.te Rad wieder defekt angeliefert worden und man hat das Gefühl es wird nur geredet, aber nichts tut sich. Ich bin es ehrlich gesagt so leid und würde den Vorgang am liebsten unserem RA übergeben. Beim ersten Vorgang zog sich die Angelegenheit über 6 Wochen hin, bis wir unser Geld wieder hatten und hatten keine bikes für den Urlaub. Keine Entschuldigung, keine Entschädigung, einfach nichts. Gegen meinen Willen habe ich meiner Frau zu Liebe diese e-bikes nochmals bestellt, da sie gut in unser Wohnmobil passen, wieder Pech gehabt. Zwar kamen die bikes diesmal äusserlich im Karton unbeschädigt an, aber spätestens nach dem Auspacken; bei einem e-bike funktioniert der e-Antrieb oder die elektrische Ansteuerung nicht. Seit 4 Tagen passiert nichts. Wir wollen erneut mit dem WoMo und den e-bikes in den Urlaub, das wird wohl wieder nichts. Ich werde solche preislich hochwertigen Artikel und generell bei Veepee nichts mehr bestellen, da ich als Kunde immer in Vorleistung gehen muss und bei Reklamationen sehr, sehr lange auf mein Geld warten muss. Schlechtester Service ever!!!!!!! Ich werde Veepee niemanden weiter empfehlen.
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13.12.2023
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Lieferzeit höchst unzuverlässigBedauerlich ist
Sehr bedauerlich ist, dass besonders bei Valrhona Bestellungen die Lieferzeiten zum 3. Male nicht unerheblich überschritten wurden. Aktuell in der 2. Woche nach genanntem Endtermin, immer noch eine "elektronische Ankündigung" steht.
Hier handelt es sich doch um Lebensmittel sowie oft um Geschenkbestellungen zu einem bestimmten Zweck und daher sollte zwingend Verlass bestehen. System bietet keine direkte Nachfrage an, außer einer Retoure !!??
Alles gut, bis man etwas reklamiert oder zurückgibt
Bisher hatte ich keine Probleme, nun habe ich aber eine Retoure, die schon lange bei Veepee eingegangen ist und ich bekomme weder eine Gutschrift noch eine Antwort
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25.01.2024
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Bisher kam die Bestellung noch nicht an. Zu lange Lieferzeiten
Bisher kam die Bestellung noch nicht an. Viel zu lange Lieferzeiten. Außerdem sind die berechneten Versandkosten zu hoch. Auch ist es Schade, dass nicht aus den aktuellen Aktionen eine einzige Bestellung gemacht werden kann, sodass man nur einmal Versandkosten hat. Im Gegenteil, man muss jede Aktion einzeln abhandeln und für jede Aktion separat Versandkosten bezahlen.
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02.01.2024
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Dorothea Schumacher schneidert Größe 38 klein, Josef schneidert Gr.
Veepee sollt bei den Kleidergrößen oder Schuhgrößen grundsätzlich
dazu schreiben ob die Kleider oder Schuhe klein oder groß ausfallen.
Dorothea Schumacher schneidert Größe 38 klein, Josef schneidert Gr. 38
sehr groß.
Ich denke, dann gäbe es nicht soviel Rücksendungen und der Kunde wäre
zufrieden.
Viele Grüße
Brigitte Färber
Hallo und guten Tag. Ich finde es nicht gut das es keine FreiHaus Grenze !
.. das ich bei Rücksendung unter 40 Euro 5 Euro Gebühr bezahlen muss!
Die Lieferzeit sehr lang sind ! Die Portokosten zu hoch sind !
Das die Artikel nicht immer ausreichend beschrieben sind ! sodass Rücksendung
vorprogrammiert sind !
Ewig lange Lieferzeiten, VORABKASSE !!, d.h. die arbeiten mit meinem Geld !!!
Retouren werden dann noch oft erst nach 6 WOCHEN !!! verbucht. Man läuft ewig seinem Geld hinterher. Begeisterung klingt anders. Ganz normaler Rechnungskauf wäre mal was und vor allem deutlich kürzere Laufzeiten
Bestellungen werden spät verschickt und dann kommt die Info das die Bestellung nicht mehr geliefert wird. Problematische und komplizierte Rückzahlung. Das alles bei mehreren Bestellungen. Ich melde mich bei diesem Händler ab und werde nichts mehr bestellen.
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25.10.2023
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Ich fand die Produkte diesmal nicht gut, vor allem die tasche sehr schlecht.
Und wenn man im Nachhinein noch eine retoure aus dieser Bestellung machen möchte ich es nicht möglich, hab ich dann per hand geschrieben und die ware in den karton gelegt.
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15.09.2023
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Die Lieferung dauert sehr lange bei den hohen Versandkosten.
Als meine Bestellung nach Ankündigung noch nicht ankam,was wahrscheinlich an DHL liegt und nicht an veepee,habe ich auch eine nicht zufrieden stellende Antwort bekommen.