Ich habe ein Relais bestellt ( Lieferzeit 3-4 Tage)und erhielt auch umgehend eine Bestätigung und Zahlungsmodalitäten.
Nach meiner Bezahlung über PayPal auch hierüber eine Bestätigung.
Kurz danach erhielt ich eine Mail mit der Information, dass das Relais entgegen der Aussage doch nicht auf Lager sei und sich um eine schnelle Lieferung bemüht würde.
Darauf schrieb ich zurück, dass ich, wenn die Lieferung nicht bis zum darauf folgenden Mittwoch erhalte, vom Vertrag zurücktrete und mein Geld zurückfordere.
Ich erhielt keine Antwort !
Darauf hin rief ich direkt unter der angegebenen Rufnummer an. Erstaunlicherweise in Holland. Ich musste nach langer Zeit in der Warteschleife meine geringen holländischen Sprachkenntnisse aktivieren, um zu verstehen, dass ich die Taste 1 und noch einmal die Taste 1 drücken muss, um mit einem englisch sprechenden Mitarbeiter verbunden zu werden.
Dieser fand auch umgehend meine Bestellung, konnte mir aber nicht weiterhelfen. Versprach allerdings, dass ich umgehend eine Mail mit dem Status oder weiteren Vorgehen erhalte.
Leider habe ich auch nach einer Woche keine Mail erhalten!
Mein Geld ist erst einmal weg und ich bin gespannt ob und wann ich es zurückerhalte.
Ich kann also nur sagen: schlechter Service!
Eigentlich kann ich nichts beurteilen...meine Bestellung die nach 3-4Tagen ankommen sollte wird jetzt erst ende Mai geliefert
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11.03.2024
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Versand kosten zu hoch und zu lange Lieferzeiten
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16.02.2024
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Ersatzteil war nicht das Abgebildete, sondern nur ähnlich. Dies hätte ich nicht bestellt, weil es nicht original aussieht und nur bedingt technisch passt.
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25.01.2024
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28.06.2023
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Just make sure that your website is up to date regarding availability of parts.
Clients are buying parts, not excuses.
We don’t care if it is a busy period with Mercury or any of your suppliers. If your website indicates is available it is your responsibility to deliver as you indicated .
Otherwise, you mislead clients and steal business from your competitors dishonestly
Die Zustellung dauerte sehr lange. Der Kunde wurde nicht informiert, dass es länger dauert, als angegeben
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24.05.2023
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Als vorrätig ausgewiesenes Teil war doch nicht auf Lager, daher Lieferzeit zu lange.
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17.05.2023
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Bestellung ist nicht lieferbar.
Immer noch bestellbar trotz keiner Verfügbarkeit.
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08.07.2023
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Leider wurde mit Verzug versendet, obwohl alle Artikel vorrätig waren!
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09.06.2023
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Versand hat etwas lang gedauert
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07.12.2023
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18.10.2023
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05.06.2023
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Es wurden teilweise die falschen Artikel geschickt. Die Kommunikation ist sehr verzögert. Wie der Austausch der falschen Artikel stattfinden soll, wird nicht beantwortet, statt dessen die Möglichkeit gegeben, die richtigen Artikel noch einmal zu bestellen. Ein Artikel ist plötzlich nicht mehr lieferbar.
Das Bestellte habe ich leider erst auf Nachfrage per Mail erhalten. Dann war eine Verpackung bereits aufgerissen und Dichtungen haben gefehlt.
Leider gibt es auch keine Telefonnummer, um Probleme direkt zu klären.
Ansonsten ist das bestellte Material in Ordnung und von guter Qualität
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27.05.2023
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Leider hat der angegebene Versandzeitraum gar nicht gepasst 2-3 Tage stand drin. Tatsächlich waren es dann 14… dafür habe ich dann wahnsinnig viel Porto bezahlt… dann hätte ich es auch bei nem anderen Händler kaufen können der 10 Tage Lieferzeit angegeben hat.
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30.07.2023
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Wartungsset Mecruiser
Die Bestellung aus März wurde, obwohl alle Artikel als Verfügbar angezeigt werden, erst Ende Juli geliefert. Bedauerlicherweise nicht mal vollständig und mit einem Zubehörfilter zum OE Preis. Der Kontakt war immer freundlich, weshalb ich zwei Sterne gebe.
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25.07.2023
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Bestellung und Lieferung war ok.
Da die Beschreibung auf der Website ungenau ist (es fehlte bei einem Schlau die Angabe ob es das innen oder das Außenmaße ist) soll retuning werden. Eine Antwort auf die Retour bleibt aus.
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17.05.2023
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Musste über eine Woche auf die Lieferung warten obwohl sie als sofort verfügbar angezeigt wurde. Dafür ist der Preis für den Versand zu teuer
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08.08.2023
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Laut Web Seite innerhalb von 2 Tagen Lieferbar. Nach Kauf und Bezahlung wurde mir der 25.8. als frühesten Liefertermin genannt.
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Importierte Bewertungen
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