Sehr geehrte Damen und Herren,
als Zwischenhändler empfand ich die Abwicklung und die Lieferung gänzlich in Ordnung.
Leider war das Material an vielen Stellen beschädigt bzw. Abplatzer der Lackierung.
Fast keine Strebe/Traverse war ohne einen Abplatzer.
Ich hänge Ihnen einige Beispielbilder an. Auf Wunsch können Sie auch alle Bilder unseres Monteurs erhalten.
Unser Endkunde ich somit leider mit der optischen Qualität sehr unzufrieden.
Wäre es möglich, dass Sie uns einen Lackstift o.Ä. für die Abplatzer zukommen lassen?
Mit freundlichen Grüßen, Torben Noffke
(i.A. für GREIF Laborlösungen GmbH)
Alles soweit gut, doch wurden jedesmal die Telefonnummern für die Avisierung einer Streckenlieferung nicht richtig an die Spedition weitergegeben! Das kann verbessert werden!
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Antwort von topregal.com/de
20.10.2023
Lieber TOPREGAL-Kunde,
vielen Dank für Ihr konstruktives Feedback! Gerne leiten wir dies an entsprechender Stelle weiter. Danke, dass Sie uns die Möglichkeit geben, uns weiter zu verbessern!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr TOPREGAL-Team
17.10.2023
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04.10.2023
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27.09.2023
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Top Produkte - schlechte Spedition
Sehr gute Produkte und Abwicklung von topregal- allerdings war der Fahrer der Spedition äußerst unangenehm, wenig hilfsbereit und unfreundlich obwohl bei uns beste Bedingungen für eine Anlieferung mit großem LKW herrschen. Hier kann ich topregal nur empfehlen mit einer anderen Spedition zusammen zu arbeiten.
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Antwort von topregal.com/de
27.09.2023
Lieber Topregal-Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit den Produkten und unserem Service zufrieden sind und möchten uns für die schlechte Speditionsabwicklung entschuldigen! Wir werden dies an entsprechender Stelle weitergeben und hoffen, dass dies nicht erneut vorkommt. Mit freundlichen Grüßen, Ihr TOPREGAL Team
27.09.2023
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20.09.2023
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20.09.2023
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20.09.2023
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20.09.2023
Verifizierte Bewertung
Reibungsloser Ablauf
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Antwort von topregal.com/de
21.09.2023
Lieber TOPREGAL-Kunde,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns über Ihre Bewertung.
Viele Grüße
Ihr TOPREGAL-Team
20.09.2023
Verifizierte Bewertung
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20.09.2023
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15.09.2023
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Die Beratung war Top und sehr freundlich. Leider passt der angegeben Liefertermin nicht und die Wahre ist schlecht gepackt. Teile weit unten wo man als erstes braucht oder so fest ineinander gepresst das man diese nur wieder mit Gewalt getrennt bekommt
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11.09.2023
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Sehr zu empfehlen.
Die Bestellung kam pünktlich und in einwandfreiem Zustand.
Preis- 7 Leistungsverhältnis ist sehr gut und auch die Abwicklung von Bestellung über Zahlung bis hin zur Lieferung, hat alles super geklappt.
Einzig die Montageanleitung zum Tisch war etwas dürftig und benötigte einiges an Vorstellungsvermögen.
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Antwort von topregal.com/de
15.09.2023
Lieber TOPREGAL-Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es ist immer erfreulich zu hören, dass unsere Kunden zufrieden sind.
Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit mit Ihnen.
Viele Grüße
Ihr TOPREGAL-Team
11.09.2023
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06.09.2023
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06.09.2023
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30.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Terminabsprache hat leider nicht geklappt. Lag aber wohl an der Spedition.
Der Fahrer hat aber gewartet.
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Antwort von topregal.com/de
08.09.2023
Lieber TOPREGAL-Kunde,
vielen Dank für die positive Bewertung. Wir arbeiten ständig daran, unseren Service zu verbessern und freuen uns über Ihre Rückmeldung.
Viele Grüße
Ihr TOPREGAL-Team
30.08.2023
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29.08.2023
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Stahlumreifungsgerät
Ein gutes Stahlbandgerät
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23.08.2023
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Regal top wie der Name schon sagt aber leider viele Lack Schäden wegen schlechter Verpackung.
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Antwort von topregal.com/de
28.08.2023
Lieber TOPREGAL-Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir haben umgehend den Versand von 2 kostenlosen Farbspray (blau und orange) veranlasst, damit Sie die Lackschäden etwas ansprühen und vor Rost schützen können.
Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
Ihr Team von TOPREGAL
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