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topregal.com/de
Bewertungen:

1.258 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5.481 Bewertungen insgesamt  

4,79
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

24.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Einfach eine tolle Firma. Man bekommt etwas für sein Geld. Tolle Qualität , tolle Beratung - bester Support wenn doch mal was klemmt.
WV
Wolfgang V.
Ostfildern

Relevanteste negative Bewertung

03.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Wir haben besondere Anforderungen an die Anlieferung, die Ware muss mit einem LKW mit Hebebühne angeliefert und über eine Rampe ins Gebäude eingebracht werden. Alle Besonderheiten inkl. manuellem Entladen des LKW sowie Vereinbarung des Anlieferdatums wurde im Vorfeld mit dem Kundenbetreuer von Topregal besprochen und schriftlich seitens Topregal bestätigt. Beim Wechsel des Kundebetreuers von Topregal waren dann alle Informationen erst einmal unbekannt (zum Glück hatten wir aber alles schriftlich vorliegen, kann ich nur empfehlen!). Nach Hin-und Her war dann alles soweit wieder klar. Leider wurde dann aber entgegen der Vereinbarung und Bezahlung die Lieferung spontan für den nächsten Tag angekündigt. Auf meinen Hinweis, dass dies nicht möglich sei, gab es leider kein professionelles Verhalten seitensTopregal. Alle Verantwortung wurde dem Kunden zugeschrieben, wir sollten für alle zusätzlichen Kosten aufkommen. Nach viel Diskussion und Ärgernis hat der Kundebetreuer von Topregal am Ende dann doch der schriflich vorliegenden Vereinbarungen Gewichtung anerkannt und zähneknirschend eingelenkt. Kundenservice geht leider anders, liebe Mitarbeiter von Topregal. Anlieferung selbst war am Ende dann gut, der Fahrer und dessen Service war hervorragend. Nochmal bestellen werden wir hier aber nicht, der Ärger mit dem Verkauf war zu groß.
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Bewertungen für topregal.com/de

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Neueste zuerst
19.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles soweit gut, doch wurden jedesmal die Telefonnummern für die Avisierung einer Streckenlieferung nicht richtig an die Spedition weitergegeben! Das kann verbessert werden!
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Antwort von topregal.com/de
20.10.2023
Lieber TOPREGAL-Kunde, vielen Dank für Ihr konstruktives Feedback! Gerne leiten wir dies an entsprechender Stelle weiter. Danke, dass Sie uns die Möglichkeit geben, uns weiter zu verbessern! Mit freundlichen Grüßen Ihr TOPREGAL-Team
17.10.2023
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04.10.2023
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27.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Top Produkte - schlechte Spedition

Sehr gute Produkte und Abwicklung von topregal- allerdings war der Fahrer der Spedition äußerst unangenehm, wenig hilfsbereit und unfreundlich obwohl bei uns beste Bedingungen für eine Anlieferung mit großem LKW herrschen. Hier kann ich topregal nur empfehlen mit einer anderen Spedition zusammen zu arbeiten.
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Antwort von topregal.com/de
27.09.2023
Lieber Topregal-Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit den Produkten und unserem Service zufrieden sind und möchten uns für die schlechte Speditionsabwicklung entschuldigen! Wir werden dies an entsprechender Stelle weitergeben und hoffen, dass dies nicht erneut vorkommt. Mit freundlichen Grüßen, Ihr TOPREGAL Team
27.09.2023
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20.09.2023
 Verifizierte Bewertung
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20.09.2023
 Verifizierte Bewertung
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20.09.2023
 Verifizierte Bewertung
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20.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Reibungsloser Ablauf
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Antwort von topregal.com/de
21.09.2023
Lieber TOPREGAL-Kunde, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns über Ihre Bewertung. Viele Grüße Ihr TOPREGAL-Team
20.09.2023
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20.09.2023
 Verifizierte Bewertung
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15.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Beratung war Top und sehr freundlich. Leider passt der angegeben Liefertermin nicht und die Wahre ist schlecht gepackt. Teile weit unten wo man als erstes braucht oder so fest ineinander gepresst das man diese nur wieder mit Gewalt getrennt bekommt
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11.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Sehr zu empfehlen.

Die Bestellung kam pünktlich und in einwandfreiem Zustand. Preis- 7 Leistungsverhältnis ist sehr gut und auch die Abwicklung von Bestellung über Zahlung bis hin zur Lieferung, hat alles super geklappt. Einzig die Montageanleitung zum Tisch war etwas dürftig und benötigte einiges an Vorstellungsvermögen.
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Antwort von topregal.com/de
15.09.2023
Lieber TOPREGAL-Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es ist immer erfreulich zu hören, dass unsere Kunden zufrieden sind. Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit mit Ihnen. Viele Grüße Ihr TOPREGAL-Team
11.09.2023
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06.09.2023
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06.09.2023
 Verifizierte Bewertung
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30.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Terminabsprache hat leider nicht geklappt. Lag aber wohl an der Spedition. Der Fahrer hat aber gewartet.
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Antwort von topregal.com/de
08.09.2023
Lieber TOPREGAL-Kunde, vielen Dank für die positive Bewertung. Wir arbeiten ständig daran, unseren Service zu verbessern und freuen uns über Ihre Rückmeldung. Viele Grüße Ihr TOPREGAL-Team
30.08.2023
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29.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Stahlumreifungsgerät

Ein gutes Stahlbandgerät
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23.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Regal top wie der Name schon sagt aber leider viele Lack Schäden wegen schlechter Verpackung.
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Antwort von topregal.com/de
28.08.2023
Lieber TOPREGAL-Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben umgehend den Versand von 2 kostenlosen Farbspray (blau und orange) veranlasst, damit Sie die Lackschäden etwas ansprühen und vor Rost schützen können. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Ihr Team von TOPREGAL