Hier ist jedes Gerät ein optisches Highlight.
Inzwischen nutze ich die Produkte von Gastroback, vom Toaster bis zur Espressomaschine, seit gut zwanzig Jahren. War es zuerst das gelungene und funktionelle Design, der Geräte, hat sich, über die Jahre, die Qualität und Haltbarkeit bewährt. In all den Jahren, hatte ich nur einen Defekt, der, nach Terminvereinbarung (Den Betrieb erreiche ich in einer angemessenen Fahrzeit.), umgehend behoben wurde.
Bisher habe ich alle Geräte, im Elektrofachhandel oder „offline“ bei Gastroback, erworben. Dieser Kauf, war der erste, den ich über den Online-Shop getätigt habe.
Die Seite ist ansprechend aufgebaut und durch die gute Suchfunktion wurde ich schnell fündig. Neben den eigentlichen Produkten, werden auch Ersatzteile und sinnvolle Erweiterungen angeboten. Der Bestellvorgang ist denkbar einfach.
Der Versand erfolgte zügig und ich war, jederzeit, über den aktuellen Status informiert. Die Ware kam schnell und gut verpackt an.
Mein erster „Anlaufpunkt“ für Küchengeräte.
Lieferung war problemlos. Leider backte der Brotautomat kein Brot durch. Zudem war im Brot, auf der rechten Seite, ein großes Loch. Ich schrieb innerhalb der 14 Tage ein E-Mail an den Kundenservice. Es gab nur eine automatisierte Antwort, dass es zu einem Zeitpunkt bearbeitet wird. Ich wollte den Backautomaten zurückgeben und einen neuen ohne technischen Mangel erhalten. Dafür gab es aber keinen Retoure-Schein. Erst nach Anruf beim Kundenservice. Es sieht so aus, dass das Neugerät repariert wird und es dann wieder an mich geschickt wird das möchte ich nicht. Ich möchte ein Neugerät.
Im Gastroback-Online-Shop findet sich für nahezu jedes Gerät eine große Anzahl von Ersatz- bzw. Zubehörteilen zu günstigen Preisen. Mit diesen Teilen lässt sich die Lebensdauer der Geräte verlängern, es entsteht weniger Elektroschrott und die Umwelt wird geschont.
Der Teezubereiter funktioniert einwandfrei, und ist praktisch in der Anwendung. Der Tee wird durch das feine Sieb sehr aramatisch. Sehr praktisch finde ich die Warmhaltefunktion und die Möglichkeit der manuellen und automatischen Bedienung. Allerdings ist die Bedienungsanleitung ist etwas unübersichtlich gestaltet, da fehlt für meine Begriffe eine bessere Kurzübersicht über die wichtigsten Grundfunktionen, und Tee- und Wasserzubereitung sollten getrennt voneinander beschrieben werden. Das blättern zwischen verschiedenen Seiten hat es etwas schwer gemacht, das Gerät in Betrieb zu nehmen
Lieferung war super schnell und ohne Beschädigungen.
Keine Kratzer und Dellen, alles wurde sorgfältig verpackt.
Wer backen kann weiß das ein Ofen zum Automat ein anderes Ergebnis erbringt. Ich habe mich über einige Backautomaten belesen und diesen hier ausgewählt. Das Backresultat ist top, den Bräunungsgrad habe ich erhöht und somit ein leckeres Vollkornbrot gebacken.
Auch den Eisbehälter habe ich
Gastroback hat sehrrrrrrr fix geliefert,! Die Maschine macht guten Kaffee,aber für Handhabung ist umständlich,wie wir finden! Zuviel Klimbims daran,bis man loslegen kann ! Das Brühen muss gelernt sein! Bevor der Kaffeesatz überläuft und im Kaffee landet! Tropfstop muss immer bedient werden...das nervt schon....Design toll! Daher auch behalten und aufgrund des hohen Versandes!
Sehr zügige Lieferung!
Bin sehr zufrieden mit dem Ergenis der Kaffezubereitung.
Einzige Kritikpunkte: der Deckel/Griff des Wassertanks hat recht scharfe Kanten - könnte ergonomischer sein. Der Wassertank ist außerdem sehr dunkel, sodass man von außen nur kaum den Wasserstand erkennen kann - hell-transpatent wäre hier besser.
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08.11.2023
Verifizierte Bewertung
TOP
Gerät war zuerst nicht lieferbar, wurde kurzfristig informiert das wieder bestellbar ist, Ware zügig geliefert. Alles top
Zur Ware kann ich noch keine Angaben machen, ist ein Weihnachtsgeschenk, macht aber einen guten Eindruck.
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24.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bis jetzt war ich mit allen Gastroback Produkten besonders zufrieden: gute Qualität, leicht auseinander zu nehmen, leicht zu reinigen und wenn mal ein Problem auftrat war es kein Problem, ein Ersatzteil zu bekommen.
Hab schon Geräte von Gastroback und bin sehr zufrieden! Lange Haltbarkeit, gute Verarbeitung,
Der Toster ist einfach in der Bedienung und tut was er soll, ein Grund zur Weiterempfehlung!
Ich bekam ein kleines Ersatzteil zügig zugeschickt. Was mich angenehm überrascht hat, war der moderate Preis. Hab ich bei anderen Firmen schon anders erlebt.
Leider bin ich kein Schriftsteller, wenn ihnen die 5 Sterne nicht reichen, weis ich auch nicht was ich da beschreiben soll.
Beim Bäcker beschreibe sich ja auch nicht, dass ich ein Brot gekauft habe, dass die Verkaufstraum kühl war, dieVerkäuferin höflich und das Licht gedimmt die Backerei-tüte bund und die Wauau's draußen blieben.
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10.08.2023
Verifizierte Bewertung
"Gastroback" ist mega schnell, zuverlässig, kompetent und qualitativ wirklich sehr hochwertig! Leider ist unser Knethaken "verschwunden" und wurde wohl versehentlich mit entsorgt. Kommt vor. Nun ist wieder Abhilfe und Nachschub da! Vielen Dank. Weiter so !
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18.11.2023
Verifizierte Bewertung
Zuverlässiger Service
Bei Gastroback gibt es einen zuverlässigen Kundendienst, dies hat den Ausschlag beim Kauf der Espressomaschine gegeben. Ersatzteile sind lieferbar. Versand ist schnell. Die Maschine selbst hat eine hervorragende Qualität.
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18.10.2023
Verifizierte Bewertung
Gastroback Toaster
Wir haben bei Gastroback einen Toaster bestellt, der direkt beim Hersteller günstiger war als im Handel mit dem großen A oder E. Er wurde schnell geliefert und wir erhoffen uns im Garantiefall einen ebenso guten Service.
Die Lieferung ist komplett, einwandfrei und schnell. Die Produkte haben eine hohe Qualität und auch der Service bei etwaigen Nachfragen oder Problemen gefällt uns sehr gut.
Wir kaufen sehr gerne bei Gastroback.
Man bekommt Ersatzteile, die schnell geliefert werden. Der Kundenservice ist top. Man muß nicht gleich eine neue Maschine kaufen, wenn nur ein Ersatzteil fehlt. Das nenne ich nachhaltig mit Ressourcen umgehen!
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