War sehr gut verpackt ,netter DPD Mitarbeiter, ein Punktabzug wegen längerer Wartezeit ,was allerdings fast zu verstehen ist ,da ist eine weite Reise hatte. Gerne wieder
Gegenstand der Beurteilung ist die Lieferung einer Bremsscheibe für ein E-Bike
Das Ersatzteil wurde über Google leicht aufgefunden, Bestellungsprozedur und Bezahlung einfach, gelieferte Ware in guter Qualität, die Lieferzeit war allerdings nicht zeitgemäß, bei der Bestellung wird 1 bis 3 Tage angegeben, defacto waren es dann 7 Tage, zwischenzeitlich hatte ich mir die gleiche Scheibe an anderer Stelle bestellt, die wurde innert 2 Tage geliefert.
Retoure geht zur Lasten des Bestellers.
Und das Teil was ich bestellt habe passt nicht. Ich benötige ein Teil mit einer anderen Aufnahme, da wird dann auf den Fachhandel verwiesen anstatt mal kurz zu kommunizieren und das richtige Teil zu suchen. Kundenfreundlich ist anders.
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22.05.2023
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Warte seit 1 Monat auf die Lieferung
Kindersattel exakt vor einem Monat bestellt und bezahlt. Ware wurde verschickt, aber bis HEUTE noch nicht erhalten... mehrfach hin-und hergemailt. Zuletzt vor 5 Tagen. Aktuell noch keine Antwort... bin sehr enttäuscht !
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14.11.2023
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Bietet Ware an, verkauft die Ware und nach Bezahlung wird mitgeteilt das Ware nicht verfügbar. Warum wird das Produkt dann verkauft und nicht v8n der Seite genommen wenn es nicht verfügbar ist.
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01.07.2023
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Ware ist beschädigt geliefert worden und es ist immernoch keine Nachricht vom Kundenservice gekommen .
Ware soll zurück gehen mit Erstattung des Preises und der Versandkosten .
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17.07.2023
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Hab meine Bestellung nicht bekommen
Scheint im Zoll zu hängen, aber auch keine Benachrichtigung dazu
Es geht um einen Fahrradreifen☹️
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24.10.2023
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Die Sendung ist noch nicht angekommen, von daher kann ich Ihnen keine positivere Bewertung abgeben.
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26.05.2023
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Noch keine Lieferung erhalten, aber schon bezahlt.
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11.08.2023
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Meine Bestellung wurde nicht ausgeführt
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Antwort von Fahrradteile-outlet.de
17.08.2023
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