frostashop.de
Bewertungen:

660 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.942 Bewertungen insgesamt  

4,67
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

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Relevanteste positive Bewertung

21.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ansich bin ich mit Frosta sehr zufrieden, leider war die Sendung diesmal eher schlecht verpackt oder die Mengen in den Produktkartons sind geringer geworden, so dass einige der Produkte wie Wirsing, Kohlrabi oder Gemüsepfanne, aufgeplatzt waren (Ware in Kartons nicht die in Tüten) und Wirsingkrümel auf dem Boden der Umverpackung herumflogen. Auf meine diesbezügliche Email von vor zwei Tagen kam bisher keine Rückmeldung. Liegt wohl am Weihnachtsstress.
WK
Werner K.
Darmstadt

Relevanteste negative Bewertung

19.09.2023
 Verifizierte Bewertung
An den Gerichten und der Verpackung gibts nichts zu meckern, alles super. Danke für das interessante Buch. Aber: Auf der Webseite steht, dass wenn man nach 11:00 bestellt, die Ware am nächsten Tag versandt wird und man sie somit am übernächsten Tag bekommt. Da ich Freitag frei hatte, habe ich bis Mittwoch abends mit der Bestellung gewartet damit sie nicht womöglich schon Donnerstag ankommt. Wirklich angekommen ist sie aber erst 4 Tage später am Dienstag, für mich ziemlich unpraktisch - dafür einen Stern Abzug. DPD hat nicht bei mir sondern nur bei meiner Nachbarin geläutet und das Paket einfach ins Treppenhaus gestellt ohne mich zu informieren. Dort hab ich es eher zufällig gefunden. Das Live-Tracking stand eine Stunde später immer noch bei "noch 2 Stops" und eine mail mit "zugestellt" hab ich immer noch nicht - dafür einen weiteren Stern Abzug.
KT
Kurt T.
Herrsching
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Bewertungen für frostashop.de

Filter
 Sortierung  
Relevanz
RJ
Romy J.
Paderborn
09.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Leider ist eine Tüte aufgerissen

Super Verpackung 👍 schnelle Lieferung 👍
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Antwort von frostashop.de
17.04.2024
Liebe Romy, vielen Dank für Deine Bewertung. Melde Dich doch gerne mal bei unserem Kundenservice, wegen der defekten Ware. Gemeinsam finden wir hierfür eine Lösung. Dein FRoSTA Shop Team
vor 13 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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08.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von frostashop.de
17.04.2024
Lieber FRoSTA Shop Kunde, vielen Dank für Deine Bewertung. Dein FRoSTA Shop Team
vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Der Karton war stark beschädigt und sogar die Ware hatte Löcher in der Verpackung. Alles verdrückt.
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11.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Fällt alles recht wenig aus
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Antwort von frostashop.de
17.04.2024
Lieber FRoSTA Shop Kunde, vielen Dank für Deine Meinung. Bei uns findest Du auch Produkte mit mehr Inhalt. Schau Dich doch gerne mal in unseren Shop um. Viel Spaß beim stöbern. Dein FRoSTA Shop Team
JS
Jörg S.
Hundsangen
10.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Ware ist sehr gut nur der Versand durch DPD hat mir nicht gefallen. Das Paket stand vor meiner Haustür für jeden zu sehen an einer Durchgangsstrasse
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Antwort von frostashop.de
04.04.2024
Lieber Jörg, vielen Dank für Deine Bewertung. Schade, dass Du nicht die tollste Erfahrung mit DPD sammeln konntest. Gerne werden wir das noch einmal Ansprechen, mit der Hoffnung um Besserung. Lass Dir das gut schmecken. Dein FRoSTA Shop Team
08.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Beeindruckt war ich von der hochwertigen Verpackungsweise. super. Das Produkt habe ich leider noch nicht aus Zeitproblemen probieren können.
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Antwort von frostashop.de
04.04.2024
Lieber FRoSTA Shop Kunde, es freut uns zu hören, dass Du zufrieden bist. Nun hoffen wir, dass Dir das Essen auch noch schmeckt. Dein FRoSTA Shop Team
MS
01.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Kaufe auch in Supermärken viel von Bofrost und bin sehr zufrieden
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Antwort von frostashop.de
04.04.2024
Liebe Monika, wir würden uns gerne bei Dir für Deine positive Bewertung bedanken, aber Deine Bewertung ist an das Unternehmen Bofrost gerichtet. Gerne schreibe das Unternehmen noch einmal direkt an. Dein FRoSTA Shop Team
13.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von frostashop.de
03.04.2024
Lieber FRoSTA Shop Kunde, vielen Dank für Deine 4 Sterne Bewertung. Dein FRoSTA Shop Team
10.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von frostashop.de
03.04.2024
Lieber FRoSTA Shop Kunde, vielen Dank für Deine 4 Sterne Bewertung. Dein FRoSTA Shop Team
27.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Packen Stand vor der Haustür ca. 15.00 Uhr. Laut ihrer Info sollte es mit SPD 18.00 Uhr zugestellt werden.
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Antwort von frostashop.de
03.04.2024
Lieber FRoSTA Shop Kunde, vielen Dank für Deine Bewertung. Die Firma DPD gibt uns für einen Standard Express Versand ein Zeitfenster von 8-18 Uhr vor. Sollte eine andere Zeit gewünscht sein, hast Du die Möglichkeit, einen Versand von 8-12 Uhr oder eine Samstagszustellung zu wählen. Genau so wird dies auch von uns kommuniziert. Sobald die Lieferung an DPD übergeben wurde, erhältst Du von uns einen Sendungsverlauf. Kurz bevor es zu der Zustellung kommt, nennt DPD ein neues Zeitfenster. Wir hoffen, Du hast Dir Deine Lieferung schmecken lassen. Dein FRoSTA Shop Team
RO
Regina O.
Solingen
27.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Kann noch keine Erfahrung weitergeben, da ich meine Bestellung noch nicht erhalten habe
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Antwort von frostashop.de
03.04.2024
Liebe Regina, vielen Dank für Deine Bewertung. Es kam bei uns zu einem Lieferverzug, weil wir von unserem Lieferanten keine Ware empfangen konnten. Wenn diese Situation eintrifft, sind wir bemüht, alle Kunden über einen Verzug zu informieren. Es tut uns leid, wenn diese Nachricht Dich nicht erreicht hat. Deine Lieferung befindet sich nun in der Zustellung und wird noch heute bei Dir zugestellt. Lass Dir das gut schmecken. Dein FRoSTA Shop Team
16.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Zu lange Lieferung

SIE FRAGEN WIE FROSTA IST? ICH WARTE SEIT ÜBER EINER WOCHE AUF DIE LIEFERUNG.
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Antwort von frostashop.de
21.03.2024
Lieber FRoSTA Shop Kunde, bitte entschuldige die Wartezeit. Es gab Lieferschwierigkeiten, weshalb uns Ware gefehlt hatte, die Du bei uns bestellt hattest. Bei jedem Lieferverzug erhältst Du von uns eine Information, wann der nächstmögliche Zeitpunkt des Versandes wäre. Es tut uns leid, wenn diese Mail Dich nicht erreicht hat. Wie wir nun sehen konnten, hast Du Deine Lieferung empfangen können. Lass es Dir gut schmecken. Dein FRoSTA Shop Team
01.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Bezahlt, aber nicht geliefert!
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Antwort von frostashop.de
03.04.2024
Lieber FRoSTA Shop Kunde, vielen Dank für Deine Bewertung. Bitte entschuldige die Wartezeit, aber auch unser Unternehmen hatte aufgrund der Feiertage geschlossen. Deine Lieferung wurde bereits gestern versendet und befindet sich in der Zustellung. Dein FRoSTA Shop Kunde
10.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Gut

Geschmacklich alles super. Leider war einer der Beutel beim Öffnen des Pakets schon eingerissen. Preis ist für die Menge recht hoch.
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Antwort von frostashop.de
13.02.2024
Lieber FRoSTA Shop Kunde, vielen Dank für Deine Bewertung. Das ist wirklich sehr ärgerlich, dass in Deiner Lieferung ein Artikel defekt war. Melde Dich gerne bei unserem Kundenservice. Es wird dann nach einer Lösung geschaut. Dein FRoSTA Shop Team
04.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung in Bezug auf Zeit und Zustand der Ware. Alles gut, ohne Beanstandung.
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Antwort von frostashop.de
04.04.2024
Lieber FRoSTA Shop Kunde, vielen Dank für Deine positive Bewertung. Dein FRoSTA Shop Team
JW
Jo W.
Beyenburg
29.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Rasche Lieferung, wie üblich. Gerne weitere Rabatt-Aktionen.
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Antwort von frostashop.de
04.04.2024
Lieber Jo, vielen Dank für Deine Bewertung. Bei uns im Shop findest Du des Öfteren ein paar coole Angebote Schau doch gerne mal vorbei. Dein FRoSTA Shop Team
20.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Geläutert und vor die Türe gestellt Alles ok
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Antwort von frostashop.de
26.02.2024
Lieber FRoSTA Shop Kunde, schön zu lesen, dass bei Dir alles geklappt hat. Dein FRoSTA Shop Team
29.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellt, geliefert, gegessen.
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Antwort von frostashop.de
04.04.2024
Lieber FRoSTA Shop Kunde, das klingt doch richtig gut. Wir hoffen, es hat Dir geschmeckt. Dein FRoSTA Shop Team
HG
Hartmut G.
Marbach am Neckar
21.02.2024
 Verifizierte Bewertung
pünkliche Lieferung
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Antwort von frostashop.de
26.02.2024
Lieber Hartmut, so soll es doch auch sein. Lass es Dir gut schmecken. Dein FRoSTA Shop Team