frostashop.de
Bewertungen:

650 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.927 Bewertungen insgesamt  

4,66
Sehr gut

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Relevanteste positive Bewertung

21.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ansich bin ich mit Frosta sehr zufrieden, leider war die Sendung diesmal eher schlecht verpackt oder die Mengen in den Produktkartons sind geringer geworden, so dass einige der Produkte wie Wirsing, Kohlrabi oder Gemüsepfanne, aufgeplatzt waren (Ware in Kartons nicht die in Tüten) und Wirsingkrümel auf dem Boden der Umverpackung herumflogen. Auf meine diesbezügliche Email von vor zwei Tagen kam bisher keine Rückmeldung. Liegt wohl am Weihnachtsstress.
WK
Werner K.
Darmstadt

Relevanteste negative Bewertung

19.09.2023
 Verifizierte Bewertung
An den Gerichten und der Verpackung gibts nichts zu meckern, alles super. Danke für das interessante Buch. Aber: Auf der Webseite steht, dass wenn man nach 11:00 bestellt, die Ware am nächsten Tag versandt wird und man sie somit am übernächsten Tag bekommt. Da ich Freitag frei hatte, habe ich bis Mittwoch abends mit der Bestellung gewartet damit sie nicht womöglich schon Donnerstag ankommt. Wirklich angekommen ist sie aber erst 4 Tage später am Dienstag, für mich ziemlich unpraktisch - dafür einen Stern Abzug. DPD hat nicht bei mir sondern nur bei meiner Nachbarin geläutet und das Paket einfach ins Treppenhaus gestellt ohne mich zu informieren. Dort hab ich es eher zufällig gefunden. Das Live-Tracking stand eine Stunde später immer noch bei "noch 2 Stops" und eine mail mit "zugestellt" hab ich immer noch nicht - dafür einen weiteren Stern Abzug.
KT
Kurt T.
Herrsching
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Bewertungen für frostashop.de

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10.04.2024
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Antwort von frostashop.de
vor 12 Tagen
Lieber FRoSTA Shop Kunde, vielen Dank für Deine 5 Sterne Bewertung. Dein FRoSTA Shop Team
RF
Rüdiger F.
Stuttgart
09.04.2024
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vor 12 Tagen
Lieber FRoSTA Shop Kunde, vielen Dank für Deine 5 Sterne Bewertung. Dein FRoSTA Shop Team
08.04.2024
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vor 12 Tagen
Lieber FRoSTA Shop Kunde, vielen Dank für Deine 5 Sterne Bewertung. Dein FRoSTA Shop Team
08.04.2024
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Antwort von frostashop.de
vor 12 Tagen
Lieber FRoSTA Shop Kunde, vielen Dank für Deine 5 Sterne Bewertung. Dein FRoSTA Shop Team
08.04.2024
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Antwort von frostashop.de
vor 12 Tagen
Lieber FRoSTA Shop Kunde, vielen Dank für Deine Bewertung. Dein FRoSTA Shop Team
07.04.2024
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Antwort von frostashop.de
vor 12 Tagen
Lieber FRoSTA Shop Kunde, vielen Dank für Deine 5 Sterne Bewertung. Dein FRoSTA Shop Team
07.04.2024
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Antwort von frostashop.de
vor 12 Tagen
Lieber FRoSTA Shop Kunde, vielen Dank für Deine 5 Sterne Bewertung. Dein FRoSTA Shop Team
05.04.2024
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Antwort von frostashop.de
vor 12 Tagen
Lieber FRoSTA Shop Kunde, vielen Dank für Deine 5 Sterne Bewertung. Dein FRoSTA Shop Team
MR
monika r.
tönisvorst
02.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Große Begeisterung

Wir,bzw.unsere Mutter(85)ist mit all den gelieferten Produkten wirklich sehr zufrieden!! Wir wollten einfach für sie kein Essen auf Rädern bestellen und sind so auf diese Idee gekommen.-Da wir selber schon seit langer Zeit immer wieder auf ihre wirklich großartigen Produkte zurück greifen-lag es einfach sehr nah auch diesen Genuss an unsere Mutter weiter zu geben.- Die große Auswahl und der ganz besonders großartige Service was vor allem die Lieferung mit dieser durchdachten Verpackung angeht-einfach nur pure BEGEISTERUNG!! Vielen DANK für diesen wunderbaren Service!!!
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Antwort von frostashop.de
04.04.2024
Lieber FRoSTA Shop Kunde, vielen Dank für Eure Bewertung. So viel Lob, wir sind gerührt. Es ist wirklich schön zu lesen, dass wir Eurer Mutter damit im Alltag unterstützen können. Sie und auch Ihr sollt Euch das gut schmecken lassen. Dein FRoSTA Shop Team
TH
Tina H.
Duisburg
21.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Einfache Bestellung, schnelle Lieferung

Meine erste Bestellung und alles lief super. Die Ware war super gekühlt angekommen. Das was ich zu bemängeln habe war die Kühlverpackung, da war ein Päckchen kaputt und ich habe da beim auspacken rein gepackt und es war sehr unangenehm. Wie eine Verbrennung. Ich habe das in meiner Spüle geworfen und es hat gedampf und geknistert wie verrückt . Ich habe das dann mit einem Kunstofflöffel in den Mülleimer geworfen. Es wäre hilfreich wenn man auf solche Vorfälle, die passieren können, hingewiesen wird damit man keine unangenehm überraschte wird 🙄
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Antwort von frostashop.de
04.04.2024
Lieber FRoSTA Shop Kunde, vielen Dank für Deine Bewertung. Wir bringen in unseren Paketen einen Hinweis an, wie das Trockeneis gehandhabt wird. Es tut uns leid, wenn Dich diese Information nicht erreicht hat und hoffen sehr, dass Du dich von deiner Verbrennung erholen konntest. Dein FRoSTA Shop Team
11.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung in ökologisch sinnvoller Verpackung. Absolut temperatursicher durch das Trockeneis und wie gesagt bleibt außer den Tüten in denen das Trockeneis drinnen war keinerlei Plastik über. Super! Klasse Essen und wir genießen die Einfachheit, wenn es schnell gehen und gleichzeitig gesund sein soll. Als Veganer habe ich da auch eine große Auswahl - dafür bin ich sehr dankbar.
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Antwort von frostashop.de
04.04.2024
Lieber FRoSTA Shop Kunde, vielen Dank für Deine Bewertung. Bei uns ist für jeden was dabei :) Lass es Die schmecken. Dein FRoSTA Shop Team
WW
29.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Shop ist übersichtlich strukturiert und man kann über die App schnell und einfach bestellen. Die Ware ist vorbildlich verpackt, sodass die Kühlung auf jeden Fall gewährleistet ist. Einziges Manko ergab sich bei der Lieferung. Der Fahrer hat nicht geklingelt, sondern das Paket vor der Schuppentür abgestellt, obwohl wir zu Hause waren.
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Antwort von frostashop.de
04.04.2024
Lieber FRoSTA Shop Kunde, vielen Dank für Deine Bewertung und Deine lieben Worte. Es tut und leid, dass Deine Erfahrung mit DPD nicht zufriedenstellend ist. Gerne werden wir das ansprechen, für zukünftige Besserung. Dein FRoSTA Shop Team
27.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Was mir gefällt ist das ich alle Sorten bekomme und nicht rum fahren muss um das zu bekommen was ich will. Der Preis ist etwas höher was wohl der aufwändigen Verpackung geschuldet ist. Auf jeden Fall ist alles super gefroren hier angekommen und entsprach meinen Erwartungen.
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Antwort von frostashop.de
04.04.2024
Lieber Paul-Heinrich, vielen Dank für Deine Bewertung. Das stimmt, bei uns bekommst Du das komplette Sortiment. Wie Du bereits erwähnt hast, sind die Preise bei uns etwas höher als im Supermarkt. Tatsächlich ist dies auf die Verpackungs-, Transport- und Personalkosten zurückzuführen. Es ist halt ein kleiner Luxus. Dein FRoSTA Shop Team
MR
Maren R.
Wallenhorst
29.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Gute Kühlung, aber zu nass

Die TK-Ware kam gut gekühlt an, allerdings war der Karton so durchnässt, dass er vom Paketzustelldienst erneut geklebt werden musste. Was mir nicht klar wurde: auf den "Luftpolstern" stand "darf in Biomüll - aber was ist mit den Trockeneisbeuteln??
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Antwort von frostashop.de
04.04.2024
Lieber FRoSTA Shop Kunde, vielen Dank für Deine Bewertung. Bereits in unserem Haus wird ein DPD Klebeband angebracht. Die Paperfloc-Matten dürfen komplett über die Papiertonne entsorgt werden. Die Trockeneisbeutel müssen über die Plastiktonne entsorgt werden. Dein FRoSTA Shop Team
EW
Elke W.
Lutherstadt Eisleben
18.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Sehr gute Ware gewährleistet ohne Unterbrechung der Kühlkette

Habe das 1.Mal bei Frosta bestellt und bin sehr zufrieden mit Verpackung und schneller Lieferung. Der Lachs war noch sehr gut durchgekühlt und qualitativ erster Klasse. Werde bei Bedarf wieder bestellen..
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Antwort von frostashop.de
04.04.2024
Liebe Elke, vielen Dank für Deine Bewertung. Wir begrüßen Dich herzlichst und freuen uns, Dich bald wieder beliefern zu dürfen. Lass es Dir gut schmecken. Dein FRoSTA Shop Team
JS
Jörg S.
Hundsangen
10.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Ware ist sehr gut nur der Versand durch DPD hat mir nicht gefallen. Das Paket stand vor meiner Haustür für jeden zu sehen an einer Durchgangsstrasse
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Antwort von frostashop.de
04.04.2024
Lieber Jörg, vielen Dank für Deine Bewertung. Schade, dass Du nicht die tollste Erfahrung mit DPD sammeln konntest. Gerne werden wir das noch einmal Ansprechen, mit der Hoffnung um Besserung. Lass Dir das gut schmecken. Dein FRoSTA Shop Team
SS
10.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung unter Einhaltung der Kühlmittel. Toll war auch, dass die ganze Verpackung in die jeweiligen Recyclingtonnen entsorgt werden konnten
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Antwort von frostashop.de
04.04.2024
Liebe Susanne, das freut uns zu hören, dass Du so des Lobes bist. Lass es Dir schmecken. Dein FRoSTA Shop Team
08.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Beeindruckt war ich von der hochwertigen Verpackungsweise. super. Das Produkt habe ich leider noch nicht aus Zeitproblemen probieren können.
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Antwort von frostashop.de
04.04.2024
Lieber FRoSTA Shop Kunde, es freut uns zu hören, dass Du zufrieden bist. Nun hoffen wir, dass Dir das Essen auch noch schmeckt. Dein FRoSTA Shop Team
KH
Karin H.
Sulz-Fischingen
01.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Empfehlenswerter Shop!!

Ware ist gut gekühlt und verpackt und zeitnah versendet worden. Ware sieht ansprechend aus und schmeckt gut. Frosta ist empfehlenswert.
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Antwort von frostashop.de
04.04.2024
Liebe Karin, so viel Lob. Das freut uns wirklich sehr zu hören. Dein FRoSTA Shop Team
10.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung erfolgt schnell und ist dementsprechend noch sehr gut gekühlt. Alles ist gut verpackt. In meinen Augen passt alles.
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Antwort von frostashop.de
04.04.2024
Lieber FRoSTA Shop Kunde, super, dann passt für uns auch alles. Wir freuen uns, Dich zukünftig öfters beliefern zu dürfen. Dein FRoSTA Shop Team