ecdgermany.deBewertungen:
423 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.578 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
24.07.2023
Verifizierte Bewertung
Autoabdeckung Textil
Die Abdeckung ist für ein Fahrzeug in einer Sammelgarage. Ich hätte gerne noch extra Spiegelabdeckungen gewischt und vielleicht eine andere Farbe sowie eine Spezialbedruckung. Aber so wie geliefert passt sie. Als Verbesserung: Neben der Markierung für vorne vielleicht auch eine für hinten sowie ein angesticktes Namensschild, damit die Decke keine Beine bekommt. In Summe für die Kritik einen Stern Abzug bei der Ware. Rest war okay und hier vergebe ich wohlWOLLEnde 5 Sterne auf die gesamte Kaufabwicklung .
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PK
Peter K.
Frankenthal (Pfalz)
Relevanteste negative Bewertung
15.08.2023
Verifizierte Bewertung
Habe keine 24 Stunden nach meiner Bestellung diese Widerrufen ( edc hat eigenes Widerrufsformular ),weil ich festgestellt hatte das die Anschlüsse nicht übereinstimmen.
Der Heizkörper war noch nicht versandt worden, sodass keine Lieferkosten entstanden wären.
edc hat auf meinen Widerruf erst 4 Tage später reagiert, somit war die Ware natürlich versandt worden.
Ich habe den Heizkörper nicht angenommen und seitdem nichts mehr gehört.
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Bewertungen für ecdgermany.de
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schlechte Erfahrung mit dem Kundeservice
Schlechte Erfahrung mit dem Kunden Service gehabt ,weil mir die Ware nicht gefallen hatte , habe ich kein Retourschein bekommen !
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vor 11 Tagen
Diese Bewertung wird von Trusted Shops geprüft
Aus meiner gesamten Bestellung fehlt das wichtigste auch nach Nachfrage ist nicht alles geliefert worden.
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18.03.2024
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Telefonisch ist der Shop leider nicht erreichbar. Keine Antwort nach Kontaktaufnahme über Kontaktformular seit einer Woche. Ware kam wie bestellt an.
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22.01.2024
Diese Bewertung wird von Trusted Shops geprüft
Ich würde ja eine bessere Bewertung scheiben. Nur meine Lieferung ist immer noch nicht angekommen.
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22.01.2024
Diese Bewertung wird von Trusted Shops geprüft
Kein Kundenservice !!!
Ich habe bei ECD Tischbeine bestellt.
Diese kamen leider beschädigt bei mir an.
Telefonisch ist bei ECD niemand zu erreichen und auf E-mails wird nicht reagiert. Also man bekommt eine Lesebestätigung und das wars dann.
Das nenn ich dann mal schlechten Kundenservice.
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13.01.2024
Verifizierte Bewertung
Artikel kam beschädigt an
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12.01.2024
Diese Bewertung wird von Trusted Shops geprüft
Ware kaputt, erreiche niemanden.
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26.12.2023
Verifizierte Bewertung
Einmal und nie wieder
Auf der Website steht kostenlose Retouren, als ich meinen Artikel zurücksenden wollte weil er mir nicht gefallen hat hieß es bei Nichtgefallen muss der Käufer selbst für die Portokosten aufkommen. Sollte man dann auf der Webseite besser auch mal hin schreiben. Kundenservice braucht Tage um zu antworten. Ich werde hier auf keinen Fall nochmal bestellen.
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06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Produkt nicht komplett und keine Rückmeldung vom Händler!!!
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23.11.2023
Verifizierte Bewertung
Gamer Stuhl bestellt. Kam ohne Funktion an. Teile für den Zusammenbau fehlten und Kommunikation unzureichend. Ggf über Polizei und anzeigen Erstattung nur eine Reaktion möglich.
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08.11.2023
Verifizierte Bewertung
Falsche Lieferung. Bei Reklamationen schlechter und langsamer Service.
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25.10.2023
Verifizierte Bewertung
Retournierungskosten werden nicht übernommen.
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09.10.2023
Verifizierte Bewertung
Beschädigter Artikel:
Wir haben von der Firma leider einen beschädigten Artikel erhalten.
Auf die Schadensmeldung haben wir bis Dato keine Rückmeldung erhalten.
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12.09.2023
Verifizierte Bewertung
Habe defekten Artikel erhalten. Muss Artikel zurücksenden und neu bestellen. Bekomme mein Geld erst nach erfolgter Retoure zurück. Hätte gern unkompliziert neuen Artikel im Austausch bekommen.
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08.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe euch mehrmals geschrieben, dass ich das Material nur einmal haben möchte sie haben nicht reagiert bzw. viel zu spät reagiert!
Sie haben also kein guten Service ….
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DM
Dieter M.
Unterallgäu
28.08.2023
Verifizierte Bewertung
habe Bestellung nicht erhalten (bestellt vor 10 tagen)
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Antwort von ecdgermany.de
28.08.2023
Hallo, gerne würden wir Ihr Anliegen klären. Schreiben Sie uns bitte eine Email an shop@ecdgermany.de
Viele Grüße
ECD Germany
15.08.2023
Verifizierte Bewertung
Austauschheizung Sahara
Habe keine 24 Stunden nach meiner Bestellung diese Widerrufen ( edc hat eigenes Widerrufsformular ),weil ich festgestellt hatte das die Anschlüsse nicht übereinstimmen.
Der Heizkörper war noch nicht versandt worden, sodass keine Lieferkosten entstanden wären.
edc hat auf meinen Widerruf erst 4 Tage später reagiert, somit war die Ware natürlich versandt worden.
Ich habe den Heizkörper nicht angenommen und seitdem nichts mehr gehört.
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GM
Gisela M.
Neufahrn
30.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechte Ware
Leider ist bis jetzt keine Reaktion auf meine Reklamation
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PK
Peter K.
Rottendorf
29.07.2023
Verifizierte Bewertung
Das Keramikwaschbecken kam in Trümmern an!
Das Keramikwaschbecken war sehr schlecht verpackt und kam in Trümmern an. Wurde sofort dem Fahrer von DPD zurückgegeben. Eine Antwort auf mein Reklamationsmail und ein erneuter Versand stehen noch aus.
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25.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware kam mit einigen Mängeln an. Mit der Kontaktanfrage und der angegeben Email habe ich nach 5 Tagen Immernoch keine Rückmeldung über das weitere Vorgehen erhalten.
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