ecdgermany.deBewertungen:
434 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.590 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
24.07.2023
Verifizierte Bewertung
Autoabdeckung Textil
Die Abdeckung ist für ein Fahrzeug in einer Sammelgarage. Ich hätte gerne noch extra Spiegelabdeckungen gewischt und vielleicht eine andere Farbe sowie eine Spezialbedruckung. Aber so wie geliefert passt sie. Als Verbesserung: Neben der Markierung für vorne vielleicht auch eine für hinten sowie ein angesticktes Namensschild, damit die Decke keine Beine bekommt. In Summe für die Kritik einen Stern Abzug bei der Ware. Rest war okay und hier vergebe ich wohlWOLLEnde 5 Sterne auf die gesamte Kaufabwicklung .
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PK
Peter K.
Frankenthal (Pfalz)
Relevanteste negative Bewertung
15.08.2023
Verifizierte Bewertung
Habe keine 24 Stunden nach meiner Bestellung diese Widerrufen ( edc hat eigenes Widerrufsformular ),weil ich festgestellt hatte das die Anschlüsse nicht übereinstimmen.
Der Heizkörper war noch nicht versandt worden, sodass keine Lieferkosten entstanden wären.
edc hat auf meinen Widerruf erst 4 Tage später reagiert, somit war die Ware natürlich versandt worden.
Ich habe den Heizkörper nicht angenommen und seitdem nichts mehr gehört.
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Bewertungen für ecdgermany.de
AP
Anita P.
Berlin
09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ware ist zwar preiswert, taugt abee auch nicht viel. Dünnes Material, Profile leicht verzogen, wird nicht mehrere Auf- und Abbauen im Winter aushalten.
Funktioniert daher 3 Sterne.
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vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
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19.04.2024
Verifizierte Bewertung
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vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Haben wir falsche Ware geschickt und haben trotz Beweisbildern verweigert, falsch geliefert zu haben. Zudem waren sie nicht bereit, für diesen Fehler zu haften, indem sie die Rücksendung übernehmen und die richtige Bestellung zu liefern. Telefonisch nicht erreichbar und daher Abzocker. So etwas habe ich noch nie erlebt.
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JU
Jutta U.
Nürnberg
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist mangelhaft. An den Teilen, die man zusammen fügen sollte,waren die Kanten so verbogen, dass man grösste Mühe hatte sie zu verbinden. Die beiden Abdeckungen für das Frühbeet ließen sich überhaupt nicht mit dem Unterteil verbinden.
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18.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schlechte Erfahrung mit dem Kundeservice
Schlechte Erfahrung mit dem Kunden Service gehabt ,weil mir die Ware nicht gefallen hatte , habe ich kein Retourschein bekommen !
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18.03.2024
Diese Bewertung wird von Trusted Shops geprüft
Telefonisch ist der Shop leider nicht erreichbar. Keine Antwort nach Kontaktaufnahme über Kontaktformular seit einer Woche. Ware kam wie bestellt an.
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22.01.2024
Diese Bewertung wird von Trusted Shops geprüft
Kein Kundenservice !!!
Ich habe bei ECD Tischbeine bestellt.
Diese kamen leider beschädigt bei mir an.
Telefonisch ist bei ECD niemand zu erreichen und auf E-mails wird nicht reagiert. Also man bekommt eine Lesebestätigung und das wars dann.
Das nenn ich dann mal schlechten Kundenservice.
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22.01.2024
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Ich würde ja eine bessere Bewertung scheiben. Nur meine Lieferung ist immer noch nicht angekommen.
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12.01.2024
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Ware kaputt, erreiche niemanden.
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13.01.2024
Verifizierte Bewertung
Artikel kam beschädigt an
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27.06.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung schnell, allerdings ist die telefonische Erreichbarkeit eine Katastrophe. Keine klare Regelung bei Rücksendung.
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HS
Hans-Peter S.
Weimar (Lahn)
01.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Kunsstoffeinlage ist defekt / zerbrochen. deswegen die Sendung zurückschicken ist zu aufwendig, deshalb wollte ich anrufen und um Ersatz bitten. dies war nicht möglich; SCHADE !!
Jetzt wo Sie es wissen, können Sie es nachholen und Ersatz schicken.
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31.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Wiederrufs Anforderung sind sehr compliziert, unter anderem wird nach einer kunden Nummer gefragt die ich nicht habe, genausoo die Rechnungsnummer die ich auch nicht habe, plus ein formular ausdrucke, ausfUhle und scannen, zum veschicken
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28.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Plissees an sich sind qualitativ sehr gut, habe 4 angebracht, alles sehr verständlich und gut anzubringen. Aber die Qualität der Befestigung ist nicht so gut.
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25.09.2023
Verifizierte Bewertung
Rest hat gut geklappt, aber Pumpe war wahrscheinlich schonmal irgendwo eingebaut und läuft
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10.11.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schlecht verpackt.Protukt geringfügig beschädigt
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15.08.2023
Verifizierte Bewertung
Austauschheizung Sahara
Habe keine 24 Stunden nach meiner Bestellung diese Widerrufen ( edc hat eigenes Widerrufsformular ),weil ich festgestellt hatte das die Anschlüsse nicht übereinstimmen.
Der Heizkörper war noch nicht versandt worden, sodass keine Lieferkosten entstanden wären.
edc hat auf meinen Widerruf erst 4 Tage später reagiert, somit war die Ware natürlich versandt worden.
Ich habe den Heizkörper nicht angenommen und seitdem nichts mehr gehört.
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26.12.2023
Verifizierte Bewertung
Einmal und nie wieder
Auf der Website steht kostenlose Retouren, als ich meinen Artikel zurücksenden wollte weil er mir nicht gefallen hat hieß es bei Nichtgefallen muss der Käufer selbst für die Portokosten aufkommen. Sollte man dann auf der Webseite besser auch mal hin schreiben. Kundenservice braucht Tage um zu antworten. Ich werde hier auf keinen Fall nochmal bestellen.
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17.07.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schlechter Kundenservice. Wenn man auf eine Nachricht antwortet, bekommt man frühestens nach 24 Stunden eine Antwort. Meine Ware war super schlecht verpackt und kam in 1000 Teilen an. Versendet wurde mit dem schlechtesten deutschen Paketdienst!
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