paul-schrader.deBewertungen:
3.203 Bewertungen in den letzten 12 Monaten50.651 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
08.04.2024
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Paul Schrader ist im Teeversand seit 1921 tätig und dürfte während dieser Zeitspanne von über 100 Jahren genügend Erfahrungen dazu gesammelt haben. Denen noch "gute Ratschläge" erteilen zu müssen finde ich überflüssig. Die beherrschen das Metier.
Nur der Bestellvorgang per Internet ist äußerst umständlich. Als Paul Schrader damals anfing gab es leider noch kein Internet; er hätte mit Sicherheit damals schon ein besseres Bestellverfahren eingerichtet. Seine Nachfolger sind noch nicht so weit.Aber man soll die Hoffnung nicht verlieren!
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Relevanteste negative Bewertung
03.04.2024
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das Paked ist bis Heute nicht angekommen
DHL sagt , es wäre keiner daheim gewesen ( stimmt nicht, Tochter war den ganzen Tag da ) sie sagen das das Paked im Postshop hinterlegt wird , bin schon gespannt. die Osterüberraschung ging leider von in die Hose
Di, 02.04.2024, 18:38
Die Sendung konnte nicht zugestellt werden und wird in die Filiale Leonrodstr. 45, 80636 München gebracht. Sobald die Sendung in der Filiale abholbereit ist, erhalten Sie auf dieser Seite und ggf. per E-Mail einen Hinweis.
Di, 02.04.2024, 11:57
Die Sendung wurde in das Zustellfahrzeug geladen. Die Zustellung erfolgt voraussichtlich heute.
Di, 02.04.2024, 07:18
Die Sendung wird für die Verladung ins Zustellfahrzeug vorbereitet.
Sa, 30.03.2024, 09:48
Die Sendung wurde leider fehlgeleitet. Gegebenenfalls verzögert sich dadurch die Zustellung.
Sa, 30.03.2024, 09:48
Die Sendung wurde in das Zustellfahrzeug geladen. Die Zustellung erfolgt voraussichtlich heute.
Sa, 30.03.2024, 08:07
Die Sendung wird für die Verladung ins Zustellfahrzeug vorbereitet.
Do, 28.03.2024, 20:16
Leider war eine Zustellung der Sendung heute nicht möglich. Mögliche Gründe: Abbruch der Zustelltour aufgrund von Krankheit, Unfall, Überschreitung der Arbeitszeit. Wir versuchen es am nächsten Werktag.
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Bewertungen für paul-schrader.de
01.06.2023
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30.05.2023
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MK
Matthias K.
Berlin
20.12.2023
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Paul Schrader hat sich erledigt.
Ware für fast 150 € bestellt. 3 Packungen Macarons ware.n nicht nutzbar, da die Macarons einfach in das Paket gelegt wurden - neben 'schweren' .Marmeladengläser. Die Macarons waren zerbröselt. Ich habe die 3 Packungen zurück geschickt - mit der Bitte um Neulieferung ab dem 09.12. - da ich um Urlaub war. Es kam keine neue Ware, stattdessen nur eine Zahlungserinnerung mit dem verminderten Betrag der Macarons. So hätte ich mir aber keine Ware bestellt, bei einem Versandkostenpreis von € 4,50. Es ist nicht das erste mal, dass ich beschädigte Ware erhalte. Paul Schrader hat sich nun für mich erledigt.
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22.12.2023
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Ich war leider total enttäuscht. Aus meiner Sicht stimmt das Preis-Leistungs-Verhältnis überhaupt nicht. Ich hatte im Weihnachtspaket Weihnachtssachen erwartet. Ich hatte es eher das Gefühl: mal schauen was weg muss, weil es reduziert war. Auch habe ich für das gesamte Paket fast 100 Euro bezahlt. Das ist absolut zu teuer, für das was ich bekommen habe. Um nicht ungerecht zu sein habe ich es meinem Mann und auch Freunden gezeigt und die Reaktion war immer gleich: für den Preis … niemals. Höchstens die Hälfte wert, wenn überhaupt. Es war eine einmalige Erfahrung, leider.
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01.11.2023
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Die Ware ist wie immer gut. Diesmal war das Paket leider ungünstig gepackt, so dass ein Glas zerbrochen und ausgelaufen ist. Dadurch wurde weitere Ware beschäftigt. Zwei Dosen sind so zerbeult, dass sie nur sehr schwer zu öffnen sein werden. Dies kann passieren. Ich habe es dem Kundendienst mitgeteilt und warte seit drei Tagen auf eine Antwort. Das empfinde ich für nicht angemessen.
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Antwort von paul-schrader.de
17.11.2023
Guten Tag, am 30.11.23 haben wir Ihre Nachricht erhalten. Mitunter kommt es zu einer längeren Beantwortungszeit. Dies ist dem E-Maileingang geschuldet. Wir freuen uns, dass wir Ihre Reklamation bereits klären konnten. Die Rückmledung erfolgte innerhalb von zwei Tagen. Ihr Schrader Team.
25.07.2023
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Das Preis-Leistungsverhältnis stimmte überhaupt nicht. Besonders enttäuschend war der französische Käse. Die verschiedenen Käsesorten (Schaf-,Ziegen- und Kuhmilchkäse) waren zusammen verpackt und miteinander verschmolzen. Auch geschmacklich enttäuschend. Gleichfalls von der Menge her völlig überteuert
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Antwort von paul-schrader.de
18.09.2023
Guten Tag, wir bedauern es sehr, dass die Lieferung nicht zu Ihrer Zufriedenheit angekomme ist. Allerdings haben wir keine Reklamation von Ihnen im Kundendienst vorliegen und können diese verständlicherweise nur bearbeiten, wenn Sie uns auch die Gelegenheit dazu geben. In diesem Fall sind uns dann die Hände gebunden. Ein Foto und ein Grund für die Reklamation sind ausreichend und wir kümmern uns gerne immer umgehend um die Kundenanliegen. Ihr Schrader Team
FA
F. A.
Niedersachsen
10.12.2023
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Der Ostfriesische Schneckenkuchen, sonst eigentlich immer sehr lecker, war
wohl leider etwas sehr lange im Ofen. Die äußere Hülle schon sehr dunkel und der Teig sehr trocken. Leider steht kein Datum der Herstellung auf der Verpackung…..
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19.10.2023
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Das Rechnungsstellungssystem ist verwirrend! Wir werden künftig nur noch telefonisch bestellen. Dann bekommen wir eine Rechnung und eine Bankverbindung. Vielleicht denken Sie einmal darüber nach.
Gruß
Barbara Strücker-Steude
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HH
Helge H.
Kornwestheim
08.12.2023
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Mit den Bestellenden kommunizieren. Wäre ich es nicht aus den Vorjahren gewohnt, hätte ich nicht meine Bestellung nach einer Woche überprüft und würde immer noch ohne Bestellung da stehen
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CB
Christina B.
Mainhardt
10.07.2023
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Ablsufende Wurst bitte nicht versenden, betr. Mettwurst.
Käsekuchen war nicht mehr gut schmeckend lag schwer im Magen.
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Antwort von paul-schrader.de
20.07.2023
Wir danken Ihnen sehr für Ihren Hinweis über Trusted Shops und bedauern es sehr, dass Sie einen Grund zur Beantstandung hatten. In diesem Fall bitten wir Sie sich direkt mit dem Kundendienst in Verbindung zu setzen, damit wir den Sachverhalt klären können. Ihr Schrader Team
18.10.2023
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bei der Bestellung konnte im Warenkorb nicht der mitgeteilte Gutscheincode eingetragen werden.
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17.08.2023
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Schlecht verpackt. Macarons kamen zerbrochen an. Es sollte ein Geschenk sein. Nicht wieder!!
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Antwort von paul-schrader.de
18.09.2023
Guten Tag, leider konnten wir keine Nachricht über die Beschädigung, welche wir sehr bedauern, in unserem CRM System vorfinden. Bitte lassen Sie uns von Beschädigungen einfach ein Foto über die E-maialdresse zukommen, wir kümmern uns dann umgehend um die Klärung. Ihr Schrader Team
01.09.2023
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Hab schon bessere Macarons und Petit Fours gegessen. Einmal und nie wieder bestellt
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Antwort von paul-schrader.de
18.09.2023
Wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung. Ihr Schrader Team
CL
Cora L.
Cottbus
22.10.2023
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Leider habe ich vor Wochen schon bestellt. Aber bis heute keine Antwort erhalten.
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Antwort von paul-schrader.de
17.11.2023
Guten Tag,
wir hatten Sie bereits im Mai diesen Jahres darüber informiert, dass wir keine Belieferung mehr vornehmen werden. Neue Bestellungen und schlechte Bewertungen ändern nichts an der Situation. Ihr Schrader Team.
01.11.2023
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Für denn Preis Zuwenig.Aber sonst keine Kritikpunkte.
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Antwort von paul-schrader.de
17.11.2023
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Sie können die Inhaltsangaben im Shop gerne nachlesen. Dort sind je nach Artikel die Grammatur bzw. die Milliliter enthalten. Und für zusätzliche Rückfragen steht Ihnen unser Kundendienst zur Verfügung. Ihr Schrader Team
08.12.2023
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Die Mitarbeiter am Telefon !!! Unfreundlich
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14.09.2023
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Meine Bestellung war kein Gourmet
Der Service war super - nur die Ware nicht.
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Antwort von paul-schrader.de
18.09.2023
Wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung. Ihr Schrader Team
28.10.2023
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Zu teuer für die Ware.
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RG
Rike G.
Ludwigshafen
23.12.2023
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24.10.2023
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Antwort von paul-schrader.de
17.11.2023
Hallo, wir haben seit Anfang Oktober 6 Bestellung vorliegen und eine E-mail gesandt. Wir liefern die Bestellung gerne ausl, allerdings nur gegen Vorkasse. Wir bitten dies zu prüfen, da wir Kunden mit einer negativen Bonitätsprüfung nicht auf Rechnung / Bankeinzug beliefern. Ihr Schrader Team