paul-schrader.deBewertungen:
3.197 Bewertungen in den letzten 12 Monaten50.528 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Paul Schrader ist im Teeversand seit 1921 tätig und dürfte während dieser Zeitspanne von über 100 Jahren genügend Erfahrungen dazu gesammelt haben. Denen noch "gute Ratschläge" erteilen zu müssen finde ich überflüssig. Die beherrschen das Metier.
Nur der Bestellvorgang per Internet ist äußerst umständlich. Als Paul Schrader damals anfing gab es leider noch kein Internet; er hätte mit Sicherheit damals schon ein besseres Bestellverfahren eingerichtet. Seine Nachfolger sind noch nicht so weit.Aber man soll die Hoffnung nicht verlieren!
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Relevanteste negative Bewertung
03.04.2024
Verifizierte Bewertung
das Paked ist bis Heute nicht angekommen
DHL sagt , es wäre keiner daheim gewesen ( stimmt nicht, Tochter war den ganzen Tag da ) sie sagen das das Paked im Postshop hinterlegt wird , bin schon gespannt. die Osterüberraschung ging leider von in die Hose
Di, 02.04.2024, 18:38
Die Sendung konnte nicht zugestellt werden und wird in die Filiale Leonrodstr. 45, 80636 München gebracht. Sobald die Sendung in der Filiale abholbereit ist, erhalten Sie auf dieser Seite und ggf. per E-Mail einen Hinweis.
Di, 02.04.2024, 11:57
Die Sendung wurde in das Zustellfahrzeug geladen. Die Zustellung erfolgt voraussichtlich heute.
Di, 02.04.2024, 07:18
Die Sendung wird für die Verladung ins Zustellfahrzeug vorbereitet.
Sa, 30.03.2024, 09:48
Die Sendung wurde leider fehlgeleitet. Gegebenenfalls verzögert sich dadurch die Zustellung.
Sa, 30.03.2024, 09:48
Die Sendung wurde in das Zustellfahrzeug geladen. Die Zustellung erfolgt voraussichtlich heute.
Sa, 30.03.2024, 08:07
Die Sendung wird für die Verladung ins Zustellfahrzeug vorbereitet.
Do, 28.03.2024, 20:16
Leider war eine Zustellung der Sendung heute nicht möglich. Mögliche Gründe: Abbruch der Zustelltour aufgrund von Krankheit, Unfall, Überschreitung der Arbeitszeit. Wir versuchen es am nächsten Werktag.
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Bewertungen für paul-schrader.de
05.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde abgelehnt
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Antwort von paul-schrader.de
07.03.2024
Wir können nur um Verständnis bitten, dass wir bei einer negativen Prüfung den Zahlungswunsch auf Rechnung nicht berücksichtigen können, weshalb wir Sie per E-Mail kontaktiert haben. Ihr Schrader Team
25.01.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Ware erhalten
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Antwort von paul-schrader.de
07.03.2024
Wir können nur um Verständnis bitten, dass wir bei einer negativen Prüfung den Zahlungswunsch auf Rechnung nicht berücksichtigen können, weshalb wir Sie per E-Mail kontaktiert haben. Ihr Schrader Team
29.12.2023
Verifizierte Bewertung
Es ist alles schiefgelaufen. Meine 1. online Bestellung lag bei ca. 180 Euro. Nachdem ich ca. 10 Tage auf die Lieferung gewartet habe, habe ich bei Ihnen angerufen. da wurde mir gesagt, dass diese erste Lieferung nur über Vorkasse möglich ist und Sie mir diese Nachricht per email mitgeteilt hätten. Leider habe ich diese Nachricht aus Versehen gelöscht. Dann habe ich versucht, von Ihnen eine Kontonummer zu erhalten, damit ich die Summe vorab überweisen könnte. Leider kam von Ihnen wieder keine Nachricht. Als Krönung sagte man zu mir, dass bei mir ein Lieferstopp eingetragen sei, obwohl ich keine Ahnung habe, warum. Leider waren die Weihnachtsgeschenke somit perdü und ich ziemlich enttäuscht.
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Antwort von paul-schrader.de
07.03.2024
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihre Nachricht. Am 8.12.23 und am 19.12.23 sandten wir Ihnen per E-mail die Kontodaten und Informationen zu. Wir bedauern es wirklich sehr, wenn Sie diese Nachrichten nicht erhalten haben. In diesem Fall konnten wir leider auf Grund der ausbleibenden Rückmeldung nicht weiter tätig werden. Ihr Schrader Team
15.10.2023
Verifizierte Bewertung
Habe das Probierset Wurst und Käse bestellt und wollte es zum 80. Geburtstag verschenken. Leider musste ich ohne Geschenk hingehen. Erst hieß es Lieferung 1 bis 3 Tage, dann 5 bis 7 Tage okay.
Die 7 Tage sind schon längst vorbei und ich habe noch keine Lieferung bekommen, auch keine Nachricht.
Sehr ärgerlich, hoffentlich kommt es bald an, sonst muss ich ein anderes verspätetes Geschenk besorgen, peinlich
Mit freundlichen Grüßen
G.Schatz
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04.11.2023
Verifizierte Bewertung
Tel. Kundenservice leider unterirdisch
Der tel. Kundenservice war diesmal unterirdisch!
Eine Anfrage zu dem MHD eines Frischeproduktes endete mit drei Anrufen bei drei verschiedenen "Service"-Mitarbeiterinnen, welche meine Bestelldaten (Gastbesteller)
nicht finden konnten. Die zweite Mitarbeiterin legte einfach auf! :(
Wegen mangelnder Deutschkenntnisse wurde mein Anliegen offensichtlich nicht verstanden.:( 2 Sterne Abzug hierfür!
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Antwort von paul-schrader.de
17.11.2023
Wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung und hoffen, dass Sie zukünftig mit dem Service zufrieden sein werden. Ihr Schrader Team
WW
Werner W.
Arnsberg-Neheim
28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Wieder einmal ist Ware beschädigt angeliefert worden. Vorsicht bei Bestellungen in denen mehrere Gläser enthalten sind. Die Schrader Leute sind einfach nicht in der Lage die Sendung so zu verpacken dass nichts zerbricht! Weiterhin waren einige Packungen eingedrückt. Lebensmittel die als Geschenk für Weihnachten gedacht waren liefen bereits vor Weihnachten ab...TOLL!
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25.06.2023
Verifizierte Bewertung
Wäre nicht erhalten, Kundenservice unfreundlich, kann man echt nicht empfehlen dort einzukaufen, der Kunde ist da ein König, man sollte besser woanders einkaufen, den die anderen freuen sich wenigstens darüber das man bei denen einkaufen tut. War das letzte Mal das ich Schrader was bestellt habe.
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Antwort von paul-schrader.de
20.07.2023
Alleine im Jahr 2023 teilten wir Ihnen nach mehreren Bestellversuchen jedes Mal per E-mail mit, dass Sie gerne per Vorkasse bei uns bestellen können, eine Belieferung auf Rechnung nicht möglich ist. Leider gehen Sie darauf nicht ein. Erneute Bestellversuche werden dementsprechend ebenfalls nicht auf Zahlart Rechnung ausgeführt. Ihre Nachricht, dass Sie nun nicht mehr bei uns bestellen, haben wir auf Ihrem Kundenkonto vermerkt. Ihr Schrader Team
22.09.2023
Verifizierte Bewertung
Angebot sehr gut. Es sollte eine Überraschung werden. Leider wurde das Paket beim Empfänger angekündigt und dann lag auch noch die Rechnung im Paket. Nix mit Überraschung!!! Liefertermine 7 Tage vorher ,ab Bestellung, sehr schlecht . Mein Paket kam 2 Tage früher.
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Antwort von paul-schrader.de
12.10.2023
Hallo, wir danken Ihnen für Ihre Nachricht. Der Auftrag ist ohne Wunschliefertermin eingegangen und wurde nicht als Geschenk aufgegeben. Es wurde an die in der Rechnungsadresse angegebene Anschrift versandt. Wenn Sie eine Geschenksendung in Auftrag geben möchten, geben Sie bitte Ihre Rechnungsadresse und bei abweichender Lieferanschrift (Haken bei Geschenksendung setzen) die Geschenksendungsanschrift an. Wir konnten bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung keinen Fehler unsererseits feststellen und hoffen, dass wir den Bestellablauf für Sie und andere Kunden verständlich erklären konnten. Ihr Schrader Team
27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Es wurde damit geworben, dass wenn man bis zum 18.12.2023 bestellt, die Ware noch bis Weihnachten geliefert wird.
Ich habe am 27.12.2023 bestellt und bis heute noch keine Nachricht erhalten, dass die Bestellung bearbeitet wird. Geht gar nicht !!!!!!
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Antwort von paul-schrader.de
07.03.2024
Wir können nur um Verständnis bitten, dass wir bei einer negativen Prüfung den Zahlungswunsch auf Rechnung nicht berücksichtigen können, weshalb wir Sie per E-Mail am 21.12.23 kontaktiert haben. Ihr Schrader Team
18.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Salamie aus dem Seesack bzw. Knüppel aus dem Sack haben nur ein Verfallsdatum bis ende Juni, das finde ich nicht in Ordnung, da es jeweils sich um ein Geschenk handelte.
Auf soetwas muss unbedingt beim verpacken geachtet werden.
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06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit / Ware verdorben
Angegebene Lieferzeit 1-3 Tage; tatsächliche Lieferzeit 5 Tage (nach zwei Nachfragen) - das geht sicherlich noch in der Vorweihnachtszeit
Leider war Ware zum Teil verschimmelt oder trocken. Wirklich sehr ernüchternde Erfahrung.
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SE
Sibylle E.
München
12.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe bisher die bestellte Ware nicht erhalten. Auch keine Mitteilung, dass die Ware verschickt wurde.
Also bitte verschicken Sie zuerst bevor Sie um eine Bewertung bitten!
Viele Grüße
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Antwort von paul-schrader.de
20.07.2023
Die Mails von Trusted Shops können wir nicht beinflussen. Diese werden automatisch nach einem bestimmten Zeitfenster - unabhängig von einem Kundenwunsch oder Liefertermin - verschickt. Wir danken Ihnen dennoch für Ihren Hinweis. Ihr Schrader Team
EO
Eberhard O.
Dresden
22.11.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel 5 / Verpackung 2
14 Artikel - 5 Sterne
Lieferung - 4 Sterne
Verpackung außen - 4 Sterne
Verpackung innen - 2 Sterne
Die Artikel waren ins Paket hinein geschmissen und zum Teil dort zerknickt.
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15.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung Widerrufen Weil Ware nicht versendet wurde nach 1 Woche einfach Ware zugeschickt trotz Widerruf und Warte auf die Erstattung weil schon per Paypal bezahlt wurde.
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BR
b. r.
Dresden
17.07.2023
Verifizierte Bewertung
Derzeit ist besagte Bestellung nicht zugestellt worden. Nachfrage bei DHL als angegebenes Zwischenlager zum 08.07.2023 und mögliche Zustellung 10.07.2023 bisher erfolglos.
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Antwort von paul-schrader.de
20.07.2023
Hallo, die Sendung erreichte uns heute leider zurück. Nach 7tägiger Lagerfrist in der Filiale wurde diese retourniert. Wir werden diese Ihrem Kundenkonto gutschreiben und über die gewählte Zahlungsmethode erstatten. Wir bedauern es sehr, dass Sie uns auf Grund eines Fehlers der DHL einen Stern gegeben haben, da dieser Service nicht von uns beeinflusst werden kann. Ihr Schrader Team
01.08.2023
Verifizierte Bewertung
ich bin nicht zufrieden, meine bestellung wird unvollständig geliefert, da artikel ausverkauft sind, wurde vor der bestellung aber nicht angezeigt
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Antwort von paul-schrader.de
12.10.2023
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und leiten diese Intern gerne entsprechend weiter. Mit besten Grüßen Ihr Schrader Team
07.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung mehrfach einfach storniert. Bei Anrufen wird einfach aufgelegt. Unfreundlich, frech. Express dauert eine Woche - einfach unglaublich.
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Antwort von paul-schrader.de
07.03.2024
Wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung und bedauern, dass es bei Ihrer Bestellung zu einem Verständigungsproblem Ihrer Expressbestellung gekommen ist. Wir hoffen, dass zukünftige Lieferungen zu Ihrer Zufriedenheit erfolgen werden. Ihr Schrader Team
MB
Marina B.
Oberbarnim
08.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ware war durchnässt sehr unansehnlich ,sollte ein Geschenk werden aber so kann man die Wurst nicht verschenken sehr schade .Gruss Fr.Blass
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HZ
Heidi Z.
Rüschegg Heubach
09.09.2023
Verifizierte Bewertung
Leider habe ich die Lieferung nie bekommen, obwohl ich das Geld via PayPal bei der Bestellung überwiesen habe. Traurig
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Antwort von paul-schrader.de
28.09.2023
Wir bedauern, dass Ihnen bei der Bestellung der Fehler hinsichtlich der Anschrift unterlaufen ist und hoffen, dass wir durch die Übersendung und den Nachweis Ihrer Shopbestellbestätigung den Vorgang klären konnten. Ihr Schrader Team
CM
Christine M.
Saarbrücken
19.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ständig Push-Mails senden. Dann aber keine Benachrichtigung, warum die angegebene Zahlweise nicht akzeptiert wird!
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