paul-schrader.deBewertungen:
3.146 Bewertungen in den letzten 12 Monaten50.378 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
24.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hatte die Bestellung per Nachnahme angefordert. Als der DHL Postbote ankam Hatte er kein wechselgeld mit und auch kein Gerät um die Karte durchzuziehen. Auf Nachfrage warum nicht sagte er, er schleppe kein Geld durch die Gegend. So musste ich mein Paket an der Annahmestelle abholen, was mir als Rollstuhlfahrerin nicht leicht fiel. Sogar eher unmöglich. So werde ich bei Schrader nichts mehr per Nachnahme bestellen, da der Service bei DHL nicht gegeben ist
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Relevanteste negative Bewertung
03.04.2024
Verifizierte Bewertung
das Paked ist bis Heute nicht angekommen
DHL sagt , es wäre keiner daheim gewesen ( stimmt nicht, Tochter war den ganzen Tag da ) sie sagen das das Paked im Postshop hinterlegt wird , bin schon gespannt. die Osterüberraschung ging leider von in die Hose
Di, 02.04.2024, 18:38
Die Sendung konnte nicht zugestellt werden und wird in die Filiale Leonrodstr. 45, 80636 München gebracht. Sobald die Sendung in der Filiale abholbereit ist, erhalten Sie auf dieser Seite und ggf. per E-Mail einen Hinweis.
Di, 02.04.2024, 11:57
Die Sendung wurde in das Zustellfahrzeug geladen. Die Zustellung erfolgt voraussichtlich heute.
Di, 02.04.2024, 07:18
Die Sendung wird für die Verladung ins Zustellfahrzeug vorbereitet.
Sa, 30.03.2024, 09:48
Die Sendung wurde leider fehlgeleitet. Gegebenenfalls verzögert sich dadurch die Zustellung.
Sa, 30.03.2024, 09:48
Die Sendung wurde in das Zustellfahrzeug geladen. Die Zustellung erfolgt voraussichtlich heute.
Sa, 30.03.2024, 08:07
Die Sendung wird für die Verladung ins Zustellfahrzeug vorbereitet.
Do, 28.03.2024, 20:16
Leider war eine Zustellung der Sendung heute nicht möglich. Mögliche Gründe: Abbruch der Zustelltour aufgrund von Krankheit, Unfall, Überschreitung der Arbeitszeit. Wir versuchen es am nächsten Werktag.
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Bewertungen für paul-schrader.de
16.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung hat sehr lange gebraucht.
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Antwort von paul-schrader.de
07.03.2024
Wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung und haben uns den Bestellverlauf angesehen. Ihre Bestellung wurde am 6.2.24 20 Uhr platziert und am 9.2.2024 bereits zugestellt. Wir bedauern, dass Ihnen die Bearbeitungs- und Lieferzeit von drei Werktagen zu lange gedauert hat. Ihr Schrader Team
JH
Jürgen H.
Neustadt
03.02.2024
Verifizierte Bewertung
Leider war der Kuchen nicht frisch.
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Antwort von paul-schrader.de
07.03.2024
Wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung und bedauern, dass Sie sich in diesem Fall zu Klärung nicht mit uns in Verbindung gesetzt haben. Ihre vorherige Nachricht an unseren Kundendienst, in welcher Sie um eine Änderung in der Bestellausführung gebeten haben, konnten wir zu Ihrer Zufriedenheit berücksichtigen. Eine Bewertung hierzu konnten wir leider nicht finden. Ihr Schrader Team
05.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde abgelehnt
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Antwort von paul-schrader.de
07.03.2024
Wir können nur um Verständnis bitten, dass wir bei einer negativen Prüfung den Zahlungswunsch auf Rechnung nicht berücksichtigen können, weshalb wir Sie per E-Mail kontaktiert haben. Ihr Schrader Team
28.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ist nicht gekommen
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Antwort von paul-schrader.de
07.03.2024
Guten Tag, wie wir per Mail direkt nach Ihrem Bestelleingang mitgeteilt haben, findet eine Belieferung auf Rechnung bedauerlicherweise nicht statt. Den Grund nannten wir Ihnen in unserer E-Mail. Aus diesem Grund kann die Ware nicht bei Ihnen angekommen sein. Ihr Schrader Team
18.02.2024
Verifizierte Bewertung
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07.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung mehrfach einfach storniert. Bei Anrufen wird einfach aufgelegt. Unfreundlich, frech. Express dauert eine Woche - einfach unglaublich.
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Antwort von paul-schrader.de
07.03.2024
Wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung und bedauern, dass es bei Ihrer Bestellung zu einem Verständigungsproblem Ihrer Expressbestellung gekommen ist. Wir hoffen, dass zukünftige Lieferungen zu Ihrer Zufriedenheit erfolgen werden. Ihr Schrader Team
28.01.2024
Verifizierte Bewertung
schlechte ware, alle schmeckte nach dose
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25.01.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Ware erhalten
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Antwort von paul-schrader.de
07.03.2024
Wir können nur um Verständnis bitten, dass wir bei einer negativen Prüfung den Zahlungswunsch auf Rechnung nicht berücksichtigen können, weshalb wir Sie per E-Mail kontaktiert haben. Ihr Schrader Team
03.04.2024
Verifizierte Bewertung
das Paked ist bis Heute nicht angekommen
DHL sagt , es wäre keiner daheim gewesen ( stimmt nicht, Tochter war den ganzen Tag da ) sie sagen das das Paked im Postshop hinterlegt wird , bin schon gespannt. die Osterüberraschung ging leider von in die Hose
Di, 02.04.2024, 18:38
Die Sendung konnte nicht zugestellt werden und wird in die Filiale Leonrodstr. 45, 80636 München gebracht. Sobald die Sendung in der Filiale abholbereit ist, erhalten Sie auf dieser Seite und ggf. per E-Mail einen Hinweis.
Di, 02.04.2024, 11:57
Die Sendung wurde in das Zustellfahrzeug geladen. Die Zustellung erfolgt voraussichtlich heute.
Di, 02.04.2024, 07:18
Die Sendung wird für die Verladung ins Zustellfahrzeug vorbereitet.
Sa, 30.03.2024, 09:48
Die Sendung wurde leider fehlgeleitet. Gegebenenfalls verzögert sich dadurch die Zustellung.
Sa, 30.03.2024, 09:48
Die Sendung wurde in das Zustellfahrzeug geladen. Die Zustellung erfolgt voraussichtlich heute.
Sa, 30.03.2024, 08:07
Die Sendung wird für die Verladung ins Zustellfahrzeug vorbereitet.
Do, 28.03.2024, 20:16
Leider war eine Zustellung der Sendung heute nicht möglich. Mögliche Gründe: Abbruch der Zustelltour aufgrund von Krankheit, Unfall, Überschreitung der Arbeitszeit. Wir versuchen es am nächsten Werktag.
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Antwort von paul-schrader.de
03.04.2024
Guten Tag,
wir können verstehen, dass Sie sich über die erfolglose Zustellung geärgert haben und würden uns freuen, wenn Sie diese Bewertung löschen. Zum Einen sind wir nicht der Zusteller und können den Paketverlauf nicht beeinflussen, zum Anderen hat Sie unsere Nachlieferung innerhalb von 24h rechtzeitig vor Ostern (22.3.2024) erreicht. Vielen Dank, Ihr Schrader Team.
29.12.2023
Verifizierte Bewertung
Es ist alles schiefgelaufen. Meine 1. online Bestellung lag bei ca. 180 Euro. Nachdem ich ca. 10 Tage auf die Lieferung gewartet habe, habe ich bei Ihnen angerufen. da wurde mir gesagt, dass diese erste Lieferung nur über Vorkasse möglich ist und Sie mir diese Nachricht per email mitgeteilt hätten. Leider habe ich diese Nachricht aus Versehen gelöscht. Dann habe ich versucht, von Ihnen eine Kontonummer zu erhalten, damit ich die Summe vorab überweisen könnte. Leider kam von Ihnen wieder keine Nachricht. Als Krönung sagte man zu mir, dass bei mir ein Lieferstopp eingetragen sei, obwohl ich keine Ahnung habe, warum. Leider waren die Weihnachtsgeschenke somit perdü und ich ziemlich enttäuscht.
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Antwort von paul-schrader.de
07.03.2024
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihre Nachricht. Am 8.12.23 und am 19.12.23 sandten wir Ihnen per E-mail die Kontodaten und Informationen zu. Wir bedauern es wirklich sehr, wenn Sie diese Nachrichten nicht erhalten haben. In diesem Fall konnten wir leider auf Grund der ausbleibenden Rückmeldung nicht weiter tätig werden. Ihr Schrader Team
MK
Matthias K.
Berlin
20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Paul Schrader hat sich erledigt.
Ware für fast 150 € bestellt. 3 Packungen Macarons ware.n nicht nutzbar, da die Macarons einfach in das Paket gelegt wurden - neben 'schweren' .Marmeladengläser. Die Macarons waren zerbröselt. Ich habe die 3 Packungen zurück geschickt - mit der Bitte um Neulieferung ab dem 09.12. - da ich um Urlaub war. Es kam keine neue Ware, stattdessen nur eine Zahlungserinnerung mit dem verminderten Betrag der Macarons. So hätte ich mir aber keine Ware bestellt, bei einem Versandkostenpreis von € 4,50. Es ist nicht das erste mal, dass ich beschädigte Ware erhalte. Paul Schrader hat sich nun für mich erledigt.
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22.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich war leider total enttäuscht. Aus meiner Sicht stimmt das Preis-Leistungs-Verhältnis überhaupt nicht. Ich hatte im Weihnachtspaket Weihnachtssachen erwartet. Ich hatte es eher das Gefühl: mal schauen was weg muss, weil es reduziert war. Auch habe ich für das gesamte Paket fast 100 Euro bezahlt. Das ist absolut zu teuer, für das was ich bekommen habe. Um nicht ungerecht zu sein habe ich es meinem Mann und auch Freunden gezeigt und die Reaktion war immer gleich: für den Preis … niemals. Höchstens die Hälfte wert, wenn überhaupt. Es war eine einmalige Erfahrung, leider.
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15.10.2023
Verifizierte Bewertung
Habe das Probierset Wurst und Käse bestellt und wollte es zum 80. Geburtstag verschenken. Leider musste ich ohne Geschenk hingehen. Erst hieß es Lieferung 1 bis 3 Tage, dann 5 bis 7 Tage okay.
Die 7 Tage sind schon längst vorbei und ich habe noch keine Lieferung bekommen, auch keine Nachricht.
Sehr ärgerlich, hoffentlich kommt es bald an, sonst muss ich ein anderes verspätetes Geschenk besorgen, peinlich
Mit freundlichen Grüßen
G.Schatz
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01.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist wie immer gut. Diesmal war das Paket leider ungünstig gepackt, so dass ein Glas zerbrochen und ausgelaufen ist. Dadurch wurde weitere Ware beschäftigt. Zwei Dosen sind so zerbeult, dass sie nur sehr schwer zu öffnen sein werden. Dies kann passieren. Ich habe es dem Kundendienst mitgeteilt und warte seit drei Tagen auf eine Antwort. Das empfinde ich für nicht angemessen.
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Antwort von paul-schrader.de
17.11.2023
Guten Tag, am 30.11.23 haben wir Ihre Nachricht erhalten. Mitunter kommt es zu einer längeren Beantwortungszeit. Dies ist dem E-Maileingang geschuldet. Wir freuen uns, dass wir Ihre Reklamation bereits klären konnten. Die Rückmledung erfolgte innerhalb von zwei Tagen. Ihr Schrader Team.
25.07.2023
Verifizierte Bewertung
Das Preis-Leistungsverhältnis stimmte überhaupt nicht. Besonders enttäuschend war der französische Käse. Die verschiedenen Käsesorten (Schaf-,Ziegen- und Kuhmilchkäse) waren zusammen verpackt und miteinander verschmolzen. Auch geschmacklich enttäuschend. Gleichfalls von der Menge her völlig überteuert
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Antwort von paul-schrader.de
18.09.2023
Guten Tag, wir bedauern es sehr, dass die Lieferung nicht zu Ihrer Zufriedenheit angekomme ist. Allerdings haben wir keine Reklamation von Ihnen im Kundendienst vorliegen und können diese verständlicherweise nur bearbeiten, wenn Sie uns auch die Gelegenheit dazu geben. In diesem Fall sind uns dann die Hände gebunden. Ein Foto und ein Grund für die Reklamation sind ausreichend und wir kümmern uns gerne immer umgehend um die Kundenanliegen. Ihr Schrader Team
25.06.2023
Verifizierte Bewertung
Wäre nicht erhalten, Kundenservice unfreundlich, kann man echt nicht empfehlen dort einzukaufen, der Kunde ist da ein König, man sollte besser woanders einkaufen, den die anderen freuen sich wenigstens darüber das man bei denen einkaufen tut. War das letzte Mal das ich Schrader was bestellt habe.
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Antwort von paul-schrader.de
20.07.2023
Alleine im Jahr 2023 teilten wir Ihnen nach mehreren Bestellversuchen jedes Mal per E-mail mit, dass Sie gerne per Vorkasse bei uns bestellen können, eine Belieferung auf Rechnung nicht möglich ist. Leider gehen Sie darauf nicht ein. Erneute Bestellversuche werden dementsprechend ebenfalls nicht auf Zahlart Rechnung ausgeführt. Ihre Nachricht, dass Sie nun nicht mehr bei uns bestellen, haben wir auf Ihrem Kundenkonto vermerkt. Ihr Schrader Team
27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Es wurde damit geworben, dass wenn man bis zum 18.12.2023 bestellt, die Ware noch bis Weihnachten geliefert wird.
Ich habe am 27.12.2023 bestellt und bis heute noch keine Nachricht erhalten, dass die Bestellung bearbeitet wird. Geht gar nicht !!!!!!
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Antwort von paul-schrader.de
07.03.2024
Wir können nur um Verständnis bitten, dass wir bei einer negativen Prüfung den Zahlungswunsch auf Rechnung nicht berücksichtigen können, weshalb wir Sie per E-Mail am 21.12.23 kontaktiert haben. Ihr Schrader Team
FA
F. A.
Niedersachsen
10.12.2023
Verifizierte Bewertung
Der Ostfriesische Schneckenkuchen, sonst eigentlich immer sehr lecker, war
wohl leider etwas sehr lange im Ofen. Die äußere Hülle schon sehr dunkel und der Teig sehr trocken. Leider steht kein Datum der Herstellung auf der Verpackung…..
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06.12.2023
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Lieferzeit / Ware verdorben
Angegebene Lieferzeit 1-3 Tage; tatsächliche Lieferzeit 5 Tage (nach zwei Nachfragen) - das geht sicherlich noch in der Vorweihnachtszeit
Leider war Ware zum Teil verschimmelt oder trocken. Wirklich sehr ernüchternde Erfahrung.
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19.10.2023
Verifizierte Bewertung
Das Rechnungsstellungssystem ist verwirrend! Wir werden künftig nur noch telefonisch bestellen. Dann bekommen wir eine Rechnung und eine Bankverbindung. Vielleicht denken Sie einmal darüber nach.
Gruß
Barbara Strücker-Steude
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