Bei Fragen habe ich per Mail innerhalb von max. zwei Tagen eine Antwort bekommen.
Falls man ein Foto haben möchte, immer vor dem Kauf anfordern. Direkt nach dem Kauf wird die Pflanze wohl für den Versand fertig gemacht und los geschickt.
Der Versand verlief reibungslos und wurde innerhalb des genannten Tages geliefert.
Die Pflanze ist in einem super Zustand bei mir angekommen. Würde ich wieder machen ind natürlich weiter empfehlen.
Versand eine mittelschwere Katastrophe.
Paket kam gestern an, habe den Hermes Boten schon kommen sehen und von direkt zu Auto.
Seitentür ging auf da sehe ich das Label „This Side Up“, natürlich lag es auf der Seite, der ganze Karton total zerrammelt, habe den Fahrer gefragt ob er dies nicht versteht oder ob es ihm einfach egal wäre.
Er könne es nicht lesen und auch sonst hat er keine Möglichkeit, dh was auf dem Karton steht ist ihm egal.
Dafür 40€ zu verlangen ist eine Bodenlose Unverschämtheit!
Der Innere Topf war ebenfalls gebrochen.
Da ich die Palme eh umtopfen musste, habe ich festgestellt das die Erde/Wurzeln furz trocken sind.
Pflanze an sich ist schön, aber wenn es die Partner nicht hinbekommen ist es einfach nur ärgerlich.
Die Pflanze sieht gut aus. Unserem Wunsch nach Lieferung Samstag wurde nicht entsprochen , die Organisation der Entgegennahme der Pflanze für uns sehr schwierig, da uns nur Wochentage 8-18 Uhr angeboten wurden. Wenn man berufstätig ist, nicht so einfach. Bitte Zeitfenster der Lieferung eingrenzen.
Bzw. Optionen zur Auswahl vorschlagen. Emailvorankündigung erfolgte nicht, ich habe mich einen Vormittag um telefonischen Kontakt kümmern müssen.
Die lieferung hat mir gar nicht gefallen und entsprach nicht der Abbildung
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vor 3 Tagen
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25.04.2024
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27.03.2024
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Keine Weiterempfehlung
Wir bestellen eine Strelitzia Augusta 180cm. Die Verpackung war bei der Lieferung stark beschädigt weshalb ein großes Blatt abgeknickt war. Die Verpackung/ der Karton ist viel zu dünn gewesen um so eine „sensible“ Pflanze in der Größe von Holland nach Deutschland zu senden. Was sehr ärgerlich war dass der Topf den wir dazu bestellt hatten und uns nicht gefiel, teuer auf eigene Rechnung zurücksenden mussten. Bei solchen Preisen sollte der Rückversand kostenlos sein. Daher können wir keine Weiterempfehlung aussprechen.
Gesucht wurden große Übertöpfe und die Auswahl hier ist sehr gut. Ich habe mich dann für einige entschieden und diese bestellt und bezahlt. Leider kam nach der Zahlungsbestätigung keine weitere Nachricht (Versanddauer wurde mit 3-5 Tagen angegeben). Erst 11 Tage später die Nachricht, dass die Töpfe nicht vorrätig seien, obwohl sie so angezeigt wurden. Es wurde uns eine Alternative angeboten, die uns aber leider nicht zugesagt hat. Schade!
Ich bestelle schon dass zweitemal hochpreisige Pflanzen. Das eine Mail mit witterungsbedinter Verzögerung kommt ist für mich kein Problem. Allerdings stört es mich, wenn ich vor mehr als einer Woche eine Mail bekomme das die Ware die Grenze zu Deutschland überschritten hat, aber Hermes diese seit Donnerstag immer noch nicht empfangen hat. Wer verarscht jetzt wen? Auch auf meine Frage von heute Morgen, erhalte ich nur den lapidaren Text der immer geschickt wird!!! Als behinderte ist es schwirig immer erreichbar zu sein, oder dass jemand zur Annahme vor Ort ist.
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26.03.2024
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Ware schön - Rücksendung schwierig
Schöne Ware, leider für mich nicht passend. Da weder im Impress. noch bei den Rücksendebed. eine Länderangabe aufgeführt war (mittlerw. behoben) habe ich das DK in der Postleitzahl als Dänemark interpretiert. Paket kam natürlich zurück. Zwei Wochen nach Rücksendung mit richtiger Adresse, wusste man nichts vom Paket, obwohl die Sendungsverfolgung die Zustellung beweist. Soviel Aufwand.
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24.02.2024
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Nicht gut verpackt, wäre auch schön wenn man wüsste was für Pflanzen es sind und eine Pflanze hat schon braune Blätter
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16.03.2024
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Bläter waren beschädigt
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25.02.2024
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Teurer Spaß
+schnelle Lieferung
+schöne Website
+whatsappservice
-ich habe laut Rechnung eine 2,50m Pflanze geliefert bekommen - sie geht mir aber bis zum Kopf (1,76m)
-über 100 Euro für eine Vase aus Plastik
-15€ Gebühren um per Paypal zahlen zu dürfen
Alles in einem enttäuschend für das gezahlte Geld
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18.03.2024
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Die Pflanze entspricht nicht den Bildern, die man mir zuvor per WhatsApp zugesendet hatte, diese waren viel üppiger. Man zeigte 3 Beispielpflanzen, die Alle mindestens 10% höher waren und auch viel mehr Blätter hatten. Höhe meiner Pflanze = gutgemeinte 95 cm.
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10.02.2024
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Überraschungspaket xxl war enttäuschend.
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Antwort von Green Bubble
12.02.2024
Guten Tag,
Wie ärgerlich zu hören. Bei Beschwerden wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice service@green-bubble.com
Mit freundlichen Grüßen,
GreenBubble
18.06.2023
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Versand eine mittelschwere Katastrophe.
Paket kam gestern an, habe den Hermes Boten schon kommen sehen und von direkt zu Auto.
Seitentür ging auf da sehe ich das Label „This Side Up“, natürlich lag es auf der Seite, der ganze Karton total zerrammelt, habe den Fahrer gefragt ob er dies nicht versteht oder ob es ihm einfach egal wäre.
Er könne es nicht lesen und auch sonst hat er keine Möglichkeit, dh was auf dem Karton steht ist ihm egal.
Dafür 40€ zu verlangen ist eine Bodenlose Unverschämtheit!
Der Innere Topf war ebenfalls gebrochen.
Da ich die Palme eh umtopfen musste, habe ich festgestellt das die Erde/Wurzeln furz trocken sind.
Pflanze an sich ist schön, aber wenn es die Partner nicht hinbekommen ist es einfach nur ärgerlich.
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Antwort von Green Bubble
21.06.2023
Es ist ärgerlich, dass die Einsiedler die Pflanze so behandeln. Sie ist offensichtlich nicht dazu bestimmt, dies zu tun. Ich bin froh, dass die Pflanze in gutem Zustand angekommen ist. Der Ring, der mit der Pflanze geliefert wird, ist normalerweise um die Blätter gewickelt. Auf diese Weise gibt es beim Ein- und Auspacken weniger Ärger mit den Ballen. Diese Pflanzen mögen es lieber ein bisschen trockener!
Einen schönen Tag noch!
22.08.2023
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Pflegeanleitung
Verstand usw alles Top. Mir fehlt aber leider die Namen der Pflanzen und eine Pflegeanleitung. Muss selbst rausfinden was Sie mir für Pflanzen geschickt haben.
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29.09.2023
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Sehr schöne Pflanzen mit schlechtem Lieferdienst
Sehr gute Ware, schöne gesunde Pflanzen, wir waren sehr zufrieden.
Leider unterirdischer Lieferdienst- deswegen nur mittelmäßige Bewertung.
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10.12.2023
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Produkt war top,
Rücksendung musste ich selbst tragen
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