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Bewertungen:

Vielen lieben Dank für deine Bewertung. Wir verstehen deinen Unmut über deine Bestellung. Selbstverständlich hätten wir in deinem Fall auch eine Erstattung durchgeführt, wie wir auch bereits per Mail geschrieben hatten. Wir sind immer sehr bemüht für all unsere Kunden die passende Lösung zu finden und würden dies auch gerne in deinem Fall tun. Schreib uns doch gerne per Mail und wir machen eine Erstattung ganz bestimmt möglich! 💛

Vielen Dank für dein Feedback und deine Bewertung. Sehr gerne würden wir hier eine Lösung für dich finden und dir auch gerne eine Erstattung anbieten. Schreib uns doch gerne unter service@nuicosmetics.com, dann können wir dir ganz bestimmt weiterhelfen 🧡

Hallo liebe Edeltraut, schade das wir dich nicht von unseren Produkten bis jetzt überzeugen konnten. Kontaktier doch gerne unsern Customer Support unter service@nuicosmetics.com und lass uns wissen wie wir uns hier verbessern können 💗

Liebe Sylvia, vielen Dank für deine Bewertung. Leider können wir in deinem Fall nicht ganz nachvollziehen, in welchen Punkten wir dich nicht zufrieden stellen konnten. Konstruktive Kritik ist immer wichtig für uns, da wir an dieser wachsen und uns weiterentwickeln können. Gerne würden wir auch bei dir etwas besser machen und verstehen, warum du unzufrieden mit unseren Produkten bist. Schreib uns doch sehr gerne eine Mail an service@nuicosmetics.com damit wir dir eine Lösung bieten können und deine Erfahrung mit NUI nachvollziehen können 🧡️

Vielen lieben Dank für deine Zeit und deine Bewertung. Wir verstehen deine Enttäuschung über diese Erfahrung mit NUI sehr. Selbstverständlich möchten wir bei NUI immer mit einer einzigartigen Qualität begeistern. Da das Lipoil auf Kokosöl basiert kommt es, wie auch auf der Website angegeben, bei kälteren Temperaturen oder auch durch den Transport dazu, dass dieses fest wird wodurch es erst nach einem Erwärmen wieder seine Flüssigkeit erreicht. Sende uns doch sehr gerne eine Email an service@nuicosmetics.de und wir werden uns hier schnellstmöglich um deine Reklamation kümmern. Bitte entschuldige diese Erfahrung mit NUI, wir stehen dir hier gerne bei Seite 💖

Hallo, hab vielen Dank für dein Feedback. Es tut mir leid, dass du eine schlechte Erfahrung gemacht hast. Wo hast du uns denn kontaktiert? Bitte sende uns eine E-Mail oder melde dich im Whatsapp Chat. Wir werden gemeinsam eine Lösung finden. Auf der Produktseite findest du einen Produkthinweis: "Bei kühleren Temperaturen kann das Lip Oil aufgrund des reichhaltigen Kokosöls – unserem ersten Inhaltsstoff – etwas fester werden. Keine Sorge – ein kurzes Aufwärmen in deinen Händen oder in der Hosentasche genügt, und schon verwandelt es sich in ein geschmeidiges, sofort einsatzbereites Pflegeerlebnis für deine Lippen." Liebe Grüße, Dein NUI-Team

Vielen Dank für deine Bewertung. Wir sind sehr bemüht, dass unsere Kunden ihre Lieferungen innerhalb von 2-4 Werktagen erhalten. In deinem Fall war das bestellte Produkt leider nicht auf Lager und wir haben es schnellstmöglich an dich versendet. Dies hat leider ein paar Tage länger gedauert als erwartet und das tut uns von Herzen leid. Selbstverständlich, kannst du dich jederzeit bei uns melden und wir helfen dir umgehend weiter 💛

Liebe Sandra, wir werden uns umgehend bei dir melden und prüfen, woran es liegt, dass du deine Bestellung noch nicht erhalten hast. Danke für dein Verständnis. Liebe Grüße Dein NUI-Team

Danke für deine Bewertung. Schade, dass wir kein Feedback von dir bekommen haben - warum die Bewertung so schlecht ausfällt, melde dich doch gerne unter service@nuicosmetics.com ! 😊

Danke für deine Bewertung. Schade, dass wir kein Feedback von dir bekommen haben - warum die Bewertung so schlecht ausfällt, melde dich doch gerne unter service@nuicosmetics.com ! 😊

Vielen lieben Dank für dein Feedback! Wir können dich hier aber beruhigen, mit deinem Lip Oil ist alles in bester Ordnung. 😊 Unser Oil ist zu 100 % vegan und natürlich, wir haben auf jegliche Zusätze und Stabilisatoren verzichtet. Damit bleibt die natürliche Eigenschaft des enthaltenen Kokosöl bestehen, welches bei unter 24 Grad fest & milchig wird. Ebenso ist es ganz natürlich, wenn dein Lip Oil beim Aushärten kleine Klümpchen bildet. Vor der Anwendung solltest du dein Lip Oil erwärmen. Halte es dafür in der Hand, steck es kurz in die Hosentasche oder unter warmes Wasser. Anschließend solltest du es sehr gut schütteln. Unser Roll-On enthält eine zusätzliche Kugel im Inneren, diese sorgt dafür, dass sich die Inhaltsstoffe wieder gut vermischen. Je nachdem, wie lange du schüttelst, umso intensiver wird die Farbe. Schau dir dazu doch gern in unser Instagram Highlight. 🧡 Dies beeinträchtigt die Qualität nicht. Es ist eher ein Beweis für die natürliche und unveränderte Beschaffenheit des Produktes.

Liebe Anke, es tut mir leid, dass du diese Erfahrung gemacht hast. Das ist absolut ungewöhnlich für uns. Leider sind wir in den vergangenen Wochen nicht so gut besetzt gewesen wie sonst, aber jetzt sollte alles einen gewohnt schnellen Lauf nehmen.🥰

schön, von dir zu hören & vielen Dank für dein Feedback. Wir können dich hier aber beruhigen, mit deinem Lip Oil ist alles in bester Ordnung. 😊 Unser Oil ist zu 100 % vegan und natürlich, wir haben auf jegliche Zusätze und Stabilisatoren verzichtet. Damit bleibt die natürliche Eigenschaft des enthaltenen Kokosöl bestehen, welches bei unter 24 Grad fest & milchig wird. Ebenso ist es ganz natürlich, wenn dein Lip Oil beim Aushärten kleine Klümpchen bildet. Vor der Anwendung solltest du dein Lip Oil erwärmen. Halte es dafür in der Hand, steck es kurz in die Hosentasche oder unter warmes Wasser. Anschließend solltest du es sehr gut schütteln. Unser Roll-On enthält eine zusätzliche Kugel im Inneren, diese sorgt dafür, dass sich die Inhaltsstoffe wieder gut vermischen. Je nachdem, wie lange du schüttelst, umso intensiver wird die Farbe. Schau dir dazu doch gern in unser Instagram Highlight. 🧡 Dies beeinträchtigt die Qualität nicht. Es ist eher ein Beweis für die natürliche und unveränderte Beschaffenheit des Produktes.

Liebe Cornelia, danke für deine Bewertung, wir nehmen solche Probleme mit unserem Fulfillment sehr ernst, dies wird nicht ohne Konsequenzen bleiben. Unsere Support-Managerin kümmert sich nun selbst um den Versand. Viel Freude mit deinen Produkten. 🥰 Dein NUI Team

Liebe Martina, es tut mir leid, dass der Versand bei dir nicht reibungslos verläuft. Ich kann leider keine Anfrage unter dieser Mail-Adresse finden. Melde dich doch sehr gerne direkt bei mir unter karina@nuicosmetics.com. Wir werden sicher schnell eine Lösung finden!

Hallo Philipp, danke für dein Feedback. Wir haben dies natürlich zum Anlass genommen um hier nochmal die Vorgänge zu prüfen, damit dies ein einmaliger Fall bleibt!

Hallo Laura, bei deiner Bestellung hast du unseren Widerrufsbedingungen zugestimmt, darin steht, dass aus hygienischen Gründen und damit zum Schutz unserer Kunden bereits benutzte Produkt nicht zurückgegeben werden können. Deshalb bieten wir Beratungen auf unterschiedlichen Kanälen an. Auch mit dir waren wir bereits in Kontakt und sind dir preislich mit einem Angebot entgegengekommen. Schade das du uns trotzt unsere Bemühungen trotzdem eine schlechte Bewertung da lässt. Wenn du immer noch unzufrieden bist, kannst du dich jederzeit wieder bei uns melden! Dann schaue ich mir deinen Fall noch einmal persönlich an. 💚

Hallo Angelika, schade das du mit deinem Blush nicht zufrieden bist. Wir sind sehr transparent bei unseren Produkten, wir geben sowohl den genauen Inhalt von 5 g an und zeigen auch ein Produktbild im Shop, auf dem die Größe des Produktes in einer Hand klar ersichtlich ist. Wir verzichten zudem bei all unseren Produkten auf Mogel Verpackungen und du wirst überrascht sein, wie ergiebig dieser Stick ist. Der Preis ergibt sich aus der Qualität unserer Inhaltsstoffe. Wir freuen uns immer über konstruktives Feedback, gern kannst du mir unter service@nuicosmetics.com mitteilen, was wir deiner Meinung noch besser machen können, ich freue mich auf einen Austausch. 😊

Hi, danke für dein Feedback. Hier liegt dann ein technischer Fehler unsererseits vor, melde dich gern bei unserem Support, die können wir gern den richtigen Gutschein nachsenden.😊

Hallo Christine, unser Blush ist ein Cream to Powder Produkt, dieser Effekt bleibt auch auf den Lippen nicht aus,. Wenn dir das nicht zusagt, verwende vorher gerne eine Lippenpflege. Wir hoffen unser Blush kann dich aber ansonsten voll und ganz überzeugen. 💚