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nuicosmetics.com
Bewertungen:

513 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.741 Bewertungen insgesamt  

4,66
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 16.10.2020
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
nuicosmetics.com erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

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Relevanteste positive Bewertung

16.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich nutze mittlerweile sehr viele Produkte von Nui und bin immer noch super zufrieden. Ich habe eine sehr sensible Haut und musste immer mit div. Hautreaktionen kämpfen. Seit ich die Produkte von Nui nutze, habe ich keine Probleme mehr. Jetzt hatte ich zum allerersten Mal den Fall, dass nicht die vollständige Bestellung bei mir angekommen ist. Vielen lieben Dank an den Support für die schnelle und unkomplizierte Nachsendung! Innerhalb von 2 Tagen war der Rest da. Ihr seid ein echt klasse Team!!!

Relevanteste negative Bewertung

27.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe schon öfter bei NUI bestellt, war immer sehr mit der Qualität zufrieden. Dieses mal hatte ich u.a. das NUI Natural & Vegan Radiance Set bestellt. Es war von 68,00€ auf 49,95€ reduziert, der Preis ist immer noch hoch. Vielleicht fand diese Reduzierung wegen der Qualität statt ??? Ich habe das LIP-Oil sehr lange geschüttelt. Dennoch blieben flockige Bestandteile zurück. Daraufhin hatte ich den Kundendienst (zu den deklarierten Geschäftszeiten) angerufen. Leider ohne Erfolg. Der per AB angekündigte Rückruf fand nach über 2 Tagen immer noch nicht statt. Als ich die Rücksendung ankündigen wollte, stellte ich fest, dass der Rückversand ebenfalls kostenpflichtig ist. Ich finde es gut, dass dem "kostenlosen" Postversand Einhalt geboten wird. Allerdings für Hin-und Rückversand bei offensichtlichen Mängeln zu bezahlen, finde ich nicht gut. Ich werde künftig nicht mehr bei NUI bestellen.
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Bewertungen für nuicosmetics.com

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Relevanz
vor 13 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Wimperntusche nicht handlich. Schmiert. Make up für den Preis nichts besonderes. Werde wieder auf meine bisherige Marke zurückgreifen.
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Antwort von nuicosmetics.com
vor 5 Tagen
Vielen Dank für dein Feedback und deine Bewertung. Schade, dass wir dich nicht von unserer NUI Qualität überzeugen konnten, da sich besonders unsere Foundation von herkömmlichen unterscheidet und du deiner Haut als auch der Umwelt etwas gutes tust. Schreib uns doch gerne unter service@nuicosmetics.com, dann können wir dir ganz bestimmt weiterhelfen 🧡
WS
Wernhild S.
Neunkirchen a. Brand (Baad)
vor 5 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Produkt nicht bekomnen

Leider habe ich das Produkt nicht bekommen. Es scheint Verzögerungen zu geben, wenn ich das gewusst hätte, hätte ich vorher bestellt.
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Antwort von nuicosmetics.com
vor 4 Tagen
Liebe Wernhild, vielen Dank für dein Feedback und deine Bewertung. Leider kam es hier in der Lieferkette zu einer unerwarteten Verzögerung. Selbstverständlich verstehen wir deine Enttäuschung darüber sehr gut. Schreib uns doch gerne einmal per service@nuicosmetics.com, dann stehen wir dir gerne zur Seite 🧡
vor 13 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Produkte halten nicht,was in der Werbung aufgezeigt wird. Farben fallen anders aus,als erwartet
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Antwort von nuicosmetics.com
vor 5 Tagen
Hallo liebe Edeltraut, schade das wir dich nicht von unseren Produkten bis jetzt überzeugen konnten. Kontaktier doch gerne unsern Customer Support unter service@nuicosmetics.com und lass uns wissen wie wir uns hier verbessern können 💗
03.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Bis jetz kann ich nichts sagen
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Antwort von nuicosmetics.com
03.04.2024
Vielen Dank für deine vorzeitige Bewertung. Wir hoffen sehr, dass wir dich von unserer Qualität überzeugen können 💜️
vor 11 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von nuicosmetics.com
vor 5 Tagen
Hallo liebe Silvia, schade das du uns kein Feedback hinterlassen hast, kontaktier doch gerne unsern Customer Support unter service@nuicosmetics.com.
31.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von nuicosmetics.com
15.04.2024
Vielen Dank für dein Feedback. Schreib uns doch gerne unter service@nuicosmetics.com und lass uns wissen wo wir uns noch verbessern können 💓
27.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe schon öfter bei NUI bestellt, war immer sehr mit der Qualität zufrieden. Dieses mal hatte ich u.a. das NUI Natural & Vegan Radiance Set bestellt. Es war von 68,00€ auf 49,95€ reduziert, der Preis ist immer noch hoch. Vielleicht fand diese Reduzierung wegen der Qualität statt ??? Ich habe das LIP-Oil sehr lange geschüttelt. Dennoch blieben flockige Bestandteile zurück. Daraufhin hatte ich den Kundendienst (zu den deklarierten Geschäftszeiten) angerufen. Leider ohne Erfolg. Der per AB angekündigte Rückruf fand nach über 2 Tagen immer noch nicht statt. Als ich die Rücksendung ankündigen wollte, stellte ich fest, dass der Rückversand ebenfalls kostenpflichtig ist. Ich finde es gut, dass dem "kostenlosen" Postversand Einhalt geboten wird. Allerdings für Hin-und Rückversand bei offensichtlichen Mängeln zu bezahlen, finde ich nicht gut. Ich werde künftig nicht mehr bei NUI bestellen.
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Antwort von nuicosmetics.com
29.03.2024
Vielen lieben Dank für deine Zeit und deine Bewertung. Wir verstehen deine Enttäuschung über diese Erfahrung mit NUI sehr. Selbstverständlich möchten wir bei NUI immer mit einer einzigartigen Qualität begeistern. Da das Lipoil auf Kokosöl basiert kommt es, wie auch auf der Website angegeben, bei kälteren Temperaturen oder auch durch den Transport dazu, dass dieses fest wird wodurch es erst nach einem Erwärmen wieder seine Flüssigkeit erreicht. Sende uns doch sehr gerne eine Email an service@nuicosmetics.de und wir werden uns hier schnellstmöglich um deine Reklamation kümmern. Bitte entschuldige diese Erfahrung mit NUI, wir stehen dir hier gerne bei Seite 💖
26.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Eigentlich mag ich Nui sehr sehr gerne und nutze einige Produkte schon länger und mit Liebe. Diesmal versuche ich seit knapp einer Woche etwas zu retournieren, erhalte aber nach mehrfacher Kontaktaufnahme via Email und auch per What’s App keine Anweisung/Retourenlabel. Sonderbares Verhalten derzeit .
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Antwort von nuicosmetics.com
29.03.2024
Vielen Dank für deine Zeit und deine Bewertung. Wir verstehen deine Enttäuschung gut und bedauern sehr, dass du diese Erfahrung mit NUI gemacht hast. Diese sollte selbstverständlich nicht so ausfallen. Sobald du deine Retoure über unser Retourenportal angemeldet hast, kann hier ein Label für dich freigeschaltet werden. Sollte dies nicht erfolgen, dann sende gerne eine Email an service@nuicosmetics.de und wir werden uns umgehend darum bemühen, dass du die Produkte retournieren kannst 🧡
07.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Versand mit DHL dauert recht lang. Warum kann keine Packstation für die Lieferung eingegeben werden. Das erspart das Warten übers Wochenende, wenn man Sonnabend nicht den Briefträger getroffen hat.
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CK
Claudia K.
Dortmund
29.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Ein bisschen etwas „mehr“ erwartet

Tatsächlich habe ich bei dem Preis einen etwas größeren Stift erwartet. Dazu kommt das er überhaupt keinen Effekt hinterlässt. Ich bin mir aber nicht sicher ob ich eventuell einen zu schwachen Ton ausgewählt habe. Letztendlich benutze ich den Stift jetzt als Lippen-Pflegestift Sehr gut hat die Bestellung und die sehr schnelle verlässliche Lieferung geklappt
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Antwort von nuicosmetics.com
08.02.2024
Vielen lieben Dank für deine Bewertung und dein Feedback. Gerne kannst du uns auch einmal direkt schreiben, dann können wir dir hier bestimmt eine tolle alternative anbieten und eine Lösung für einen geeigneteren Farbton finden 🧡
19.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe das jetzt ein paar Tage angewendet aber ich sehe ehrlich gesagt kein Unterschied nachdem ich das aufgetragen habe es zieht einfach nicht richtig ein und meine normale Gesichtscreme macht meine Haut eigentlich weicher und feuchter , das Öl ist irgendwie nichts für mich glaube ich. Ich probiere es natürlich weiter vielleicht bessert es sich ja.
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Antwort von nuicosmetics.com
26.01.2024
Vielen lieben Dank für dein Feedback. Unsere Haut benötigt 28-80 Tage um sich umzugewöhnen und auf neue Produkte einzulassen. Davor ist es meistens schwieriger für die Haut einen sichtbaren Effekt zu schaffen. Sollte sich auch nach der Zeit bei dir nichts ändern, dann kannst du uns selbstverständlich egal unter welchem Weg kontaktieren. Wir sind immer an deiner Seite 🧡
17.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Lippgloss sieht flockig aus und es befinden sich weiße Stücke in dem Behälter. Für mich keine 19,99 € wert.
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Antwort von nuicosmetics.com
26.01.2024
Vielen lieben Dank für dein Feedback! Wir können dich hier aber beruhigen, mit deinem Lip Oil ist alles in bester Ordnung. 😊 Unser Oil ist zu 100 % vegan und natürlich, wir haben auf jegliche Zusätze und Stabilisatoren verzichtet. Damit bleibt die natürliche Eigenschaft des enthaltenen Kokosöl bestehen, welches bei unter 24 Grad fest & milchig wird. Ebenso ist es ganz natürlich, wenn dein Lip Oil beim Aushärten kleine Klümpchen bildet. Vor der Anwendung solltest du dein Lip Oil erwärmen. Halte es dafür in der Hand, steck es kurz in die Hosentasche oder unter warmes Wasser. Anschließend solltest du es sehr gut schütteln. Unser Roll-On enthält eine zusätzliche Kugel im Inneren, diese sorgt dafür, dass sich die Inhaltsstoffe wieder gut vermischen. Je nachdem, wie lange du schüttelst, umso intensiver wird die Farbe. Schau dir dazu doch gern in unser Instagram Highlight. 🧡 Dies beeinträchtigt die Qualität nicht. Es ist eher ein Beweis für die natürliche und unveränderte Beschaffenheit des Produktes.
AL
Anke L.
Berlin
30.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Mühseliger Retourenprozess. Man versucht offenbar Rücksendungen abzuwehren.
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Antwort von nuicosmetics.com
02.01.2024
Liebe Anke, es tut mir leid, dass du diese Erfahrung gemacht hast. Das ist absolut ungewöhnlich für uns. Leider sind wir in den vergangenen Wochen nicht so gut besetzt gewesen wie sonst, aber jetzt sollte alles einen gewohnt schnellen Lauf nehmen.🥰
15.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Service ist toll, besonders wenn man Fragen hat. Leider ist die Foundation für mich nicht so geeignet, da sie meine Haut extrem austrocknet und sich dadurch krümelig in den Fältchen absetzt. Habe leider auch mit geröteten Flechten drauf reagiert. Die Konsistenz fand ich allerdings anfänglich super, läßt sich gut verblenden. Noch hoffe ich, dass ich sie wegen Unverträglichkeit retournieren kann, warte noch auf Rückmeldung.
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Antwort von nuicosmetics.com
22.11.2023
Danke für deine Bewertung und dein Feedback! Das kommt extrem selten vor, aber es findet sich ja immer eine Lösung!🧡
09.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich bin hin und hergerissen. Ich mag, dass die Lippenstifte vegan sind, hab aber immer das Pech mir Farben zu bestellen die mir nicht gefallen. Die Lipglosses Mereana und Hine sind einfach nur glossig und es kommt sehr wenig vom Produkt auf dem Träger an. Ich würde mir mal eine Palette mit Proben der Lippenstifte wünschen. Klar könnte ich sie zurück schicken, aber halt nur ungetestet und dann mit eigenem Porto.
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Antwort von nuicosmetics.com
10.05.2023
Hi, danke für deine Bewertung, hast du denn schon mal unsere Beratung über WhatsApp oder Video in Anspruch genommen? Dies sind 2 alternative Angebote zu den Proben, die viel besser für unsere Umwelt sind. Mach doch gleich eine kostenfreie Beratung aus: https://nuicosmetics.com/pages/nui-beauty-beratung 💚
19.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Erst in der dritten Lieferung war das gekaufte Produkt drin. Der Service hat zwar immer gleich eine nachbestellung ausgelöst, aber es hat 2 gebraucht
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Antwort von nuicosmetics.com
20.12.2023
Hallo Philipp, danke für dein Feedback. Wir haben dies natürlich zum Anlass genommen um hier nochmal die Vorgänge zu prüfen, damit dies ein einmaliger Fall bleibt!
21.10.2023
 Verifizierte Bewertung

1 Stern für den netten Service..

1Stern für den netten Service, Der Service wiegt das Produkt Preis/Leistungsverhältnis in keinster Weise auf. Habe den Blushstift für ca.26€ bestellt...beim Auspacken dachte ich, die haben mir ein Pröbchen mitgeschickt..nein das war der Stift...ganze 12cm gross..für Den Preis, unglaublich!!!
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Antwort von nuicosmetics.com
23.10.2023
Hallo Angelika, schade das du mit deinem Blush nicht zufrieden bist. Wir sind sehr transparent bei unseren Produkten, wir geben sowohl den genauen Inhalt von 5 g an und zeigen auch ein Produktbild im Shop, auf dem die Größe des Produktes in einer Hand klar ersichtlich ist. Wir verzichten zudem bei all unseren Produkten auf Mogel Verpackungen und du wirst überrascht sein, wie ergiebig dieser Stick ist. Der Preis ergibt sich aus der Qualität unserer Inhaltsstoffe. Wir freuen uns immer über konstruktives Feedback, gern kannst du mir unter service@nuicosmetics.com mitteilen, was wir deiner Meinung noch besser machen können, ich freue mich auf einen Austausch. 😊
UT
06.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Naja….könnte besser sein…

Ware ist schnell angekommen. (Positiv) Die Lidschattenstifte finde ich nicht gut. Sie sind sehr hart und gleiten nicht über das Augenlid. Nagellack hat eine sehr lange Trocknungzeit und das finde ich auch nicht prickelnd. Insgesamt habe ich mir mehr von den Produkten versprochen
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Antwort von nuicosmetics.com
10.10.2023
Vielen lieben Dank für Deine wertvolle Zeit, welche Du genutzt hast, um uns zu bewerten. 🧡 Wir würden uns freuen, wenn du uns ein Feedback unter service@nuicosmetics.com gibt, was wir verbessern können und warum wir nicht deinen Erwartungen entsprechen konnten.
05.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe einen Gutschein bestellt, in Papierform. Zuerst wurde mir der Gutschein zum "Muttertag" bestätigt, obwohl ich einen Geburtstagsgutschein bestellt habe. Und dann habe ich nur einen online- Gutschein erhalten.
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Antwort von nuicosmetics.com
11.12.2023
Hi, danke für dein Feedback. Hier liegt dann ein technischer Fehler unsererseits vor, melde dich gern bei unserem Support, die können wir gern den richtigen Gutschein nachsenden.😊
ND
NAdja D.
In der Nähe von Bonn
30.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Nichts für mich

Bestellt, getestet, für mich stimmt das Preis/Leistungsverhältnis leider nicht. Meine Lippen wurden eher trockener. Die Substanz ist mir zu flüssig. Geht wieder zurück! Ich bleibe bei Sisley Lippenbalsam.
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Antwort von nuicosmetics.com
02.10.2023
Wie schade, dass du nicht zufrieden mit unserem Lippenprodukt bist. Gerne kannst du dich auch noch mal direkt bei uns melden und deine Erfahrung mit uns teilen, da wir immer gerne unsere Produkte ausarbeiten und viel Wert auf das Feedback unserer Kunden legen. Schreib uns gerne: service@nuicosmetics.de