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nuicosmetics.com
Bewertungen:

506 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.761 Bewertungen insgesamt  

4,65
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 16.10.2020
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
nuicosmetics.com erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

16.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich nutze mittlerweile sehr viele Produkte von Nui und bin immer noch super zufrieden. Ich habe eine sehr sensible Haut und musste immer mit div. Hautreaktionen kämpfen. Seit ich die Produkte von Nui nutze, habe ich keine Probleme mehr. Jetzt hatte ich zum allerersten Mal den Fall, dass nicht die vollständige Bestellung bei mir angekommen ist. Vielen lieben Dank an den Support für die schnelle und unkomplizierte Nachsendung! Innerhalb von 2 Tagen war der Rest da. Ihr seid ein echt klasse Team!!!

Relevanteste negative Bewertung

27.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe schon öfter bei NUI bestellt, war immer sehr mit der Qualität zufrieden. Dieses mal hatte ich u.a. das NUI Natural & Vegan Radiance Set bestellt. Es war von 68,00€ auf 49,95€ reduziert, der Preis ist immer noch hoch. Vielleicht fand diese Reduzierung wegen der Qualität statt ??? Ich habe das LIP-Oil sehr lange geschüttelt. Dennoch blieben flockige Bestandteile zurück. Daraufhin hatte ich den Kundendienst (zu den deklarierten Geschäftszeiten) angerufen. Leider ohne Erfolg. Der per AB angekündigte Rückruf fand nach über 2 Tagen immer noch nicht statt. Als ich die Rücksendung ankündigen wollte, stellte ich fest, dass der Rückversand ebenfalls kostenpflichtig ist. Ich finde es gut, dass dem "kostenlosen" Postversand Einhalt geboten wird. Allerdings für Hin-und Rückversand bei offensichtlichen Mängeln zu bezahlen, finde ich nicht gut. Ich werde künftig nicht mehr bei NUI bestellen.
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Bewertungen für nuicosmetics.com

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Relevanz
05.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe einen Gutschein bestellt, in Papierform. Zuerst wurde mir der Gutschein zum "Muttertag" bestätigt, obwohl ich einen Geburtstagsgutschein bestellt habe. Und dann habe ich nur einen online- Gutschein erhalten.
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Antwort von nuicosmetics.com
11.12.2023
Hi, danke für dein Feedback. Hier liegt dann ein technischer Fehler unsererseits vor, melde dich gern bei unserem Support, die können wir gern den richtigen Gutschein nachsenden.😊
09.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Die Lieferung hat etwas länger gedauert

Die Lieferung hat 6 Tage gedauert. Es gab zwar keine Sendungsverfolgung, aber ich bin froh das die Ware jetzt da ist.
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Antwort von nuicosmetics.com
11.12.2023
Leider gab es hier einen Übermittlungsfehler innerhalb unseres Systems, wodurch wir alle Bestellungen manuell weitergeben mussten an unser Fulfillment. Bereits per Mail haben wir dir hier aber auch eine Entschädigung zukommen lassen, da dies leider nicht in unserer Hand lag und wir dennoch nicht möchten, dass unsere Kunden darunter leiden. Wir wünschen dir dennoch ganz viel Freude mit den Produkten und entschuldigen uns noch einmal für das technische Problem und die Wartezeit 🧡️
AL
Anke L.
Berlin
30.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Mühseliger Retourenprozess. Man versucht offenbar Rücksendungen abzuwehren.
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Antwort von nuicosmetics.com
02.01.2024
Liebe Anke, es tut mir leid, dass du diese Erfahrung gemacht hast. Das ist absolut ungewöhnlich für uns. Leider sind wir in den vergangenen Wochen nicht so gut besetzt gewesen wie sonst, aber jetzt sollte alles einen gewohnt schnellen Lauf nehmen.🥰