Bob´s-ElektroBewertungen:
173 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.982 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
06.01.2024
Verifizierte Bewertung
Auf der Suche nach einem neuen Backofen, sind wir im Onlineshop der Fa. Bob's-Elektro GmbH fündig geworden, ein gutes Gerät zu fairem Preis.
Die telefonische Kontaktaufnahme zur Vorklärung lief sehr freundlich und professionell. Die nachfolgende Bestellung wurde umgehend bearbeitet u. die Lieferung des Backofens erfolgte schnell per Spedition mit einer sicheren Verpackung.
Im Inneren des Gerätes befand sich werkseitig leider ein verbogener Einhängebügel. Unsere Reklamation an Bob's Elektro wurde prompt bearbeitet und ein darüber hinausgehenden Ersatz nach kurzer Zeit direkt von dem Gerätehersteller geschickt.
Wir sind rundherum zufrieden und können diesen Shop sehr empfehlen.
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BJ
Bati J.
Puchheim
Relevanteste negative Bewertung
08.11.2023
Verifizierte Bewertung
"kostenlose Altgerätemitnahme" nur in Verbindung mit teurer "2 Mann-Lieferung"
Die eigentlich kostenlose Altgerätemitnahme konnte nur in Verbindung mit der 2-Mann Anlieferung gewählt werden, wodurch der Versand dann locker über 100 € kostet.
Rechtlich scheint dies im Rahmen zu sein, dennoch ist das Abzocke. Die 2-Mann Lieferung hätten wir nicht gebraucht. Das Altgerät habe ich bereits vor die Tür gestellt und den Weg zum "Bestimmungsort" hätte ich auch locker alleine bewältigen können.
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Bewertungen für Bob´s-Elektro
SB
Stefan B.
Darmstadt
27.01.2024
Verifizierte Bewertung
Toll durchdachter Bestellvorgang, super Lieferservice und ein sehr guter Preis
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Antwort von Bob´s-Elektro
14.02.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihre freundlichen Worte über unseren Bestellvorgang, Lieferservice und Preise. Wir freuen uns immer, wenn unsere Kunden unsere Bemühungen um ein angenehmes Einkaufserlebnis zu schätzen wissen. Wir hoffen, dass Sie weiterhin gerne bei uns einkaufen!
US
Ulrich S.
Rückersdorf
04.01.2024
Verifizierte Bewertung
Spülmaschine
Alles bestens, schnelle Lieferung, perfekte Ware, sehr empfehlenswert
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Antwort von Bob´s-Elektro
08.01.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Schnelligkeit der Lieferung, der Qualität der Produkte und dem Gesamterlebnis zufrieden waren. Wir freuen uns über Ihr Feedback und danken Ihnen, dass Sie sich für uns entschieden haben.
28.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle und unkomplizierte Abwicklung, keinerlei Beanstandungen
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Antwort von Bob´s-Elektro
14.02.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Sie den Vorgang als unkompliziert empfunden haben und keine Probleme damit hatten. Wir freuen uns darauf, Ihnen auch in Zukunft einen hochwertigen Service zu bieten. Ihr Team von Bob's
14.01.2024
Verifizierte Bewertung
so wie erwartet
schnell, gut, günstig
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Antwort von Bob´s-Elektro
24.01.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns zu hören, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns genossen haben und schätzen Ihr Feedback. Wir hoffen, dass wir Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen dürfen.
06.01.2024
Verifizierte Bewertung
Beratung, Kauf und Lieferung alles TOP.
Beratung
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Antwort von Bob´s-Elektro
08.01.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu unseren Dienstleistungen mitzuteilen. Wir schätzen es, von unseren Kunden zu hören und schätzen Ihre Meinung. Sollten Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback.
26.01.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Bob´s-Elektro
14.02.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback, wir bei Bobselektro.de wissen es zu schätzen. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Lieferung und der Ware zufrieden waren. Wir sind bestrebt, den besten Kundenservice zu bieten und stellen die Zufriedenheit unserer Kunden über alles. Wir hoffen, dass wir auch in Zukunft eine lohnende Erfahrung bieten können. Nochmals vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback.
22.01.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Bob´s-Elektro
24.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr positives Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie eine positive Erfahrung mit unserer Lieferung, unseren Produkten und unserem Kundenservice gemacht haben. Vielen Dank für Ihre positive Bewertung, Ihr Team von Bobselektro.de
NT
Nils T.
Kaiserslautern
20.01.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Bob´s-Elektro
24.01.2024
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine reibungslose und unkomplizierte Lieferung erlebt haben. Vielen Dank für Ihre Unterstützung sagt Ihr Team von Bobselektro.de
KL
Katja L.
Dreieich
13.01.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Bob´s-Elektro
24.01.2024
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine positive Erfahrung mit unserer Lieferung gemacht haben. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und wir freuen uns, dass sich dies in Ihrem Gesamterlebnis mit uns widerspiegelt. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Gedanken mit uns zu teilen.
09.01.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Bob´s-Elektro
10.01.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Bewertung mitzuteilen. Wir danken Ihnen für Ihre freundlichen Worte und freuen uns, dass Sie eine positive Erfahrung mit unserer Lieferung, unseren Produkten und unserem Kundenservice gemacht haben. Danke, dass Sie Bob's Elektro gewählt haben!
09.01.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Bob´s-Elektro
10.01.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen. Wir freuen uns zu hören, dass Sie insgesamt eine positive Erfahrung gemacht haben Nochmals vielen Dank sagt Ihr Tema von Bobselektro.de
08.01.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Bob´s-Elektro
08.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihre Erfahrung mit uns so positiv war und dass unsere Lieferung, unsere Produkte und unser Kundenservice Ihre Erwartungen geertroffen haben. Danke sagt Ihr Team von Bobselektro.de
05.01.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Bob´s-Elektro
08.01.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie eine angenehme Lieferung erlebt haben und mit dem Produkt zufrieden waren. Ihr Feedback ist für uns von unschätzbarem Wert.
Wir hoffen, Sie werden bald wieder bei uns einkaufen!
04.01.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Bob´s-Elektro
08.01.2024
Danke das Sie sich Zeit genommen haben uns zu bewerten. Liebe Grüße nach Reutlingen, Ihr Team von Bobselektro.de
03.01.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Bob´s-Elektro
08.01.2024
Danke sagt Ihr Team von Bobselektro.de
08.09.2023
Verifizierte Bewertung
Es hat alles super geklappt.. Die Lieferung war sogar früher bei uns als im Netz angegeben war.. Wir haben einen Küchenofen bestellt.. Er war sehr gut verpackt. Auch die Kommunikation mit der Spedition war sehr gut. Am Anfang hatte ich eine Frage zu dem Produkt und hab beim ersten Anruf direkt einen freundlich und hilfsbereiten Mann am Telefon gehabt.. Super weiter so
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03.07.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Klimaanlage
Die Bestellung und Lieferung war top. Super Ankündigung über die Spedition. Lieder war die Erstelieferung defekt. Der Umtausch hat sich dann leider etwas gezogen da zuerst mit Delonghi die Zuständigkeit geklärt werden musste.
Schlussendlich ist nun der Ersatz eingetroffen und funktioniert einwandfrei. Auch die kaputte wurde mittlerweile im zweiten Versuch abgeholt.
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22.06.2023
Verifizierte Bewertung
Pos anders als bei einigen Mitbewerbern funktioniert der telefonische Kontakt ohne Wartezeit und ohne lange Menüs u Sprachroboter, auf anhieb. Man hat einen freundlichen kompetenten echten Menschen am Apparat und kann alles auf Anhieb klären.
Bin sehr zufrieden und kann die Fa. unbedingt weiterempfehlen. der preis stimmt übrigens auch. Danke sehr.
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SV
Sonja V.
Mannheim
03.11.2023
Verifizierte Bewertung
Trotzdem gerne wieder
Ich habe einen Stern abgezogen, weil meine Lieferbestellung "bis zum Aufstellort" nicht an die Spedition übermittelt wurde (Lieferliste eingesehen) und ein übergroßes Trinkgeld nötig war um die Jungs doch dazu zu bewegen.
Preis, Kommunikation und Lieferwunsch an sich waren Tip Top
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Antwort von Bob´s-Elektro
19.12.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie mit dem Preis, der Kommunikation und den Lieferwünschen zufrieden waren. Wir sind bestrebt, unsere Kunden glücklich zu machen und ihnen den bestmöglichen Service zu bieten. Leider waren wir nicht in der Lage, Ihre Bestellung erfolgreich "an den Ort der Lieferung" zu liefern, wie von Ihnen gewünscht. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und zur Verbeserung mit der Spedition Rhenus bereits in Kontakt.
10.05.2023
Verifizierte Bewertung
Guter Shop, freundliche Mitarbeiter
Die Mitarbeiter:innen sind sehr kompetent und freundlich. Bei meinem Anliegen wurde mir umgehend geholfen. Die Lieferung verlief soweit problemlos, wenn auch der Kontakt zur beauftragten Spedition nicht so gut funktionierte.
Ich denke ich werde hier öfter einkaufen.
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