Auf der Suche nach einem neuen Backofen, sind wir im Onlineshop der Fa. Bob's-Elektro GmbH fündig geworden, ein gutes Gerät zu fairem Preis.
Die telefonische Kontaktaufnahme zur Vorklärung lief sehr freundlich und professionell. Die nachfolgende Bestellung wurde umgehend bearbeitet u. die Lieferung des Backofens erfolgte schnell per Spedition mit einer sicheren Verpackung.
Im Inneren des Gerätes befand sich werkseitig leider ein verbogener Einhängebügel. Unsere Reklamation an Bob's Elektro wurde prompt bearbeitet und ein darüber hinausgehenden Ersatz nach kurzer Zeit direkt von dem Gerätehersteller geschickt.
Wir sind rundherum zufrieden und können diesen Shop sehr empfehlen.
"kostenlose Altgerätemitnahme" nur in Verbindung mit teurer "2 Mann-Lieferung"
Die eigentlich kostenlose Altgerätemitnahme konnte nur in Verbindung mit der 2-Mann Anlieferung gewählt werden, wodurch der Versand dann locker über 100 € kostet.
Rechtlich scheint dies im Rahmen zu sein, dennoch ist das Abzocke. Die 2-Mann Lieferung hätten wir nicht gebraucht. Das Altgerät habe ich bereits vor die Tür gestellt und den Weg zum "Bestimmungsort" hätte ich auch locker alleine bewältigen können.
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zur Qualität unserer Produkte. Es freut uns zu hören, dass Sie mit den erhaltenen Artikeln zufrieden waren. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben.
06.11.2023
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Antwort von Bob´s-Elektro
19.12.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und 5/5 Punkte! Wir freuen uns, dass Sie mit der Lieferung, den Produkten und dem Kundenservice zufrieden waren. Wir bemühen uns, unseren Kunden qualitativ hochwertige Dienstleistungen zu bieten, und es freut uns sehr zu wissen, dass uns dies gelungen ist. Unsere Firmenphilosophie ist es, jeden Kunden als Priorität zu behandeln, und wir freuen uns, dass Sie eine angenehme Erfahrung mit uns gemacht haben.
23.10.2023
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Antwort von Bob´s-Elektro
21.12.2023
Danke sagt Ihr Team von Bobselektro.de
11.10.2023
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Antwort von Bob´s-Elektro
21.12.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Wir sind dankbar für Ihr positives Feedback und freuen uns, dass Sie eine gute Erfahrung mit uns gemacht haben. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie uns eine Chance geben und Ihre Unterstützung zeigen. Wir bemühen uns, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten und freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Unser Team setzt sich dafür ein, dass unsere Kunden jedes Mal die beste Erfahrung machen. Vielen Dank, dass Sie Teil unserer Familie sind.
29.09.2023
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Antwort von Bob´s-Elektro
21.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Produkt und unserem Kundenservice zufrieden sind. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung zu hinterlassen!
26.09.2023
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Antwort von Bob´s-Elektro
21.12.2023
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte! Es freut uns zu hören, dass alles nach Plan verlaufen ist. Wir bei Bobselektro.de sind bestrebt, unseren Kunden das beste Erlebnis zu bieten, und freuen uns über Ihr Feedback.
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